Resumen: La Escuela de Negocios de IE University busca un Coordinador/a de Programas para garantizar experiencias estudiantiles sin interrupciones y de alta calidad mediante la ejecución operativa, el apoyo a los estudiantes y la coordinación interfuncional. Aspectos destacados: 1. Únase a un equipo dinámico e internacional para transformar la educación. 2. Desempeñe un papel fundamental en la entrega fluida de los programas académicos. 3. Sea un punto de contacto clave para estudiantes, profesores y partes interesadas. Descripción general: ¿Le interesa formar parte de un equipo dinámico e internacional de profesionales dedicados a transformar la educación? ¡La **Escuela de Negocios** de IE University está buscando un **Coordinador/a de Programas** para incorporarse a su equipo! El Coordinador/a de Programas desempeña un papel fundamental para garantizar la entrega fluida de los programas académicos en IE University. Este puesto combina la ejecución operativa, el apoyo a los estudiantes y la coordinación interfuncional con el fin de asegurar una experiencia estudiantil sin interrupciones y de alta calidad. Como miembro de primera línea del equipo de Gestión de Programas, el Coordinador/a de Programas actúa como un punto de contacto clave para estudiantes, profesores y partes interesadas internas, brindando apoyo a las operaciones diarias de los programas asignados y asegurando su alineación con las políticas y estándares institucionales. **¿Por qué IE University?** Cada historia comienza con un propósito, y el nuestro siempre ha sido centrarnos en las personas. Fundada en 1973, IE University ha elevado constantemente los estándares para impulsar un cambio positivo mediante la educación. Creemos que la educación va más allá de ser un camino hacia el éxito profesional; es un catalizador de transformación personal y de impacto significativo. En IE University, colocamos a las personas y su potencial en el centro de todo lo que hacemos, empoderando a los individuos para que se conviertan en extraordinarios. Fomentamos el pensamiento audaz y cultivamos una cultura en la que la innovación, la curiosidad y la valentía generan un impacto real en el mundo. Juntos creamos un entorno donde el talento florece y las ideas moldean el futuro. **Nuestra misión** Apoyamos a los estudiantes en el desarrollo de competencias de impacto para vivir y liderar con un impacto positivo. Esto desencadena un efecto dominó: transformamos a las personas, quienes a su vez transforman a otras personas, sistemas, la sociedad y, finalmente, nuestro mundo. **Nuestro propósito** Fomentar el cambio positivo. **Valores** * Cultivar el enfoque humanístico. * Potenciar su espíritu emprendedor. * Valorar la diversidad de personas, mentes y experiencias. * Impulsar la innovación con una mentalidad proactiva. Buscamos a una persona para incorporarse a un puesto a tiempo completo en **Madrid – IE Tower** Responsabilidades: **Su rol como Coordinador/a de Programas incluirá:** Apoyo y experiencia estudiantil:* Actuar como punto de contacto principal para los estudiantes, resolviendo consultas académicas y administrativas. * Guiar a los estudiantes a través de los procesos relacionados con el programa (matrícula, asistencia, calificaciones, normativas académicas, etc.). * Proporcionar información clara, precisa y oportuna para garantizar que los estudiantes comprendan los procedimientos y requisitos. * Identificar y atender proactivamente las necesidades de los estudiantes, escalando los casos complejos cuando sea necesario. Entrega y operaciones del programa:* Apoyar la ejecución diaria de los programas académicos asignados, asegurando que las actividades se desarrollen sin problemas y según lo previsto. * Asistir en la coordinación de calendarios académicos, horarios de cursos y hitos del programa. * Contribuir a la organización y realización de actividades clave del programa, incluyendo acogida, orientaciones y eventos. * Garantizar la coherencia operativa y el cumplimiento de los procesos y cronogramas internos. Coordinación con partes interesadas:* Servir de enlace con los profesores para facilitar la comunicación relacionada con la impartición de cursos, asuntos estudiantiles y requisitos académicos. * Colaborar con departamentos internos (Admisiones, Registro, Planificación, Servicios Estudiantiles, etc.). * Apoyar la alineación de todas las partes interesadas involucradas en el recorrido del estudiante. Gestión administrativa y de procesos:* Gestionar la documentación, los sistemas y las herramientas relacionadas con el programa (por ejemplo, seguimiento de asistencia, registros estudiantiles, plataformas de comunicación). * Apoyar la preparación y difusión de comunicaciones dirigidas a estudiantes y profesores. * Garantizar el cumplimiento de las normativas, procedimientos y plazos académicos. * Mantener registros precisos y brindar apoyo en actividades de informes según sea necesario. Apoyo al equipo y mejora continua:* Trabajar estrechamente con Gerentes Junior, Directores Asociados y otros miembros del equipo para garantizar una entrega eficaz de los programas. * Identificar desafíos operativos y proponer mejoras para incrementar la eficiencia y la experiencia estudiantil. * Contribuir a proyectos especiales e iniciativas relacionadas con el desarrollo e innovación de los programas. Requisitos: **Para desempeñarse exitosamente en este puesto, debe cumplir con los siguientes requisitos:** * Título universitario de Grado obligatorio. * Experiencia profesional en educación superior, atención al cliente o funciones administrativas será muy valorada. * Bilingüe o con un nivel avanzado tanto en inglés como en español (hablado y escrito). * Se requiere un mínimo de 3 años de experiencia profesional. * Será un plus contar con experiencia laboral en un entorno internacional. * Excelentes habilidades organizativas y para gestionar múltiples tareas, con atención al detalle. * Excelentes habilidades comunicativas e interpersonales. * Capacidad para trabajar eficazmente bajo presión y gestionar múltiples prioridades simultáneamente. * Mentalidad proactiva, con un fuerte sentido de responsabilidad y compromiso. * Alto nivel de orientación al cliente y compromiso con la experiencia estudiantil. * Los candidatos deben poseer un permiso válido para trabajar en la UE. Despliegue todo su potencial y genere un impacto. ¡El siguiente paso es suyo! Si desea formar parte de esta revolución educativa, le invitamos a presentar su candidatura y unirse a nuestro dinámico equipo en **IE University.** *En IE University promovemos activamente la igualdad de oportunidades en los procesos de reclutamiento y acceso al empleo, garantizando siempre la ausencia de sesgos por género, orientación sexual, religión, edad, origen étnico o discapacidad durante todo el proceso de selección.*
David Muñoz
Indeed · HR
David Muñoz
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