Comercial

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Comercial / Atención al Cliente dinámico y proactivo para un gimnasio, combinando venta, atención a socios y tareas administrativas. Puntos Destacados: 1. Rol multifuncional en ventas y atención al cliente 2. Fomento de la fidelización y satisfacción del cliente 3. Colaboración activa en el crecimiento del centro **Comercial / Atención al Cliente para Gimnasio** Buscamos una persona dinámica, proactiva y orientada al cliente para incorporarse a nuestro equipo como Comercial / Atención al Cliente en gimnasio. El puesto combina venta de servicios, atención a socios y tareas administrativas, contribuyendo al crecimiento del centro y a la satisfacción de los clientes. Funciones del puesto de Atención al cliente y venta de servicios * Atender a clientes potenciales y personas interesadas ofreciendo información clara, amable y profesional sobre los servicios del gimnasio, tarifas, ventajas y promociones vigentes. * Gestionar el proceso de alta de nuevos socios, incluyendo tramitación administrativa y registro en el sistema. * Explicar condiciones contractuales y resolver dudas de los clientes. * Gestionar sugerencias o incidencias planteadas por los socios, proporcionando soluciones rápidas y satisfactorias. * Motivar activamente a los socios para fomentar el uso de los servicios y la fidelización. * Mantener siempre un trato profesional, respetuoso y no discriminatorio con todos los socios. Comunicación y soporte * Atender llamadas telefónicas ofreciendo información y asistencia. * Comunicar y gestionar incidencias técnicas relacionadas con máquinas, accesos o instalaciones. * Informar al responsable del centro sobre cualquier situación relevante. Apoyo comercial en sala * Acompañar a los clientes explicando el uso correcto de las máquinas y la ejecución adecuada de ejercicios básicos. * Realizar entrenamientos de prueba cuando sea necesario como parte del proceso comercial. * Supervisar que los socios realicen los ejercicios correctamente, velando por su seguridad. * Informar y recordar las normas internas del centro. Tareas administrativas * Realizar tareas administrativas relacionadas con la actividad comercial (contratos, actualización de datos, documentación, etc.). * Recibir y gestionar correo, mensajería y mercancía. * Colaborar en la creación de contenido audiovisual (fotos y vídeos) para redes sociales y promoción del gimnasio. Apoyo operativo * Participar en las tareas de apertura y cierre del gimnasio. * Mantener las instalaciones ordenadas, limpias y preparadas para los clientes. * Colaborar con el equipo en tareas que requieran apoyo adicional. * Contribuir al buen funcionamiento general del centro. Requisitos * Habilidades comerciales y de atención al cliente. * Actitud proactiva, responsable y orientada al servicio. * Buenas habilidades de comunicación y trato con el público. * Interés por el deporte, el fitness o el bienestar. * Capacidad para trabajar en equipo. * Se valorará experiencia previa en gimnasios, centros deportivos o ventas. Se ofrece * Incorporación a un equipo dinámico. * Buen ambiente de trabajo. * Formación interna. * Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa. * Salario fijo \+ incentivos por objetivos. Tipo de puesto: Media jornada, Contrato indefinido Horas previstas: 20 a la semana Beneficios: * Flexibilidad horaria * Gimnasio en la empresa * Parking gratuito * Plus transporte * Programa de formación * Teléfono de empresa * Uniforme proporcionado Ubicación del trabajo: Empleo presencial