Descripción Diseñador de soluciones francófono Diseña el futuro de las experiencias del cliente. Impulsa la innovación. Genera un impacto. Como diseñador de soluciones, desempeñarás un papel fundamental en la creación de productos y servicios de alta calidad que encanten a los clientes y aporten un valor empresarial real. Actuando como puente entre las necesidades comerciales, los equipos técnicos y las partes interesadas, definirás problemas, diseñarás soluciones y guiarás su ejecución durante todo el ciclo de vida del producto. Lo que harás: Colaborarás con gestores de producto, ingenieros, arquitectos y equipos que interactúan directamente con los clientes para transformar ideas en soluciones escalables y robustas. Traducirás requisitos complejos en diseños claros y ejecutables que equilibren la innovación con la practicidad. Utilizarás herramientas de inteligencia artificial para analizar problemas complejos, explorar opciones de diseño, evaluar riesgos y acelerar la producción de entregables (especificaciones, diagramas, análisis de impacto), manteniendo siempre la plena propiedad y responsabilidad sobre las decisiones finales de diseño. Evaluarás riesgos, resolverás desafíos y garantizarás la entrega fluida de soluciones que cumplan con los estándares de calidad. Influirás en la dirección de productos y servicios utilizados por miles de clientes. Apoyarás a los equipos ante problemas complejos, brindando claridad y promoviendo una mejora continua en los procesos de entrega. Por qué este puesto es importante: No solo diseñarás soluciones: darás forma a la evolución de productos que afectan a miles de usuarios. Se trata de un rol para alguien que prospera en entornos complejos, disfruta resolviendo problemas de extremo a extremo y desea dejar una huella duradera en la experiencia del cliente. Qué buscamos: Un pensador estratégico con sólidas habilidades para la resolución de problemas. Alguien capaz de navegar en la ambigüedad y aportar claridad a entornos complejos. Un colaborador que disfrute trabajar con distintos equipos e influir en los resultados. Es obligatorio tener fluidez en francés, ya que este puesto apoya específicamente al mercado francófono. Híbrido — 3 días en la oficina, 2 días en casa Responsabilidades principales Principales responsabilidades y toma de decisiones: - Proporciona una experiencia excepcional al cliente mediante productos y servicios de alta calidad - Define el problema, gestiona los requisitos y la escalación de riesgos, diseña la solución y coordina la comunicación - Planifica, realiza el seguimiento de las estimaciones y reporta el progreso de su propio trabajo y el de los miembros relevantes del equipo - Colabora con otros diseñadores de soluciones y partes interesadas, construye y gestiona relaciones efectivas con las partes interesadas - Profundiza su conocimiento sobre las soluciones analíticas, tecnologías, organización y procesos de Sage, así como sobre los dominios pertinentes - Da forma e influye en el producto o servicio, ya sea fomentando y protegiendo al equipo, ya imponiendo un reto radical - Contribuye a guiar, inspirar y desarrollar a los miembros más junior del equipo - Apoya a los equipos de entrega ante problemas complejos o cuando se requiere mediación, incluida la responsabilidad de responder a las preguntas planteadas - Asegura que el contenido de los entregables sea adecuado y de alta calidad - Es responsable de su propio desarrollo personal y busca oportunidades para ampliar aún más su rol - Soluciona y analiza problemas En Sage, te ofrecemos un entorno donde puedes crecer profesionalmente sin comprometer tu bienestar personal. Nuestro paquete de beneficios está diseñado para ofrecer estabilidad, flexibilidad y equilibrio: - Beneficios flexibles: intercambia parte de tu salario y obtén ahorros fiscales en seguros médicos, vales de comida y transporte, cuidado infantil y formación. - Bienestar: acceso gratuito a la aplicación Calm (hasta para 5 usuarios), asesoramiento las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y apoyo emocional de nuestros coaches de mente sana. También ofrecemos recursos de autocuidado y paternidad/maternidad a través de la aplicación Cleo. - Trabajo flexible: flexibilidad horaria de una hora antes o después de la jornada habitual, jornadas laborales reducidas los viernes y durante el verano, y la posibilidad de trabajar desde más de 40 países hasta 10 semanas al año mediante nuestro programa Work Away. - Vacaciones anuales: 23 días hábiles de vacaciones, 5 días remunerados al año para actividades de voluntariado y 5 días adicionales remunerados anualmente para desarrollo personal o profesional. - Licencias ampliadas: 7 días adicionales de licencia por maternidad y 5 días adicionales de licencia por paternidad, además de lo establecido legalmente, disponibles tras un año de servicio. - Apoyo financiero: seguro de vida y de incapacidad, adelantos salariales de hasta 3,5 veces tu sueldo neto mensual, bono nupcial neto de 300 € y acceso al plan de compra de acciones para empleados de Sage con descuento. Responsabilidades en materia de salud y seguridad - Fomentar la cultura de seguridad, dando ejemplo con tu propia conducta. - Seguir los procedimientos de seguridad establecidos y notificar de inmediato los posibles peligros contribuye a mantener un lugar de trabajo seguro y eficiente. - Participar en sesiones de formación en seguridad y cumplir con las directrices y procedimientos preventivos tiene como objetivo minimizar los riesgos y protegerte a ti y al resto de tus compañeros. #LI-VK1 Función Entrega de productos País España Ubicación de la oficina Barcelona Tipo de lugar de trabajo Híbrido Anuncio Trabajar en Sage significa que estás apoyando a millones de pequeñas y medianas empresas en todo el mundo con tecnología que les permite trabajar más rápido y con mayor inteligencia. Aprovechamos el futuro de la IA, lo que permite a los propietarios de negocios dedicar menos tiempo a tareas rutinarias, como introducir facturas y generar informes, y más tiempo a perseguir sus ambiciones. Nuestros colegas son los mejores de los mejores. Por eso recibimos el reconocimiento «Mejores lugares para trabajar 2024» de Glassdoor. Para lograr resultados extraordinarios, necesitamos equipos extraordinarios. Esto implica incorporar a Sage personas que derriben barreras, innoven continuamente y deseen experimentar todo su potencial. Más información sobre trabajar en Sage: sage.com/es-es/empresa/carreras/trabajar-en-sage/ Mira un video sobre nuestra cultura: youtube.com/watch?v=qIoiCpZH-QE Celebramos la individualidad y te damos la bienvenida si abrazas todos los orígenes, identidades, creencias y formas de trabajar. Si necesitas apoyo durante el proceso de solicitud, contacta con careers@sage.com. Más información sobre Diversidad, Equidad e Inclusión (DEI) en Sage: sage.com/es-es/empresa/carreras/diversidad-equidad-e-inclusion/