Representante de Ventas

Descripción

**Acerca de AkzoNobel** Desde 1792, hemos estado suministrando las innovadoras pinturas y recubrimientos que ayudan a dar color a la vida de las personas y a proteger lo que más importa. Nuestra cartera mundial de marcas —incluidas Dulux, International, Sikkens e Interpon— es de confianza para clientes de todo el mundo. Estamos presentes en más de 150 países y aplicamos nuestra experiencia para sostener y mejorar el tejido de la vida cotidiana. Porque creemos que cada superficie es una oportunidad. Es lo que cabría esperar de una empresa pionera y consolidada en el sector de las pinturas, dedicada a ofrecer soluciones sostenibles y preservar lo mejor de lo que tenemos hoy —mientras creamos un mañana aún mejor. Pintemos juntos el futuro. Para más información, visite www.akzonobel.com © 2024 Akzo Nobel N.V. Todos los derechos reservados. **Propósito del puesto** --------------- Ofrecer servicio de pedido a entrega i. Recibir pedidos del cliente. ii. Seguimiento del pedido en la fábrica y otros departamentos. Organización de muestras i. Tomar y coincidir con el color APS. ii. Desarrollar el color solicitado junto con el equipo. iii. Entrega de la muestra APS al sitio. Seguimiento del proceso de licitación. i. Identificar quién obtendrá el proyecto. d. Brindar asesoramiento técnico sobre los productos. e. Organizar la recaudación de efectivo. f. Comunicarse con los clientes sobre el estado de la cuenta. **Responsabilidades y actividades clave** -------------------------------------- Experto apasionado * Ser modelo de los valores y comportamientos de liderazgo de AkzoNobel. * Centrarse en el desarrollo personal (técnico y comercial). * Respetar la diversidad cultural y de género. * Esforzarse por ofrecer los mejores servicios. * Cumplir los compromisos adquiridos. * Comunicarse de forma eficaz. * Orientarse hacia objetivos. * Actitud positiva. * Apertura a nuevas ideas y al cambio. Excelencia operativa * Realizar pedidos con precisión y dentro del plazo establecido. * Seguimiento de pedidos/muestras APS. * Plantear inquietudes ante problemas relacionados con la calidad o retrasos. * Recaudar pagos oportunamente. Relación con el cliente * Desarrollar una relación de confianza con el cliente. * Tener un buen conocimiento de la cuenta antes de visitar al cliente. * Ofrecer soluciones técnicas a los clientes. * Establecer relaciones eficaces con la fábrica/logística y el equipo de ventas para asistir mejor a los clientes. * Seguir de cerca los pedidos del cliente y proporcionar actualizaciones cuando sea necesario. * Solicitar ayuda a colegas y superiores cuando sea necesario. Rendimiento empresarial * Informar sobre la actividad del mercado y las oportunidades. * Intentar siempre realizar ventas cruzadas y de mayor valor, no solo las más sencillas. * Esforzarse por alcanzar sus objetivos. * Esforzarse por vender productos con mayores márgenes. * Comprender el comportamiento y las actividades de los competidores directos y comunicarlo a sus superiores. * Desarrollar ideas para triunfar en su zona y comunicarlas con su equipo. **Experiencia** -------------- Habilidades * Actitud positiva y adecuada con los clientes. * Excelentes habilidades de comunicación, tanto orales como escritas (francés e inglés). * Orientación al cliente y creatividad, con firme compromiso con la excelencia en el servicio. * Buena capacidad de comunicación y comportamiento respetuoso. * Excelentes habilidades de servicio al cliente. * Orientación a resultados y capacidad para trabajar bajo presión. * Analítica e informática. Conocimientos * Conocimiento del sector. * Características de los productos/servicios. * Proyectos futuros/propietarios de activos en la zona. * Procesos y procedimientos de la empresa. Experiencia * Ventas / Gestión de cuentas. * Operativa — proceso de pedido a entrega. * Informática — experiencia con Excel y Microsoft Office es beneficiosa. * Licencia de conducir válida. * Titular de certificación HSE o experiencia equivalente. En AkzoNobel estamos profundamente comprometidos con garantizar un entorno laboral inclusivo y respetuoso, donde todos los empleados puedan ser su mejor versión. Nos esforzamos por abrazar la diversidad en un contexto de tolerancia. Nuestro proceso de adquisición de talento desempeña una parte integral en este camino, ya que sentamos las bases para un entorno diverso. Por esta razón, capacitamos y educamos sobre las implicaciones de nuestros sesgos inconscientes, para que nuestros profesionales de adquisición de talento y gerentes de contratación tomen conciencia de ellos y adopten medidas correctivas cuando corresponda. En nuestra organización, todos los candidatos calificados son considerados para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad o discapacidad. ID de solicitud: 54147