Beca Administración de Sistemas

Descripción

**¿Eres de esas personas a las que siempre preguntan cuando algo no funciona en el ordenador? ¿Te interesa el mundo IT, el hardware y aprender dando soporte real a usuarios?** En **IBG** buscamos una persona para unirse al equipo de **IT Systems**, con ganas de aprender desde dentro cómo funciona el soporte técnico en una compañía en movimiento: equipos, accesos, incidencias, usuarios, herramientas y mucho troubleshooting. Si te gusta resolver problemas, tocar equipos y entender por qué algo falla para poder arreglarlo, esta posición puede ser una muy buena forma de empezar ### **¿Cuál será tu misión?** Dar apoyo al equipo de IT en el mantenimiento y correcto funcionamiento de los equipos, herramientas y sistemas informáticos de la compañía. Aprenderás a gestionar incidencias, preparar equipos, configurar accesos y acompañar a los usuarios en el uso de herramientas digitales del día a día. ### **¿Qué harás en tu día a día?** * Darás soporte en la atención y resolución de incidencias técnicas. * Ayudarás a usuarios con dudas sobre equipos y herramientas digitales. * Registrarás y harás seguimiento de incidencias asignadas. * Colaborarás en la preparación y configuración de equipos para nuevas incorporaciones. * Darás apoyo en el montaje y puesta a punto de puestos de trabajo. * Ayudarás en el control de equipos y dispositivos cedidos a usuarios. * Realizarás comprobaciones básicas de funcionamiento de equipos. * Darás soporte en la creación, configuración y baja de usuarios y accesos. * Colaborarás en actualizaciones de software, aplicaciones y tareas básicas de mantenimiento. ### **¿Qué buscamos?** * Formación en curso de **Sistemas Microinformáticos y Redes, Informática y Comunicaciones o similar**. * Posibilidad de realizar convenio de prácticas con centro de estudios o universidad. * Inglés con competencia profesional. * Conocimientos básicos de **sistemas, redes y hardware**. * Valoraremos conocimientos básicos de programación. * Valoraremos prácticas o experiencia previa en entornos de soporte IT. ### **Este puesto es para ti si…** * No te conformas con un “no funciona”: te gusta investigar qué pasa y cómo solucionarlo. * Te interesa el soporte IT, los sistemas y las herramientas digitales. * Tienes facilidad para aprender procesos técnicos y aplicarlos en casos reales. * Sabes explicar las cosas de forma sencilla y ayudar a usuarios. * Eres organizado/a, resolutivo/a y con ganas de crecer en el mundo IT. ### **¿Qué ofrecemos?** * Formar parte de un equipo jóven dentro de un grupo de marcas como **D.Franklin, Conguitos, Break\&Walk y KALK**. * Aprender cómo funciona el soporte IT dentro de una empresa real. * Jornada completa o parcial, según convenio de prácticas. * Flexibilidad horaria y viernes hasta las 14:00\. * Descuentos de empleado en nuestras marcas. * Catering en oficina a precio de empleado. ### **¿Te unes al equipo?** Si quieres empezar en IT, aprender tocando casos reales y ayudar a que la tecnología funcione en el día a día, queremos conocerte.