buscamos recepcionista

Descripción

**Descripción general:** El/la recepcionista de pádel es la primera persona de contacto para los clientes del club. Su función principal es ofrecer una atención cordial y eficiente, gestionar las reservas de pistas y servicios, y garantizar el correcto funcionamiento de la recepción. Contribuye directamente a la buena experiencia de los socios y usuarios del centro deportivo. **Funciones principales:** * Atender al público de manera presencial, telefónica y por medios digitales (WhatsApp, correo y playtomic). * Gestionar reservas de pistas, torneos y otros servicios del club. * Cobrar y registrar pagos (efectivo, tarjeta o sistemas online). * Controlar la entrada y salida de los usuarios y verificar membresías o bonos. * Mantener actualizada la base de datos de socios y clientes. * Apoyar en la organización de eventos, torneos o actividades promocionales. * Coordinar con entrenadores, monitores y el personal de mantenimiento. * Mantener el área de recepción ordenada, limpia y con material informativo disponible. * Resolver dudas, quejas o incidencias con amabilidad y eficacia. **Requisitos:** * Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en centros deportivos o clubes de pádel. * Conocimientos básicos de ofimática y manejo de sistemas de reservas. * Buena presencia, habilidades comunicativas y orientación al cliente. * Capacidad organizativa y manejo de situaciones de alta afluencia. * Valorable conocimiento del deporte del pádel y sus reglas básicas. * Disponibilidad para trabajar en turnos (mañana/tarde y fines de semana). **Competencias clave:** * Empatía y amabilidad. * Trabajo en equipo. * Responsabilidad y puntualidad. * Resolución de problemas. * Iniciativa y proactividad. **Condiciones habituales:** * Jornada parcial o completa (según el tamaño del club). * Turnos rotativos. * Entorno dinámico y deportivo. * Posibilidad de crecimiento en la gestión del club o coordinación de eventos. Tipo de puesto: Media jornada, Contrato indefinido Horas previstas: 21 a la semana Ubicación del trabajo: Empleo presencial