Técnico en Ingeniería – Calidad en Campo

Descripción

**Qué esperar** Como técnico en ingeniería de calidad en campo, desempeña un papel fundamental en el equipo de Calidad en Campo, parte de la organización de Calidad para Clientes en Giga Berlin. Sus investigaciones, pruebas y auditorías realizadas en campo generan datos que impulsan la mejora continua del rendimiento de los vehículos y la fiabilidad de los componentes tanto en la fábrica como, junto con el ingeniero de calidad en campo, crean un ciclo de retroalimentación rápido, detallado y superior para los problemas de calidad. La experiencia en sistemas de vehículos y en herramientas de ingeniería de software y hardware ayuda a identificar tendencias, causas fundamentales de fallos y otras áreas de mejora, influyendo directamente en la calidad del producto y la satisfacción del cliente. **Qué hará** * Recopilación y análisis de datos en campo * Realización de estudios en campo sobre ingeniería, acumulación de kilómetros, vehículos de flotas de clientes o de la competencia. Utilizando herramientas y técnicas no ampliamente disponibles para las operaciones de servicio * Auditoría de procesos o factores ambientales tras el paso por la puerta de la fábrica, hasta llegar a las manos del cliente. * Desmontaje de componentes de baja producción para el análisis inicial de fallos * Desarrollo, construcción y realización de pruebas en banco de sistemas o componentes para comprender las firmas de los modos de fallo y/o validar las acciones correctivas * Participación en pruebas de aceptación por el usuario (UAT) * Soporte a la flota de ingeniería * Mantenimiento e inspección de la flota de ingeniería * Instrumentación de vehículos de prueba * Mantenimiento del taller de ingeniería * Gestión y presentación de informes de datos * Trabajar estrechamente con los ingenieros de calidad en campo para alinear los hallazgos obtenidos en campo con los estándares internos de calidad * Uso de herramientas de análisis de datos para interpretar los datos recogidos en campo, rastrear tendencias y elaborar informes sobre la calidad y fiabilidad de los vehículos * Presentación de conclusiones y recomendaciones basadas en datos a los equipos de ingeniería y desarrollo de productos * Colaboración y comunicación * Actuar como enlace entre los equipos de Operaciones de Servicio y el departamento de Ingeniería de Calidad, transmitiendo información clave obtenida en campo * Trabajar con equipos multifuncionales para desarrollar planes de acción correctiva y preventiva ante problemas de calidad recurrentes * Proponer mejoras en los métodos y procesos de recopilación de datos para incrementar la precisión de los datos obtenidos en campo y la eficiencia de su informe **Qué aportará** Experiencia: * 2\+ años como técnico en campo, soporte técnico o en un puesto relacionado con la calidad, preferiblemente en la industria automotriz * Competencias técnicas: * Excelente conocimiento de los componentes y sistemas de vehículos, así como de los diagnósticos, especialmente en vehículos eléctricos * Capacidad para interpretar tendencias de datos y solucionar fallos en sistemas mecánicos/eléctricos basándose en el análisis * Conocimientos demostrables sobre herramientas de taller como osciloscopio, VDOM, imágenes térmicas, acelerómetros, grabaciones de audio y soldadura * Experiencia en el registro y análisis de protocolos CAN, LIN y PWM * Capacidad para leer planos técnicos * Prototipado rápido, CAD, impresión 3D y Arduino son una ventaja Formación académica: * Licenciatura en ingeniería mecánica, ingeniería eléctrica o campo afín. O experiencia técnica equivalente a alto nivel * Certificaciones y/o experiencia en herramientas básicas de calidad (por ejemplo, 8D, Six Sigma, JIRA, Confluence) y/o formación específica sobre vehículos eléctricos son una ventaja Habilidades blandas: * Excelentes habilidades innovadoras para resolver problemas y atención al detalle * Excelentes habilidades comunicativas para colaborar con equipos multifuncionales y elaborar informes. * Destreza artesanal en taller * Automotivado, con capacidad para trabajar de forma independiente en campo y priorizar eficazmente las tareas Otros: * Capacidad y disposición para viajar Tesla es un empleador que ofrece Igualdad de Oportunidades / Acción Afirmativa y está comprometido con la diversidad en el lugar de trabajo. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para el empleo sin tener en cuenta raza, color, religión, sexo, orientación sexual, edad, origen nacional, discapacidad, estatus de veterano protegido, identidad de género ni ningún otro factor protegido por las leyes federales, estatales o locales aplicables. Tesla también se compromete a colaborar con personas con discapacidad y a proporcionarles adaptaciones razonables. Por favor, infórmele a su reclutador si necesita alguna adaptación en cualquier momento del proceso de entrevista.