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Resumen: Únete a Hello Watt como pasante de Asistente de Calidad y Formación para optimizar el servicio comercial y participar en el desarrollo de los equipos. Puntos destacados: 1. Trabajar con equipos dinámicos y comprometidos 2. Formar parte de una startup en fuerte crecimiento en el ámbito del autoconsumo 3. Tener responsabilidades y un gran impacto en el desarrollo **Acerca de** ------------ **Hello Watt reduce la factura energética de los particulares** acelerando la descarbonización y la electrificación de las viviendas. Con más de **2 millones de descargas**, **la aplicación Hello Watt** permite a cada hogar medir, comprender y controlar su consumo, beneficiándose al mismo tiempo de las mejores ofertas de energía del mercado. En toda Francia, Hello Watt instala **paneles solares, baterías, bombas de calor y puntos de recarga**, gestionados mediante la aplicación Hello Watt para maximizar los ahorros obtenidos. Impulsada por un equipo de más de 250 personas apasionadas, Hello Watt hace que **la energía sea más sencilla, más accesible y más inteligente**. Devolvemos a los particulares el control sobre su consumo, tanto en Francia como en Europa. **Descripción del puesto** ----------------------- Para desarrollar, optimizar y mejorar el servicio comercial de Hello Watt, buscamos un/a pasante de Asistente de Calidad y Formación (m/f). Adscrito/a al responsable de Calidad y Formación, tu función consistirá en participar en el desarrollo de la formación inicial y continua de las actividades de comparador, solar y renovación en nuestra sede de Valencia. También te encargarás de supervisar la calidad del discurso comercial de los asesores y del cumplimiento de las exigencias de nuestros socios mediante escuchas activas y retroalimentación dirigida a los asesores del centro de operaciones. **Auditoría y control de calidad:** * Realizar escuchas de nuestros comerciales en el marco de las auditorías de nuestros socios y de nuestras propias auditorías internas continuas; * Identificar desviaciones y puntos de mejora en nuestras prácticas para elaborar planes de acción correctivos destinados a potenciar las competencias de nuestros comerciales; * Garantizar el cumplimiento de los requisitos, procesos y niveles de calidad exigidos por nuestros socios y alineados con nuestros estándares internos; * Gestión y arbitraje en la asignación de ventas durante interacciones múltiples entre asesores; * Desarrollar indicadores y elaborar informes sobre las métricas de calidad. **Formación y acompañamiento de los equipos:** * Difundir y acompañar la implementación de las exigencias de calidad de nuestros socios en el discurso de nuestros comerciales; * Mantener actualizada nuestra base interna de conocimientos, así como los documentos formativos; * Coanimar talleres de formación continua/inicial para nuestros equipos comerciales (talleres lúdicos, coaching colectivo, repaso formativo, etc.); * Proporcionar retroalimentación escrita y/o verbal a los comerciales tras las escuchas de calidad para impulsar su progreso. **Relación con socios:** * Participación en comités de calidad, comités de calibración y contacto directo con nuestros socios; * Elaboración de actas de reuniones; * Selección y envío de llamadas a nuestros socios según sus criterios; **Gestión de oficina:** * Montaje, instalación y configuración de ordenadores y puestos de trabajo para nuevos comerciales. **Perfil buscado** -------------------- * Formación en escuela de negocios o ingeniería, * **Buen discurso comercial**; iniciativa, entusiasmo y capacidad de propuesta * Dinámico/a, perseverante, pedagógico/a y empático/a * **Capacidad de venta**: dominas técnicas complejas de venta, especialmente la venta a distancia, y tienes una marcada vocación comercial. * **Orientación tecnológica**: te sientes cómodo/a con las tecnologías y utilizarás diversas herramientas digitales para gestionar tus actividades. * **Orientación humana**: disfrutas trabajando cerca de tus compañeros/as, escuchándolos y ayudándolos a progresar. Tu sentido analítico, espíritu de equipo y entusiasmo son ventajas adicionales que te permitirán tener éxito en este puesto. * Conocimientos relacionados con la renovación energética o experiencia previa en ventas serían un valor añadido. **¿Por qué elegir Hello Watt?** * Para trabajar junto a equipos dinámicos y comprometidos * Estar en el corazón de una startup en fuerte crecimiento, en un tema fascinante como el desarrollo del autoconsumo * Tener responsabilidades, autonomía y un gran impacto en el desarrollo de Hello Watt **Proceso de selección** -------------------------- * Entrevista telefónica de 20 minutos con Alexis, nuestro responsable de calidad y formación en la sede de Valencia * Estudio de caso * Entrevista con Julien, nuestro director de sede **Información adicional** -------------------------------- * Tipo de contrato: **Prácticas profesionales** (6 a 6 meses) * Fecha de inicio: **1 de diciembre de 2025** * Ubicación: **Valencia** * **Teletrabajo ocasional autorizado** * Salario: **entre 800 € y 1000 € / año**
