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Resumen: Únase al Grupo Hotelero Radisson como Director de Recepción para dirigir un dinámico equipo de Relaciones con los Huéspedes, brindando un servicio excepcional y creando experiencias inolvidables para los huéspedes con entusiasmo y dedicación. Aspectos destacados: 1. Dirigir un dinámico equipo de Relaciones con los Huéspedes 2. Crear experiencias inolvidables para los huéspedes 3. Ser el superhéroe de un huésped **Descripción de la empresa** Radisson Hotel Group es uno de los mayores grupos hoteleros del mundo, con diez marcas hoteleras distintivas y más de 1.500 hoteles en operación y desarrollo en más de 95 países. La promesa de marca general del Grupo es «Cada momento importa», con una filosofía de servicio distintiva: «¡Sí, puedo!». Las personas están en el centro de nuestro éxito empresarial y de nuestro futuro. Nuestros empleados son verdaderos creadores de momentos, y juntos aportamos la cultura, el espíritu, el entorno y las oportunidades que le permiten ser su mejor versión, todos los días, en cualquier lugar y en todo momento. Juntos hacemos que cada momento importe. **Descripción del puesto** ¿Le entusiasma el ajetreo y el bullicio de la vida? ¿Es capaz de generar una base leal de seguidores mientras gestiona el ritmo acelerado y mantiene a su equipo al tanto? ¡Entonces únase a nosotros en Radisson Hotel Group para hacer que cada momento importe! Actualmente buscamos un Director de Recepción para integrarse a nuestro dinámico equipo. En Radisson Hotel Group, buscamos personas que vayan más allá del currículum: individuos con carácter, habilidades, talento y pasión por crear experiencias inolvidables. Valoramos especialmente la mentalidad: anticipar las necesidades de los huéspedes, apoyar a su departamento y ofrecer sistemáticamente experiencias inolvidables. Como Director de Recepción, aportará un nivel excepcional de dedicación, un compromiso firme con la prestación de un servicio sobresaliente y un genuino entusiasmo por crear experiencias inolvidables para los huéspedes a nuestro dinámico equipo de Relaciones con los Huéspedes. ¡A nuestros Directores de Recepción les encanta el ajetreo y el bullicio de la vida! No se trata únicamente del registro de entrada y salida ni de servir cócteles en el bar. Se trata de la variedad de todo lo que ocurre entre medias y de ser un profesional versátil. Usted será el superhéroe de nuestros huéspedes, asegurando que todos los aspectos del viaje y la experiencia del huésped se anticipen y ofrezcan al más alto nivel. Usted irradiará paciencia, empatía y tendrá la personalidad adecuada para liderar el espectáculo. Como parte integral del equipo, trabajará de forma proactiva para garantizar la satisfacción del huésped y el funcionamiento fluido del departamento de servicios al huésped. Construye y mantiene relaciones laborales eficaces con todas las partes interesadas clave. Ejecuta un programa planificado y eficaz de interacción con los huéspedes. Garantiza el cumplimiento y la conformidad con toda la legislación aplicable, donde se planifican, ejecutan y documentan los requisitos de debida diligencia y las mejores prácticas para auditorías internas y externas, realizando las acciones de seguimiento necesarias. **Requisitos** Flexibilidad y actitud positiva, «¡Sí, puedo!» Atención al detalle Capacidad para resolver problemas de forma creativa Pasión por brindar un servicio extraordinario Capacidad para trabajar en equipo y garantizar la satisfacción del huésped Habilidades sólidas de comunicación verbal Gusto por divertirse en el trabajo La experiencia previa en un puesto similar es un valor añadido, aunque no imprescindible. **Información adicional** ¿Por qué unirse a Radisson Hotel Group? Viva la magia de la hostelería: forme parte de un equipo que crea experiencias excepcionales y momentos inolvidables cada día. Deje que su espíritu «¡Sí, puedo!» brille mientras da vida a la hospitalidad. Construya una excelente carrera: independientemente de su formación o experiencia, invertimos en su crecimiento, aprendizaje y desarrollo profesional para ayudarle a alcanzar todo su potencial. Experimente el espíritu de equipo: únase a un entorno laboral inclusivo, divertido y significativo. Celebramos la diversidad, nos apoyamos mutuamente y fomentamos un sentido de pertenencia mediante nuestros Grupos de Recursos para Empleados y nuestras iniciativas de inclusión. Liderar con ambición: ¡sus ideas, pasión y energía cuentan! Le damos poder para marcar la diferencia en el sector de la hostelería, en su comunidad y más allá. Disfrute de beneficios globales y locales: sin importar su ubicación, disfrutará de beneficios globales exclusivos, como tarifas especiales para usted y sus seres queridos en nuestros hoteles de todo el mundo. Además, tendrá acceso a beneficios y recompensas locales adaptados a su país, lo que hará su experiencia aún más gratificante. Disfrute de beneficios tales como: hasta un 53 % de descuento en su estancia como miembro del equipo en más de 1.500 hoteles Radisson de todo el mundo. Descuento garantizado mínimo del 30 % para sus amigos y familiares. Descuentos exclusivos en desayuno, alimentos y bebidas, spa, etc. ¡Únase a nosotros para dar forma al futuro de la hostelería! Si está listo para aportar su talento, energía y pasión, ¡nos encantaría saber de usted! ¡Postúlese ahora y hagamos que cada momento importe! Damos la bienvenida a solicitantes de todos los orígenes, capacidades y experiencias. Si necesita algún ajuste durante el proceso de solicitud, no dude en comunicárnoslo.
