Categorías
···
Entrar / Registro
Resumen del Puesto: Buscamos Mozos/as de Hotel para la apertura de un hotel 5 estrellas en Donostia, con enfoque en la excelencia del servicio y la experiencia del cliente. Puntos Destacados: 1. Formar parte de la apertura de un nuevo hotel 5 estrellas Curio by Hilton. 2. Oportunidades de proyección y movilidad nacional e internacional con Hilton. 3. Entorno profesional exigente con foco en la experiencia del huésped. ¿Te gustaría formar parte de la apertura de un nuevo hotel 5 en Donostia en el que el trato al cliente y la excelencia en el servicio sean claves? El **Grupo SADE** se encuentra preparando la apertura del **Hotel Bellas Artes**, un proyecto hotelero singular que formará parte de la marca **Curio by Hilton**. Para ello, busca incorporar **Mozos/as de Hotel** que quieran participar desde el inicio en la puesta en marcha del servicio y en la creación de una experiencia excelente para el cliente. Buscan personas que entiendan que **la primera impresión lo es todo**: serás el primer contacto del cliente con el hotel y tu actitud, tu cercanía y tu sonrisa marcarán el inicio de su experiencia. **¿Qué te ofrecen?** * **Proyecto de nueva apertura:** Te incorporarás desde el inicio a un hotel recién inaugurado, participando activamente en la creación del servicio y los estándares operativos. * **Entorno profesional cuidado y exigente:** Trabajarás en un hotel de alto nivel, con estándares internacionales y foco absoluto en la experiencia del huésped. * **Trabajo en equipo y orientación al cliente:** Formarás parte de un equipo coordinado, con un trato cercano y profesional hacia el cliente. * **Proyecto respaldado por un grupo consolidado:** Te integrarás en un grupo hotelero con recorrido y apuesta por la calidad. * **Proyección y movilidad internacional:** Formarás parte de una marca hotelera global como Hilton, con oportunidades de desarrollo y movilidad en hoteles del grupo a nivel nacional e internacional. **¿Cómo será tu día a día?** * Darás la bienvenida y despedirás a los clientes del hotel, cuidando cada detalle de su experiencia. * Transportarás y custodiarás el equipaje y los vehículos de los huéspedes. * Acompañarás al cliente a la habitación y le explicarás el funcionamiento de la domótica. * Apoyarás al departamento de recepción y colaborarás con otros departamentos cuando sea necesario. * Supervisarás el orden y estado del lobby y las zonas comunes. * Gestionarás y subirás el room service en los turnos asignados. * Vigilarás el exterior del establecimiento y los accesos. * Apoyarás puntualmente en tareas logísticas como lavandería, minibar o entrega de bicicletas. * Trabajarás cumpliendo en todo momento con los estándares de la marca y del hotel. **Encajarás en esta posición si…** * Tienes carnet de conducir B y al menos 2 años de experiencia conduciendo. * Te defiendes en inglés y francés (valorable). * Conoces bien la ciudad y disfrutas orientando y acompañando al cliente. * Te gusta el trabajo en equipo y el trato directo con personas. * Eres una persona proactiva, organizada y con buena gestión del tiempo. * Tienes orientación total al cliente y capacidad para resolver incidencias. * Valoras la buena presencia, el detalle y el servicio de calidad. * Se valoran conocimientos básicos de domótica, ofimática, electricidad o climatización, así como carnet de manipulación de alimentos. **¿POR QUÉ CONFIAR EN BATEA?** * **CERCANÍA**: En Batea te trataremos como a nosotros nos gustaría que nos trataran en un proceso de selección. Tendrás mucha facilidad para comunicarte y reunirte con nosotros siempre que lo necesites, te escucharemos y resolveremos tus dudas. * **PROYECTOS QUE ENCAJAN CON LO QUE BUSCAS**: Te ofreceremos el mejor proyecto para ti y que encaje con lo que tú estás buscando. Nos interesaremos por conocerte a nivel personal, te escucharemos y tú decidirás si el proyecto es para ti. Y si un proyecto no sale, seguiremos compartiéndote nuevas oportunidades que vayan surgiendo. * **FEEDBACK DURANTE TODO EL PROCESO:** Siempre estarás informado/a de cómo va avanzando tu candidatura en el proceso de selección, te daremos feedback y siempre que tengamos novedades te las trasladaremos. Aquí no serás un número, te daremos el lugar que mereces como candidato/a. * **TENDRÁS TODA LA INFORMACIÓN QUE NECESITES:** Desde el primer contacto con nosotros, tendrás toda la información del proyecto y del puesto, ya que hacemos una recogida de información con nuestros clientes muy detallada.Y si tienes alguna duda o quieres disponer de más información intentaremos ayudarte. **¿CÓMO SERÁ EL PROCESO DE SELECCIÓN?** En este enlace podrás descubrir todas las fases del proceso de selección de BATEA, así como descubrir los temas a tratar y el objetivo de cada una de ellas. * VER PROCESO DE SELECCIÓN DE BATEA
