Ingeniero de TI II, Ingeniero de Plataforma para Clientes (CPE)

Descripción

**Descripción de la empresa** **¿Estás listo para cambiar tu empleo por un viaje? ¡Conviértete en FlyMate!** La pasión, la emoción y la colaboración global son pilares fundamentales de lo que significa ser FlyMate. En Flywire, nuestra misión es ofrecer los pagos más importantes y complejos del mundo. Utilizamos nuestra Ventaja Flywire —la combinación de nuestra plataforma de pagos de última generación, nuestra red de pagos propietaria y nuestro software específico por sector— para ayudar a nuestros clientes a cobrar y facilitar el pago a sus clientes, sin importar dónde se encuentren en el mundo. ¿Qué más necesitamos para ser verdaderamente imparables? ¡Quizá seas tú! **Quiénes somos:** Flywire es una empresa global de habilitación de pagos y software, fundada hace una década para resolver pagos de alto riesgo y alto valor en el sector educativo, mediante tecnología moderna. Hoy en día, hemos digitalizado los pagos para más de 3.300+ clientes globales en los sectores de educación, sanidad, viajes y B2B, cubriendo más de 240 países y territorios y admitiendo más de 140 monedas. ¡Y esto es solo el comienzo! Con más de 1.000+ FlyMates globales, representando más de 40 nacionalidades y presentes en 14 oficinas en todo el mundo, buscamos nuevos FlyMates para unirse a la siguiente etapa de nuestro viaje mientras continuamos creciendo. **Descripción del puesto** **La oportunidad: Flota como código** En Flywire no ofrecemos soporte tradicional de TI. Nuestro enfoque para la gestión de puntos finales se acerca mucho más a la **Ingeniería de Plataformas y Fiabilidad del Sitio (SRE)**. Gestionamos una flota global de dispositivos tal como un equipo de nube gestiona su infraestructura: como código. Como **Ingeniero de Plataforma para Clientes**, con sede en Valencia, tratarás todo el ciclo de vida de los dispositivos —desde el aprovisionamiento y el cumplimiento normativo hasta las actualizaciones y la baja— como un sistema automatizado de extremo a extremo. Reportarás al Gerente de Ingeniería de Plataforma para Clientes de TI en España y colaborarás estrechamente con nuestro líder técnico en Estados Unidos, disfrutando de total autonomía para desarrollar código de alta calidad y mantenible, así como para definir nuestra estrategia para puntos finales. **Nuestra forma de pensar (nuestra cultura de ingeniería)** * **Pensamiento sistémico:** Analizamos el flujo de trabajo completo antes de automatizarlo, anticipando posibles fallos. * **Declarativo frente a imperativo:** Definimos el estado final deseado y dejamos que las herramientas modernas lleven al dispositivo a dicho estado, en lugar de ejecutar scripts desordenados y únicos. * **Idempotencia y estado:** Nuestras automatizaciones se ejecutan repetidamente y de forma segura, gestionando en todo momento el estado real del dispositivo. * **Ganado, no mascotas:** Cuando un equipo se desvía de nuestra configuración base, lo reiniciamos y volvemos a implementarlo desde una fuente de verdad definida por código, en lugar de realizar ajustes manuales. * **Automatización primero y autoservicio:** Si algo debe hacerse dos veces, lo convertimos en un script. Creamos vías de bajo rozamiento para que los ingenieros puedan centrarse en la plataforma. **Responsabilidades clave** * **Automatizarlo todo:** Implementar flujos de trabajo de aprovisionamiento, configuración y actualización en toda la flota de dispositivos (**~90 % macOS, ~10 % Windows**). * **Programación y scripting:** Escribir scripts limpios, reutilizables y bien probados para impulsar nuestra plataforma de gestión de puntos finales. * **Gestión de dispositivos móviles (MDM) y cumplimiento normativo:** Aplicar estándares de seguridad, supervisar el rendimiento en tiempo real de la flota e investigar anomalías de cumplimiento normativo mediante herramientas modernas de MDM. * **Integraciones API:** Conectar plataformas como **Okta, Kandji/Iru, FleetDM y Workspace ONE** mediante APIs para agilizar los flujos de trabajo relacionados con identidad, acceso y TI autoservicio. * **Infraestructura como código (IaC):** Construir y mantener tuberías de automatización idempotentes para implementación y supervisión. **Nuestra pila tecnológica** * **Gestión de dispositivos:** Kandji/Iru, FleetDM, Workspace ONE * **Identidad y acceso:** Okta * **IaC y automatización:** Terraform, Ansible * **Scripting:** Python, Bash, PowerShell * **Nube y control de versiones:** AWS, GitLab **Requisitos** **✨ Lo que aportarás (requisitos)** * **Experiencia:** **Más de 3 años** de experiencia en plataformas para clientes, ingeniería de puntos finales o roles altamente técnicos en infraestructura de TI. * **Conocimiento profundo de sistemas operativos:** Conocimientos sólidos sobre los componentes internos del sistema y la gestión de preferencias de **macOS**, además de experiencia práctica en la protección de puntos finales Windows. * **Herramientas y scripting:** Experiencia demostrable con plataformas de MDM y habilidades sólidas de programación en **Python, Bash o PowerShell**. * **Mentalidad DevOps:** Capacidad para trabajar con **Git/GitLab**, aplicando flujos de trabajo basados en revisiones de código y ramas. * **Deseable:** Conocimientos básicos de **Terraform**, experiencia en administración de aplicaciones SaaS (Okta, Google Workspace, Jira) o familiaridad con AWS. **Información adicional** **Ofrecemos:** * Plan de compra de acciones para empleados (ESPP) * Trabajar con personas brillantes que te mantendrán en constante aprendizaje; descubre más sobre sus trayectorias visitando \#InsideFlywire en redes sociales * Equipo dinámico y global (¡colaboramos virtualmente desde hace años!) * Programas de bienestar (salud mental, bienestar general, clases de yoga/pilates/HIIT) junto con FlyMates de todo el mundo * Participar de forma significativa en nuestro éxito —cada FlyMate tiene un impacto real * Licencias competitivas, incluidos los días FlyBetter para voluntariado en causas que te apasionen y los días de desconexión digital * Excelentes programas de talento y desarrollo (Managers Taking Flight —para nuevos directivos o quienes aspiran a serlo) **¡Envía tu candidatura hoy mismo y comienza ya!** ¡Estamos entusiasmados por conocerte! Durante nuestro proceso tendrás la oportunidad de entrevistarte con distintos FlyMates, incluido el responsable de contratación, compañeros del equipo, el vicepresidente del departamento y una evaluación técnica. Tu especialista en adquisición de talento te explicará cada paso y será tu contacto de referencia para cualquier duda. Flywire es una empresa que promueve la igualdad de oportunidades. Con más de 30 nacionalidades repartidas entre 12 oficinas distintas, y con la diversidad y la inclusión como pilares centrales de nuestra estrategia de personas, creemos firmemente que nuestros FlyMates son nuestro mayor activo, y estamos encantados de ver cómo evoluciona nuestra singular cultura con cada nueva incorporación. *Flywire es una empresa que promueve la igualdad de oportunidades.* *\#LI\-Hybrid*