Resumen: Únase a un equipo de Salesforce centrado en unificar los procesos comerciales centrados en los socios para mejorar la experiencia del usuario y la gestión de las relaciones con los socios. Aspectos destacados: 1. Colaborar en un entorno de apoyo para aprender, crecer y marcar la diferencia 2. Trabajar con productos y servicios internos, externos y orientados al usuario 3. Hacerse cargo de los entregables desde el inicio hasta la finalización y entregar soluciones de alta calidad Barcelona, España Tiempo completo Comercial **Quiénes somos** -------------- Glovo forma parte del Grupo Delivery Hero, la plataforma mundial pionera en entregas locales; nuestra misión es ofrecer una experiencia extraordinaria: rápida, sencilla y a su puerta. Operamos en aproximadamente 70 países de todo el mundo. Con sede central en Berlín, Alemania. Delivery Hero cotiza en la Bolsa de Fráncfort desde 2017 y forma parte del índice bursátil MDAX. ### **Descripción del puesto** **SU MISIÓN** En el equipo de Salesforce, nuestra misión consiste en unificar todos los procesos comerciales centrados en los socios bajo una única organización de Salesforce, con el objetivo final de permitir a los usuarios gestionar y cultivar fácilmente sus relaciones con nuestros socios. **EL RECORRIDO** * Colaborar activamente con sus colegas y aprender unos de otros en un entorno de apoyo que le permita crecer, desarrollarse y marcar la diferencia; * Formar parte de un equipo que trabaja con productos y servicios internos, externos y orientados al usuario; * Trabajar de forma colaborativa con los interesados y los usuarios finales para comprender los requisitos de las funciones y/o resolver incidencias de soporte; * Colaborar con el equipo de habilitación para crear y actualizar materiales de formación destinados a los usuarios o grupos; * Crear documentación, mantener la estandarización y buscar proactivamente formas de seguir mejorando los procesos existentes; * Hacerse cargo de sus entregables desde el inicio hasta la finalización; * Entregar soluciones de alta calidad; * Participar en decisiones técnicas de alto nivel. ### **Requisitos** * Actitud empática, inclusiva y curiosa; * 6+ meses de experiencia relevante como administrador/a de Salesforce; * Experiencia previa redactando documentación e importando/actualizando/exportando grandes conjuntos de datos mediante Salesforce DataLoader; * Capacidad analítica y de resolución de problemas; * Excelentes habilidades comunicativas escritas y orales en inglés. **DESEABLE** * Certificaciones relevantes de Salesforce, tales como: Administrador/a, Administrador/a Avanzado/a y Constructor/a de Aplicaciones en Plataforma.