Somos una red de hoteles en la Costa Brava y buscamos personal para cubrir la vacante de Gestión de reservas en uno de nuestros hoteles, Hotel Eden Roc ubicado en Sant Feliu de Guíxols. Estamos buscando una persona responsable y organizada en su trabajo, comunicativa y que luche por superarse día a día. Proactiva en buscar nuevas oportunidades de satisfacción tanto suya como de su equipo y sobre todo de nuestros clientes. Si te ves en estas palabras ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! Las principales funciones a realizar son las siguientes: * Atención telefónica y por correo electrónico. * Confirmación, modificación y cancelación de reservas. * Coordinación con los departametos implicados. * Seguimiento de reservas VIP, clientes habituales y peticiones especiales. * Otras tareas requeridas del puesto de trabajo. Requisitos: * Experiencia previa en atención al cliente o en reservas, preferiblemente en hotelería. * Imprescindible inglés, francés, español y catalán hablados correctamente. * Se valoran otros idiomas, como el alemán. * Persona resolutiva, organizada y con buenas habilidades comunicativas. * Disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos. Jornada completa de 40 horas semanales con los descansos establecidos por ley. Tipo de puesto: Jornada completa Ubicación del trabajo: Empleo presencial