Consultor Senior de Datos

Descripción

Un especialista práctico en datos responsable de operacionalizar y ejecutar estrategias de datos en una **empresa multinacional de bienes de consumo masivo (FMCG)**, garantizando que los datos se recojan, estructuren, activen y midan de forma eficaz en los ecosistemas B2C y B2B. Trabajando en estrecha colaboración con el **Estratega Senior de Datos**, este puesto traduce marcos estratégicos de datos en **implementaciones prácticas**, permitiendo a los equipos de CRM, experiencia del cliente (CX) y marketing activar los datos de forma coherente, escalable y eficiente. Este rol es fundamental para asegurar que las **estrategias de datos pasen del concepto a la realidad**, generando un impacto empresarial tangible mediante la excelencia en la ejecución. * **Ejecución de la estrategia de datos (de extremo a extremo)** * Apoyar la implementación de estrategias de datos a lo largo de todo su ciclo de vida: **recolección, ingesta, cualificación, activación y medición**. * Garantizar que los flujos de datos, sus estructuras y sus integraciones estén correctamente configurados y mantenidos. * Traducir recomendaciones estratégicas en **planes operativos claros y requisitos técnicos**. * **Recolección y estructuración de datos** * Definir e implementar **marcos de recolección de datos** en puntos de contacto digitales (web, CRM, medios, etc.). * Asegurar que los datos estén debidamente estructurados, normalizados y cumplan con los requisitos de gobernanza y privacidad. * Colaborar con los equipos técnicos y de análisis para garantizar la **calidad, consistencia y usabilidad de los datos**. * **Activación y habilitación del CRM (B2C y B2B)** * Habilitar la activación de datos dentro de plataformas de CRM y marketing para apoyar la **segmentación, personalización y orquestación de recorridos del cliente**. * Apoyar tanto casos de uso B2C como B2B, asegurando que los datos se aprovechen eficazmente en distintos modelos de negocio. * Colaborar con los equipos de CX y campañas para garantizar que los datos se **integren adecuadamente en la ejecución**. * **Implementación de casos de uso** * Ejecutar casos de uso basados en datos, desde la **prueba de concepto hasta la implantación**, asegurando una configuración y entrega adecuadas. * Apoyar las pruebas, validación y optimización de los casos de uso sobre la base de los datos de rendimiento. * Asegurar una transición exitosa desde las fases piloto hasta **soluciones escalables y repetibles**. * **Medición y seguimiento del rendimiento** * Implementar marcos de medición y garantizar un seguimiento adecuado de los indicadores clave de rendimiento (KPI) en todas las plataformas. * Configurar paneles de control, sistemas de seguimiento y estructuras de informes para monitorear el rendimiento. * Apoyar la optimización continua proporcionando **información clara y accionable sobre el rendimiento**. * **Herramientas, plataformas y excelencia operativa** * Trabajar con plataformas clave de datos, CRM y análisis para garantizar una **configuración y utilización efectivas**. * Apoyar la resolución de incidencias, la optimización y la mejora continua de los procesos y sistemas de datos. * Asegurar el cumplimiento de las mejores prácticas en todos los mercados respecto a las **operaciones y activación de datos**. * **Colaboración y habilitación** * Colaborar estrechamente con el **Estratega Senior de Datos** para garantizar la alineación entre estrategia y ejecución. * Colaborar con los equipos de CRM, CX, medios y tecnología para asegurar la entrega sin interrupciones de iniciativas impulsadas por datos. * Apoyar a los mercados con orientación práctica, formación y resolución de incidencias para incrementar la **madurez en la activación de datos**. * Experiencia sólida en operaciones de datos, activación de datos o funciones analíticas dentro de organizaciones complejas y multimercado, preferiblemente en el sector de bienes de consumo masivo (FMCG) o en entornos centrados en el consumidor. * Experiencia demostrada en la operacionalización de estrategias de datos a lo largo del ciclo completo de vida de los datos: recolección, estructuración, activación y medición. * Conocimiento profundo de los marcos de recolección de datos en puntos de contacto digitales (web, CRM, medios, plataformas de marketing). * Experiencia habilitando la activación de datos dentro de plataformas de CRM y marketing para apoyar la segmentación, personalización y orquestación de recorridos del cliente en casos de uso B2C y B2B. * Capacidad comprobada para traducir marcos estratégicos de datos en planes operativos y técnicos claros de ejecución. * Experiencia implementando casos de uso basados en datos, desde la prueba de concepto hasta su despliegue escalable. * Conocimientos sólidos sobre marcos de medición, seguimiento de KPI, paneles de control e informes de rendimiento. * Excelentes habilidades de colaboración, trabajando estrechamente con los equipos de estrategia de datos, CRM, CX, medios y tecnología para garantizar la excelencia en la ejecución. * Mentalidad centrada en los detalles y en la ejecución, con sólidas capacidades de resolución de problemas y optimización. * Se requiere dominio fluido del inglés; conocimientos adicionales de otros idiomas son un valor añadido.