Responsable de Canales y Activaciones de Productos - Implementaciones Globales de Distribución

Descripción

¡Esta es su oportunidad de formar parte de un equipo interno de Servicios Comerciales que impulsa las funciones de ventas, gestión de ingresos, centro de llamadas y análisis de Hilton! Como Responsable de Canales y Activaciones de Productos, usted apoyará estas áreas, que constituyen el núcleo del "motor comercial" de Hilton y son fundamentales para su capacidad de lograr un crecimiento rentable. En el equipo de Distribución Global, bajo la supervisión del Responsable Senior de Canales y Activaciones de Productos, trabajará en proyectos como la activación e implementación de nuevos canales, iniciativas específicas de precios para Todo Incluido (AI) y América Latina y Centroamérica (CALA), lanzamientos y expansiones de nuevos productos/promociones, cambios de conectividad, mejoras de las capacidades de distribución y tareas de optimización del tráfico. **CÓMO GENERARÁ UN IMPACTO** Su puesto es importante y a continuación se detallan algunas de las funciones laborales fundamentales que hacen único su trabajo. **Qué hará día a día:** * Asumir la responsabilidad del proceso integral de implementación y colaborar estrechamente con el cliente desde la reunión inicial, pasando por la fase de pruebas hasta la puesta en marcha * Dirigir reuniones operativas e implementaciones relacionadas con canales, proveedores de switches y tecnológicos, según corresponda y dentro del alcance del proyecto * Apoyar nuevas iniciativas de precios requeridas por el segmento CALA/AI, incluyendo la comunicación a partes interesadas internas y a canales externos * Gestionar el proceso de nuevos productos y promociones, personalizar y entregar toda la comunicación oficial a tiempo y cumpliendo con la fecha límite acordada * Documentar y mantener todos los registros internos, archivos compartidos y matrices de proyectos * Liderar proyectos de implementación ad hoc, alineados con la estrategia de Hilton y con un enfoque clave en la región CALA, así como en las prioridades de nuestros complejos turísticos y cartera de ofertas Todo Incluido **Cómo colaborará con otros:** * Compartir actualizaciones sobre la implementación relevantes para el éxito del proyecto con múltiples equipos, incluidos, entre otros, Precios, Estrategia, Ventas, Operaciones, Gestión de Datos, TI, Marcas y Nuevas Aperturas * Brindar soporte de segunda línea, conocimientos especializados y perspectivas sobre proyectos de implementación a todos los miembros del equipo de Distribución Global * Colaborar con otras partes interesadas del equipo para garantizar la comprensión y operar conforme a los procesos transversales * Trabajar junto con los miembros del equipo de implementación para apoyar y entregar proyectos complejos y de alta prioridad según lo requiera el líder del equipo **Qué:** * Activaciones e implementaciones de nuevos canales * Iniciativas de precios específicas por segmento (CALA, Todo Incluido y Complejos Turísticos) * Lanzamientos de nuevos productos y promociones **POR QUÉ SERÁ UN EXCELENTE CANDIDATO** **Debe cumplir con estos requisitos mínimos:** * Licenciatura o experiencia equivalente * Amplia experiencia en distribución hotelera o gestión de ingresos * Competencia en aplicaciones de Microsoft, incluidas, entre otras, Teams, Excel, Word, PowerPoint y Outlook * Dominio fluido del inglés **Y** del español (hablado y escrito) — nivel C1 o superior (el conocimiento del portugués además del español sería un valor añadido) * Atención al detalle y gran interés por la tecnología hotelera * Capacidad para trabajar hacia los objetivos del proyecto y cumplirlos dentro de los plazos acordados * Capacidad para responder y adaptarse a los constantes cambios del sector hotelero * Fuertes habilidades analíticas y de comunicación **Sería útil contar con:** * Formación en Gestión de Proyectos y/o experiencia gestionando y liderando proyectos * Otros idiomas hablados para apoyar los negocios globales * Conocimientos y experiencia en el uso de MS Access, VBA y SQL \#li\-mh1 \#li\-hybrid **Cómo le ayudaremos a prosperar** En Hilton, la hospitalidad por la que somos reconocidos no termina con nuestros huéspedes. Nos enorgullece invertir en el bienestar de nuestros Miembros del Equipo, brindándoles apoyo en todos los momentos de la vida. Al unirse a Hilton, nuestros extraordinarios beneficios también se extienden a usted con ventajas y prestaciones inigualables, incluidas\*: Ventajas excepcionales para viajar — Disfrute de 110 noches de viaje con descuentos muy significativos, con tarifas por habitación tan bajas como 40 USD/noche en nuestros hoteles de clase mundial mediante nuestro programa Go Hilton Licencia parental remunerada — Porque la familia es lo primero. Ofrecemos licencia remunerada a los Miembros del Equipo elegibles, incluidos parejas y padres adoptivos Asistente de crisis — En momentos de pérdida, nuestro Asistente de Crisis ofrece un único punto de contacto compasivo tanto para apoyo práctico como para cuidado emocional Recursos para la salud mental — Su bienestar es nuestra prioridad. A través de nuestro centro Care for All, proporcionamos recursos para ayudar a nuestros Miembros del Equipo a cuidarse a sí mismos y a sus seres queridos. En muchos países, los Miembros del Equipo elegibles reciben asesoramiento y apoyo gratuitos a través de nuestro Programa de Asistencia al Empleado (PAE). *\*La disponibilidad de beneficios puede variar según la ubicación del Miembro del Equipo, así como según los términos y condiciones de empleo, y está sujeta a los términos y condiciones de cada programa o plan específico.* **Únase a una cultura laboral galardonada** En Hilton, no solo ofrecemos experiencias excepcionales a nuestros huéspedes: también creamos un entorno laboral excepcional para los Miembros del Equipo que lo hacen posible. Como líder global en el sector hotelero, hemos dado la bienvenida a más de 3.000 millones de huéspedes en todo el mundo, manteniéndonos fieles a nuestra visión fundacional: llenar la tierra con la luz y la calidez de la hospitalidad. Nuestra cultura galardonada nos ha valido reconocimientos repetidos en la lista de los Mejores Lugares de Trabajo del Mundo de Great Place to Work y Fortune. Con nuestra amplia gama de marcas de clase mundial y un compromiso corporativo con ofrecer la mejor estancia para cada huésped, estamos estableciendo nuevos estándares para el futuro de los viajes. Ya sea que esté comenzando su carrera o explorando algo nuevo, Hilton respalda su trayectoria en cada paso del camino. Únase a nosotros por el puesto y quédese por la carrera —y ayúdenos a hacer que cada estancia sea un poco más mágica. ¿Le interesa conocer la vida en Hilton? Explore nuestro Blog de Carreras para descubrir por qué somos más que un excelente lugar para alojarse: ¡somos un excelente lugar para trabajar.