Experto en Procesos, Excelencia E2E de Patios, ACES, Excelencia E2E de Patios

Descripción

**DESCRIPCIÓN** --------------- Como Experto en Procesos dentro del equipo de Excelencia E2E de Patios de ACES, usted será responsable de liderar e impulsar iniciativas que transformen las operaciones de patios en toda la red de transporte de Amazon. Diseñará e implementará sistemas, trabajo estandarizado y métricas de desempeño que maximicen el cumplimiento, la productividad y la mejora continua, aprovechando las metodologías Lean y Six Sigma para lograr resultados cuantificables en las operaciones TOM. Este es un puesto para alguien a quien le apasiona resolver problemas operativos complejos con datos y que puede influir en el cambio entre equipos sin tener autoridad directa. Responsabilidades principales del puesto * Propiedad del proceso: Mapear los procesos de patio de extremo a extremo, identificar y medir los desperdicios, y diseñar soluciones que los eliminen, impulsando así la automatización y la excelencia operativa. * Resolución de problemas: Definir los problemas, realizar análisis de causa raíz (5\-Por qué, diagrama de espina de pescado, DMAIC), probar y validar soluciones, y diseñar planes escalables de implementación con mecanismos de control robustos. * Establecimiento de referencias y estándares: Crear tasas de referencia en las distintas rutas de los procesos de patio, establecer trabajo estandarizado, llevar a cabo estudios de tiempos y desarrollar procesos de auditoría para mantener las mejoras logradas. * Modelado financiero: Elaborar modelos financieros claros para las iniciativas de mejora y colaborar con el departamento de Finanzas para establecer informes a nivel de proyecto y seguimiento del retorno de la inversión (ROI). * Comunicación con las partes interesadas: Redactar propuestas comerciales adaptadas a distintos públicos, ajustando su profundidad y estilo según el destinatario. Comunicar proactivamente el avance de los proyectos, los riesgos y su impacto en la red. * Colaboración transversal: Establecer sólidas alianzas con los líderes operativos de campo, los equipos tecnológicos y otras unidades de negocio de Amazon para identificar oportunidades, compartir mejores prácticas y desplegar iniciativas in situ. * Gestión del cambio: Impulsar la adopción de cambios en los procesos en toda la red sin líneas jerárquicas directas, utilizando enfoques basados en datos y mecanismos escalables para cumplir con los plazos acordados. Acerca del equipo El equipo de Excelencia E2E de Patios forma parte de ACES y pertenece a STEP. Nos centramos en hacer que las operaciones de patio —manipulación de vagones, cross-dock, gestión de remolques— sean más rápidas, seguras y eficientes en toda la red europea. Combinamos la resolución de problemas basada en datos con experiencia práctica en procesos para establecer el estándar de desempeño en patios. Si disfruta viendo cómo sus mejoras se escalan a decenas de instalaciones y afectan directamente a miles de asociados, ¡este es su equipo!**CALIFICACIONES BÁSICAS** ------------------------ * Título universitario o titulación equivalente en Matemáticas, Ingeniería, Ciencias o Negocios * Experiencia con herramientas/sistemas para analizar datos, incluidos Excel, Access, SQL u otros sistemas de gestión de datos * Experiencia en mejora de procesos **CALIFICACIONES PREFERENTES** ---------------------------- * Experiencia en mejora de procesos * Conocimientos sobre herramientas analíticas * Conocimientos sobre herramientas generales de IA Amazon es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades. Creemos firmemente que contar con una plantilla diversa es fundamental para nuestro éxito. Tomamos decisiones de contratación basadas en su experiencia y habilidades. Valoramos su pasión por descubrir, inventar, simplificar y construir. Proteger su privacidad y la seguridad de sus datos es una prioridad constante para Amazon. Consulte nuestra Nota de Privacidad (https://www.amazon.jobs/en/privacy\_page) para obtener más información sobre cómo recopilamos, utilizamos y transferimos los datos personales de nuestros candidatos. Nuestra cultura inclusiva capacita a los amazonenses para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes. Si tiene una discapacidad y necesita una adaptación o ajuste en el lugar de trabajo durante el proceso de solicitud y contratación, incluida la entrevista o el proceso de incorporación, visite https://amazon.jobs/content/en/how\-we\-hire/accommodations para obtener más información. Si el país/región en el que solicita no aparece en la lista, póngase en contacto con su socio reclutador.