Prácticas en Turismo y Operaciones

Descripción

Resumen: Este puesto ofrece a estudiantes apasionados o recién graduados una experiencia práctica en turismo en el alquiler de autocaravanas y furgonetas camper, centrándose en el servicio al cliente y el soporte operativo. Aspectos destacados: 1. Experiencia práctica en turismo en alquiler de autocaravanas y furgonetas camper 2. Responsabilidades en servicio al cliente y soporte operativo 3. Oportunidad de desarrollar habilidades relevantes e integración potencial **SOBRE NOSOTROS** Indie Campers, el mercado líder de furgonetas camper, tiene como misión hacer los viajes por carretera accesibles para todos. Gracias a su enfoque digital y su orientación centrada en el cliente, Indie Campers ha desarrollado una experiencia de reserva sólida y viajes por carretera de alta calidad a precios asequibles. Con más de un millón de noches alquiladas a través de nuestra plataforma de viajes, hemos dado la bienvenida a más de 300.000 viajeros procedentes de 169 países. Ofrecemos una amplia y creciente variedad de posibilidades para viajes por carretera: alquileres a corto plazo de autocaravanas, suscripciones a largo plazo de furgonetas camper y la posibilidad de comprar uno de nuestros vehículos disponibles para la venta. Arraigados en un profundo enfoque tecnológico, nuestros retos son tanto emocionantes como exigentes y requieren talento excepcional y motivación para lograrlos con éxito. Estamos ampliando nuestro equipo y buscamos a quienes deseen emprender este sueño junto con nosotros y unirse a un viaje en constante evolución. **EL PUESTO** Estamos buscando a estudiantes apasionados o recién graduados que deseen adentrarse en el apasionante mundo del alquiler de autocaravanas y furgonetas camper y adquirir experiencia práctica en turismo en nuestro **Depósito de Bilbao**, ubicado en (Ugaldeguren Kalea 1, B2, Bajo, 4A \- 48160 Derio, Bizkaia, España). Como **Practicante en Turismo y Operaciones**, serás la cara amable de nuestra marca: darás la bienvenida a los huéspedes, los prepararás para viajes por carretera inolvidables y te asegurarás de que su trayecto finalice tan maravillosamente como comenzó. Si disfrutas conociendo a nuevas personas, te encantan los retos y te sientes cómodo con la intensidad de un entorno dinámico, ¡tu próxima aventura comienza aquí! **¿EN QUÉ TRABAJARÁS?** **Actividades de recepción:** * **Servicio al cliente y ventas:** Gestionar entradas y salidas, registrar huéspedes, procesar pagos, explicar las funcionalidades de la furgoneta camper, los términos y condiciones, y promocionar complementos para el viaje por carretera. **Actividades de oficina trasera:** * **Gestión operativa:** Alinear las reservas con las furgonetas camper disponibles, verificar y preparar las furgonetas camper y los complementos y kits para el viaje por carretera. * **Control de calidad:** Mantener las furgonetas camper en óptimas condiciones, identificar y atender necesidades potenciales de mantenimiento o reparación. * **Actividades de apoyo:** Apoyar al equipo en el seguimiento del stock existente, coordinar la flota de furgonetas camper y resolver problemas operativos. **¿A QUIÉN BUSCAMOS?** * Eres estudiante o recién graduado en Hostelería, Turismo, Estudios Internacionales, Administración de Empresas o un campo relacionado y buscas prácticas; * Tienes fluidez en inglés, permiso de trabajo (si aplica) y un carné de conducir válido (para vehículos manuales y automáticos); * Te gustan los entornos internacionales y conocer nuevas culturas; * Tienes facilidad natural para conectar con las personas y una fuerte orientación al servicio al cliente; * Posees mentalidad resolutiva, te esfuerzas por crear soluciones y te sientes cómodo trabajando activamente. **EL COMPROMISO DE INDIE** * Todas las prácticas están remuneradas; * Formación online y en el puesto para desarrollar habilidades relevantes para tu crecimiento: relaciones con los huéspedes, servicio al cliente, resolución de problemas, comunicación, espíritu de equipo, organización, gestión del tiempo, coordinación de flotas, gestión de suministros y logística; * Oportunidades internacionales y posibilidad de integración en Indie Campers tras finalizar las prácticas. ***¿Estás listo para ir Indie?***