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Resumen: Este puesto está dirigido a veteranos militares interesados en liderar equipos operativos e impulsar la excelencia dentro de los centros de cumplimiento de pedidos de Amazon, con especial énfasis en la gestión de equipos y la mejora del rendimiento del centro. Aspectos destacados: 1. Oportunidad para veteranos militares en el sector privado 2. Liderar y desarrollar equipos operativos en un entorno dinámico 3. Impulsar la excelencia operativa y la innovación en la satisfacción del cliente **DESCRIPCIÓN** --------------- Este puesto está dirigido a personas con experiencia militar interesadas en trabajar en el sector privado. El equipo de reclutamiento militar de Amazon está disponible para analizar las numerosas oportunidades existentes dentro de Amazon Operations. En Amazon, miles de antiguos miembros de las fuerzas armadas están impulsando la innovación y elevando el nivel de experiencia del cliente. A diario, quienes provienen del ámbito militar pueden aplicar sus conocimientos, habilidades y capacidades de liderazgo en una amplia variedad de carreras profesionales, influyendo así en el cambio a escala mundial. Cuando Amazon le contrata, lo hace pensando en el futuro. Con oportunidades profesionales ilimitadas, Amazon invierte para garantizar que sus equipos siempre estén desafiados, aprendiendo constantemente unos de otros y contribuyendo creativamente a nuestra próxima gran idea. Usted trabajará junto a los mejores innovadores de nuestra época y le invitamos a hacer historia con nosotros. Buscamos contratar a personas con experiencia militar y titulación universitaria o equivalente. Las operaciones constituyen el corazón palpitante de Amazon. Esta parte fundamental de nuestro negocio se encarga de asegurar que los pedidos se procesen y envíen de forma eficiente, para que nuestros clientes reciban sus artículos a tiempo. Las operaciones están impulsadas por directores de operaciones que reúnen a los equipos para promover la excelencia en materia de seguridad, calidad y productividad en todos nuestros centros. En su centro, usted liderará a otros directores y elaborará el plan operativo que ayude a sus equipos a alcanzar sus objetivos. Este puesto tiene como finalidad impulsar la excelencia operativa para construir la Amazon del mañana. Responsabilidades principales del puesto Gestionar y desarrollar un equipo de directores de área Liderar equipos operativos durante un turno, resolver incidencias y mejorar positivamente el rendimiento del centro Analizar el rendimiento del turno respecto a los objetivos comerciales pertinentes e implementar acciones para mejorar nuestra excelencia operativa Colaborar estrechamente con otros equipos de apoyo, como Recursos Humanos, Finanzas, Salud y Seguridad, y Seguridad Diseñar e implementar iniciativas en los centros para mejorar el rendimiento operativo Un día típico en este puesto Usted liderará turnos en uno de nuestros centros operativos. Asimismo, será el vínculo clave entre diversos equipos, como los de finanzas, seguridad y equipos de integración operativa. Esto significa que estará muy cerca de las operaciones diarias en su centro, pero también contribuirá a nuevas formas de innovación en dicho centro. Un día típico incluirá reuniones con distintas áreas de la empresa, análisis detallado de métricas de rendimiento y riesgo de los centros, y planificación anticipada para hacer frente a distintos niveles de demanda. Cada día también implicará la tutoría y formación de su equipo. Usted será una fuente de liderazgo y apoyará a su equipo para que sean los mejores directores posibles. Sobre el equipo El cumplimiento de pedidos al cliente (CF, por sus siglas en inglés) es donde todo comenzó para Amazon. CF ha evolucionado desde un humilde equipo de vendedores de libros hasta convertirse en un sofisticado equipo global que gestiona más de 1.5 millones de pedidos cada día. Este equipo constituye la base de nuestro negocio y sus esfuerzos nos han permitido diversificarnos en nuevas regiones y servicios. Con ayuda de tecnologías emergentes, siempre buscamos nuevas formas de ofrecer una gama de productos más amplia y mejor, entregada de forma rápida y asequible. El equipo de CF son las primeras personas de la cadena que ayudan a los clientes a recibir sus productos a la velocidad por la que somos conocidos. Estamos ubicados en centros de cumplimiento, que constituyen el núcleo de la red operativa acelerada de Amazon. Nuestros centros suelen denominarse la «Primera Milla», ya que es donde comienza el recorrido de la mayoría de los paquetes de Amazon. Nos encargamos de gestionar inventarios dinámicos y facilitar entregas rápidas las 24 horas del día. En nuestros centros de cumplimiento trabajan muchas personas diferentes, por lo que existen abundantes oportunidades para todo tipo de perfiles profesionales. Algunos trabajamos con productos físicos, mientras que otros analizamos datos para ayudar a toda la organización a tomar decisiones inteligentes. Este puesto está dirigido a personas con experiencia militar interesadas en trabajar en el sector privado. El equipo de reclutamiento militar de Amazon está disponible para analizar las numerosas oportunidades existentes dentro de Amazon. **CUALIFICACIONES BÁSICAS** ------------------------ * Título universitario (grado o máster) * Experiencia en gestión de personas y partes interesadas * Competencias comunicativas en inglés, tanto escritas como orales **CUALIFICACIONES DESEABLES** ---------------------------- * Experiencia en transporte y cadena de suministro * Conocimientos de metodologías Lean, Six Sigma y Kaizen * Experiencia en operaciones de almacén * Experiencia profesional en el uso de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) Amazon es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos firmemente que contar con una plantilla diversa es fundamental para nuestro éxito. Tomamos decisiones de contratación basadas en su experiencia y competencias. Valoramos su pasión por descubrir, inventar, simplificar y construir. La protección de su privacidad y la seguridad de sus datos es una prioridad constante para Amazon. Consulte nuestra Nota de Privacidad (https://www.amazon.jobs/en/privacy\_page) para conocer más sobre cómo recopilamos, utilizamos y transferimos los datos personales de nuestros candidatos. Nuestra cultura inclusiva otorga a los empleados de Amazon la capacidad de ofrecer los mejores resultados para nuestros clientes. Si tiene una discapacidad y necesita una adaptación o ajuste en el lugar de trabajo durante el proceso de solicitud y contratación, incluido apoyo para la entrevista o el proceso de incorporación, visite https://amazon.jobs/content/en/how\-we\-hire/accommodations para obtener más información. Si el país o región en el que presenta su solicitud no aparece en la lista, póngase en contacto con su interlocutor de reclutamiento.
