#CORE DIGITAL CAMPUS - Desarrollador Web - Línea de Servicios del Producto CRM (m/f)

Descripción

Resumen: Únase a Airbus Helicopters como Desarrollador Web en el ámbito CRM para diseñar, desarrollar y mantener aplicaciones web de alta calidad dentro de un ecosistema digital pionero. Aspectos destacados: 1. Dar forma al futuro del vuelo en un ecosistema dinámico y moderno. 2. Contribuir a la digitalización industrial y la innovación en el sector aeroespacial. 3. Trabajar en un entorno colaborativo con potencial de crecimiento. **Descripción del puesto:** **Ha surgido una oportunidad para un Desarrollador Web (m/f) en el ámbito CRM dentro de Airbus Helicopters (Albacete)** **¿POR QUÉ UNIRSE A NOSOTROS?** **LA VIDA EN ALBACETE: CALIDAD \& COMODIDAD \-** Olvídese de los largos desplazamientos. Albacete le ofrece la gran ventaja de una «ciudad de 15 minutos»: segura, accesible, cómoda y perfectamente conectada. Disfrute de un nivel de vida premium a un coste competitivo, garantizando así el equilibrio perfecto entre su carrera profesional y su vida personal. **AIRBUS HELICOPTERS: CREZCA CON NOSOTROS \-** Ofrecemos más que un empleo; ofrecemos una comunidad. Sumérjase en un entorno joven y colaborativo que se siente como una familia. Como Centro de Excelencia estratégico, somos líderes mundiales en la producción de helicópteros, brindándole un potencial ilimitado para crecer junto con nuestros principales proyectos. **✨EL PROYECTO: DAR FORMA AL FUTURO \-** Bienvenido al Campus Digital, un ecosistema pionero dedicado a la digitalización industrial y la innovación. Esto va mucho más allá de un simple lugar de trabajo; es un centro tecnológico donde definimos el futuro del vuelo. **Lleve sus ideas a un ecosistema dinámico y moderno y ayúdenos a construir la próxima generación de soluciones aeroespaciales.** ### **RESUMEN DEL ROL** **El candidato seleccionado se incorporará a la Dirección de Gestión de la Información de AH para gestionar, impulsar y supervisar la entrega de proyectos digitales relacionados con el ámbito de Gestión de Relaciones con los Clientes (CRM) de Airbus Helicopters.** **Actualmente, las actividades relacionadas con la Gestión de Relaciones con los Clientes están impulsadas principalmente por los departamentos de Marketing, Ventas y Soporte. Estos ámbitos empresariales están compuestos por diversos equipos que interactúan directa o indirectamente con nuestros clientes y utilizan diversas soluciones que ayudan a construir relaciones con ellos.** **En un contexto de alto uso de servicios, usted será responsable de la estabilidad, el rendimiento y la operatividad de nuestras soluciones. Desempeñará un papel fundamental entre nuestros equipos internos, nuestros proveedores de servicios gestionados (MSP) y nuestros usuarios para garantizar la excelencia del servicio.** **El portafolio de soluciones CRM consta de:** * **Nuestra plataforma Salesforce, que incluye: Sales Cloud, Marketing Cloud, Service Cloud y otras aplicaciones de niveles superiores (PROS CPQ, Qualtrics…)** * **Nuestro portal de clientes AirbusWorld: impulsado por la solución de portal Liferay, que expone un conjunto de servicios desarrollados según los últimos estándares del sector** * **Nuestras aplicaciones de solicitudes técnicas: un conjunto de servicios web y móviles desarrollados específicamente para responder tanto a las expectativas de los clientes como a los estándares de seguridad** * **Una amplia gama de aplicaciones web personalizadas que apoyan diversos ámbitos, desde el marketing hasta el soporte** ### **SUS RETOS** **Como Desarrollador Web en el ámbito CRM, su misión principal será diseñar, desarrollar y mantener aplicaciones web de alta calidad. Sus responsabilidades incluyen:** * **Desarrollo \& Integración:** Construir y mejorar componentes front-end y back-end para aplicaciones web personalizadas y herramientas CRM. * **Diseño de soluciones:** Contribuir a la arquitectura técnica de nuevas funcionalidades, asegurando su alineación con la estrategia «API First» y los estándares de seguridad. * **Gestión del portal:** Mantener y evolucionar el portal AirbusWorld (Liferay), garantizando una experiencia de usuario fluida para nuestros clientes internacionales. * **Soporte técnico:** Proporcionar soporte de nivel 3 para problemas técnicos complejos y garantizar la mejora continua de las aplicaciones existentes. * **Optimización del rendimiento:** Supervisar y optimizar el rendimiento y la capacidad de respuesta de las aplicaciones. * **Cumplimiento de seguridad:** Aplicar las mejores prácticas en seguridad web para proteger los datos sensibles de los clientes y los datos aeronáuticos. ### **COMPETENCIAS** **Experiencia técnica** * **Front-end moderno:** Dominio de las tecnologías web fundamentales ( **HTML5, CSS3, JavaScript ES6\+** ) y conocimientos avanzados en al menos uno de los frameworks modernos ( **React, Vue.js o Angular** ). * **Conocimientos sobre CMS:** Experiencia o gran interés en **Liferay** o soluciones similares de sistemas de gestión de contenidos empresariales. * **Desarrollo back-end:** Competencias sólidas en tecnologías server-side, especialmente **Java**, y frameworks modernos como **Next.js** . * **Gestión de datos:** Competencia en **SQL** y diseño de bases de datos. * **DevOps \& Infraestructura:** Comprensión sólida de la contenerización mediante **Docker** y la orquestación con **Kubernetes** . * **Arquitectura \& Seguridad:** Enfoque sólido «API First» y una profunda conciencia de los protocolos de rendimiento y seguridad web (OWASP, estándares de autenticación). **Ciclo de vida del desarrollo de software (SDLC)** * **Metodología ágil:** Experiencia trabajando en entornos ágiles (Scrum/Kanban), incluida la capacidad de estimar esfuerzos (story pointing) para funcionalidades específicas. * **CI/CD:** Conocimientos prácticos sobre pipelines de integración y despliegue continuos, específicamente utilizando **GitLab** . * **Aseguramiento de la calidad:** Competencia en pruebas de aplicaciones (pruebas unitarias, funcionales e integradas) para garantizar entregas robustas. **Habilidades interpersonales** * **Comunicación:** Excelentes habilidades escritas y orales para interactuar tanto con equipos técnicos como con partes interesadas empresariales. * **Actitud:** Riguroso, autónomo y con un fuerte espíritu de equipo. * **Orientación al cliente:** Enfoque natural en la entrega de valor al usuario final. * **Idioma:** Se exige un **nivel avanzado de inglés** (trabajo en un entorno internacional). **¿QUÉ BENEFICIOS OBTENDRÁ COMO EMPLEADO DE AIRBUS?** **En Airbus nos centramos en nuestros empleados y su bienestar. Eche un vistazo a algunos de nuestros beneficios sociales:** * **Días de vacaciones** más días adicionales libres a lo largo del año (aprox. 35 días por año en total). * **Salario atractivo** . * **Modelo híbrido de trabajo** : le apoyamos para trabajar, conectar y colaborar de forma más fácil y flexible. Siempre que sea posible, fomentamos acuerdos laborales flexibles para estimular el pensamiento innovador. * **Servicio de transporte colectivo**, sujeto al calendario laboral y ubicación del domicilio. * **Beneficios** tales como seguro de vida, seguro médico, opciones de compra de acciones para empleados, plan de jubilación o becas de estudio. * **Instalaciones in situ** (entre otras): comedor gratuito, guardería, consultorio médico. * **Posibilidad de colaborar en distintas iniciativas sociales y de responsabilidad social corporativa** . * **Excelentes oportunidades de formación continua** y grandes **perspectivas de desarrollo** en un entorno multicultural. * **Opción de acceder a tarifas especiales** en productos \& beneficios. ¡Lleve su carrera a un nuevo nivel y postúlese ahora online! **Dado que este puesto se gestiona transnacionalmente, envíe sus documentos (CV y/o carta de presentación) en inglés.** Este puesto requiere una concienciación sobre cualquier posible riesgo de cumplimiento normativo y un compromiso de actuar con integridad, como fundamento del éxito, la reputación y el crecimiento sostenible de la empresa. **Empresa:** Airbus Helicopters España, SA **Tipo de contrato:** Indefinido \- **Nivel de experiencia:** Profesional **Familia profesional:** Digital \ Al enviar su CV o solicitud, usted consiente que Airbus utilice y almacene información sobre usted con fines de seguimiento relacionados con su solicitud o futuros empleos. Esta información solo será utilizada por Airbus. Airbus se compromete a lograr la diversidad en su plantilla y a crear un entorno laboral inclusivo. Aceptamos todas las solicitudes independientemente del trasfondo social y cultural, la edad, el género, la discapacidad, la orientación sexual o las creencias religiosas. Airbus está, y siempre ha estado, comprometida con la igualdad de oportunidades para todos. Por ello, nunca solicitaremos ningún tipo de intercambio monetario en el marco de un proceso de selección. Cualquier suplantación de identidad de Airbus con ese fin debe ser notificada a emsom@airbus.com . En Airbus, le apoyamos para trabajar, conectar y colaborar de forma más fácil y flexible. Siempre que sea posible, fomentamos acuerdos laborales flexibles para estimular el pensamiento innovador.