Director/a de Mejora Continua (M/F)

Descripción

**Fecha de publicación:** 2026\-05\-21 **País:** España **Ubicación:** Benjamín Outram 1, 28918 LEGANES, España Otis busca un/a Director/a Regional de Calidad (M/F) experimentado/a, dinámico/a y con experiencia práctica para liderar la **Calidad y la Mejora Continua** en los centros de fabricación de EMEA. Este es un puesto estratégico de liderazgo en el que impulsará la excelencia en calidad, la satisfacción del cliente y la mejora continua dentro de una organización matricial compleja y multinacional. Su liderazgo influirá directamente en la calidad de los productos, el desempeño operativo y la experiencia general del cliente. **Principales responsabilidades** * Definir y ejecutar la **estrategia regional de calidad**, alineada con los objetivos empresariales. * Liderar los equipos de **Calidad y Mejora Continua** en las plantas de EMEA y en EPC. * Impulsar **mejoras en la satisfacción del cliente** y reducir el Coste de la Mala Calidad (COPQ). * Actuar como **punto principal de escalación** para los principales problemas de calidad relacionados con los clientes. * Liderar **auditorías, evaluaciones y despliegue del sistema de calidad** en las instalaciones. * Garantizar la coherencia de los **estándares, procesos y mejores prácticas de calidad** entre todas las instalaciones. * Supervisar las **certificaciones ISO y la documentación fundamental de calidad** (PFMEA, planes de control, SWIs). * Impulsar **iniciativas Lean y Six Sigma**, así como programas de mejora continua. * Colaborar transversalmente con **Operaciones, Ingeniería y Gestión de Productos**. * Construir, formar y desarrollar equipos de calidad diversos y de alto rendimiento. **Experiencia** * 8 o más años en puestos de **calidad, ingeniería u operaciones** en entornos industriales o de fabricación. * Mínimo 5 años de **experiencia en puestos de liderazgo en organizaciones internacionales o matriciales**. * Amplia experiencia en **sistemas de gestión de la calidad y cumplimiento normativo**. * Trayectoria comprobada en **proyectos de mejora continua y Lean/Six Sigma**. **Habilidades técnicas y funcionales** * Conocimientos profundos de **herramientas y metodologías de calidad** (8D, FMEA, SPC, análisis de causa raíz). * Experiencia en **ensamblaje mecánico y sistemas electrónicos**. * Conocimiento de los **estándares y certificaciones IATF/VDA** (preferible). * Cinturón Negro Six Sigma (ventaja). **Liderazgo y competencias** * Firme **mentalidad analítica y orientada a la resolución de problemas**. * Excelentes **habilidades comunicativas y de gestión de partes interesadas**. * Capacidad para liderar mediante la **influencia y el cambio en entornos complejos**. * Pasión por el **desarrollo de equipos, la inclusión y la excelencia al cliente**. **Formación académica** * Licenciatura o máster en **Ingeniería**, o MBA (preferible). * La certificación Six Sigma constituye un plus. * Cualquier certificación oficial de auditoría para sistemas de calidad es deseable. **¿Por qué unirse a Otis?** ------------------ En Otis formará parte de un líder global cuya innovación, calidad y enfoque en el cliente están en el corazón de todo lo que hacemos. Tendrá la oportunidad de moldear el futuro de la calidad en la fabricación de EMEA, trabajando con equipos diversos e impulsando un impacto significativo. Si vive en una ciudad, es muy probable que le ayudemos a desplazarse o desempeñemos un papel clave para mantenerle en movimiento cada día. Otis es la empresa líder mundial en fabricación, instalación y mantenimiento de ascensores y escaleras mecánicas. Movemos a 2\.4 mil millones de personas cada día y mantenemos aproximadamente 2\.4 millones de unidades de clientes en todo el mundo, la cartera de servicios más amplia del sector. Es posible que reconozca nuestros productos en algunos de los monumentos más famosos del mundo, como la Torre Eiffel, el Empire State Building, el Burj Khalifa y las Torres Petronas! Somos 72 000 personas, incluidos ingenieros, expertos en tecnología digital, profesionales de ventas y especialistas funcionales, así como técnicos de fábrica y de campo, todos comprometidos con satisfacer las diversas necesidades de nuestros clientes y pasajeros en más de 200 países y territorios de todo el mundo. Estamos orgullosos de ser un equipo diverso y global, con una trayectoria probada de innovación que sigue siendo la base de una empresa ágil y de alto rendimiento. Al unirse a Otis, forma parte de un líder industrial global innovador con un modelo de negocio resistente. Formará parte de una comunidad diversa, confiable y solidaria, donde sus contribuciones, y las habilidades y capacidades que adquirirá trabajando junto a los mejores y más brillantes, nos mantienen conectados y a la vanguardia. Ofrecemos oportunidades, formación y recursos que desarrollan el liderazgo y las capacidades en Ventas, Campo, Ingeniería y Proyectos Principales; nuestro Programa de Becarios para Empleados es un punto destacado de orgullo, mediante el cual Otis patrocina a sus colaboradores para que cursen estudios universitarios o programas de certificación. Hoy más que nunca, nuestro foco está en las personas. Como empresa global impulsada por personas, ponemos a las personas —pasajeros, clientes y colegas— en el centro de todo lo que hacemos. Nos guían nuestros valores, a los que denominamos Nuestros Tres Absolutos: priorizar la Seguridad, la Ética y la Calidad en todo lo que hacemos. Si desea obtener más información sobre la gobernanza ambiental, social y corporativa (ESG) en Otis. ¡Únase al equipo de Otis y ayúdenos a \#ConstruirloTodo! *Otis es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para su contratación sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano, edad o cualquier otra categoría protegida conforme a la ley aplicable. Para solicitar una adaptación durante el proceso de solicitud de empleo debido a una necesidad especial o una discapacidad, contáctenos en careers@otis.com.*