Administrador/a de Clientes (con conocimientos de danés)

Descripción

Administrador/a de Clientes con sede en Barcelona Conocimientos de danés ¿Buscas un nuevo reto en un entorno dinámico e internacional, con compañeros amables y un equipo sólido de personal administrativo y radiólogos dentro del sector de la salud electrónica? ¡Entonces únete a TMC! **Sobre TMC** La Clínica de Telemedicina (TMC), empresa del grupo Unilabs, es uno de los principales proveedores europeos de teleradiología. Fundada en 2002, TMC fue pionera en los servicios de teleradiología en Europa y desde entonces se ha convertido en un socio de confianza para más de 130 departamentos de radiología en el Reino Unido, Suecia, Dinamarca y Noruega. El grupo emplea a más de 500 radiólogos y opera en 15 países de todo el mundo. **¿Qué buscamos?** Buscamos un/a **Administrador/a de Clientes** para incorporarse a nuestro equipo de Operaciones, encargado de garantizar la prestación sin interrupciones de nuestros servicios de teleradiología. En este puesto, serás responsable de gestionar los procesos administrativos y mantener una comunicación clara y cordial con el personal de nuestros **hospitales clientes daneses**. Tu trabajo contribuirá a asegurar que todos los exámenes radiológicos se procesen con precisión y eficiencia. Se trata de un **puesto centrado en el cliente** dentro del ámbito sanitario, con un fuerte énfasis en la **atención al paciente** y en ofrecer un excelente apoyo a nuestros hospitales clientes. **¿Qué te ofrecemos?** Te incorporarás a dos equipos de colegas con conocimientos nativos de sueco y/o danés, que se apoyan mutuamente cuando sea necesario para garantizar operaciones fluidas y una colaboración efectiva. Algunos trabajan en Barcelona y su entorno. Nuestro entorno laboral es completamente digital y te proporcionamos un portátil y pantallas. Se trata de un **puesto híbrido**, que te permite trabajar tanto desde la oficina como desde casa. Tus beneficios: * **Salario:** Salario competitivo * **Horario laboral:** De lunes a viernes, con horario rotativo **(08:00–17:00 CET)**. * **Beneficios fiscales:** Ofrecemos un régimen de beneficios fiscales que incluye las siguientes prestaciones: tarjeta de comidas, vales para guardería, tarjeta de transporte y tarjeta de gimnasio. También ofrecemos un descuento en un excelente seguro médico. * **Oficina:** Nuestra oficina está ubicada en la planta 33 de la Torre Mapfre, justo al lado de la playa, con impresionantes vistas al amanecer y al atardecer. Contamos con una oficina de espacios abiertos diseñada para fomentar la colaboración y el confort. El edificio ofrece numerosas instalaciones para que te sientas como en casa, incluidas sesiones de yoga, pilates y cross-fit, acceso a masajistas, duchas y recepción de paquetes. * **Formación y crecimiento:** Disponemos de un presupuesto anual para formación y oportunidades de desarrollo profesional y profesional dentro de tu departamento y en toda la organización. TMC sigue creciendo continuamente, lo que ofrece posibilidades de explorar nuevos puestos, cambiar de departamento o incluso trasladarte a una de nuestras otras oficinas cuando surjan vacantes. **¿Qué harás?** * **Comunicarte directamente con el personal hospitalario** – por teléfono o mediante nuestros sistemas para tratar los casos entrantes. * **Asegurar la integridad de los datos** – verificar que todos los casos incluyan la información clínica necesaria y un conjunto completo de imágenes, preparadas correctamente para permitir informes radiológicos precisos y eficientes por parte del radiólogo. Se proporcionará formación completa para que te sientas seguro/a en esta tarea. * **Gestionar los casos** – supervisar los casos en el sistema para garantizar que se procesen dentro de los plazos de entrega requeridos, incluyendo la introducción de datos, la preparación de los casos y la distribución de los informes de radiología. * **Colaborar con tu equipo** – trabajar de forma eficaz con los demás, compartir información abiertamente, apoyar a los compañeros y contribuir a los objetivos comunes de la empresa. **¿Qué necesitamos de ti?** Debes tener un **dominio nativo del danés** y fluidez en inglés. Para tener éxito en este puesto, deberás ser una persona con capacidad natural para resolver problemas, buen sentido común, una sólida ética laboral y la habilidad de realizar múltiples tareas y gestionar prioridades superpuestas. Es obligatorio tener experiencia con programas de oficina como Word, Excel y Outlook. **Competencias requeridas según el puesto** **Atención al detalle y sólidas habilidades administrativas** – Eres capaz de concentrarte y trabajar con gran atención al detalle. Te gustan las tareas administrativas. **Actitud positiva y profesional** – Mantienes siempre una actitud profesional y positiva. Esto es importante porque te comunicarás con personas en un entorno estresante; tú eres la cara visible ante el cliente. **Habilidades comunicativas** – Eres un/a excelente comunicador/a, tanto oral como escrito. **Resolución independiente de problemas** – Cuando te enfrentas a retos, encuentras formas creativas y novedosas de superarlos. **Trabajo en equipo e independencia** – Eres colaborador/a y trabajador/a en equipo, pero al mismo tiempo muy capaz de trabajar de forma independiente. **Cómo aplicar** Si esta oportunidad te parece atractiva y desafiante, ¡nos encantaría conocer tu candidatura! Por favor, envía tu solicitud directamente a través del sitio web de carreras o, alternativamente, ponte en contacto con Linda Olsson en LOlsson@telemedicineclinic.com o \+34 667 845 859\.