Descripción general: **BIENVENIDO/A A SITA** ------------------- Somos el equipo que mantiene en movimiento a los aeropuertos, garantiza el funcionamiento fluido de las aerolíneas y mantiene abiertas las fronteras. Nuestras innovaciones tecnológicas y de comunicación son el secreto del éxito de la industria mundial del transporte aéreo. Nos encontrará en el 95 % de los centros internacionales. Colaboramos estrechamente con más de 2500 clientes del sector del transporte y gubernamentales, cada uno con necesidades y desafíos propios. Nuestro objetivo es encontrar soluciones novedosas y tecnología de vanguardia para hacer que sus operaciones funcionen como un reloj. ¿Quiere formar parte de algo grande? ¿Está listo/a para enamorarse de su trabajo? La aventura comienza aquí mismo, contigo, en SITA.**PROPÓSITO** ----------- En este puesto, usted será responsable de supervisar la gestión y el análisis de datos, los informes y los proyectos de aprendizaje automático, y de asegurar que los conocimientos obtenidos se aprovechen para impulsar las decisiones empresariales. El puesto garantiza la calidad, integridad y gobernanza de los activos de datos dentro de SITA Global Services mediante el establecimiento y mantenimiento de estándares, políticas y procesos de datos, en cooperación con la estrategia corporativa de datos y los equipos de sistemas de información. El director define la gobernanza de datos y sus normas, garantiza el cumplimiento normativo y es responsable de los datos de la organización. Además, esta función implica liderar y desarrollar a los miembros del equipo, impulsar el rendimiento, fomentar su crecimiento y alinear los esfuerzos del equipo con los objetivos organizacionales, garantizando al mismo tiempo una comunicación eficaz.**PRINCIPALES RESPONSABILIDADES** ------------------------ **Análisis de datos** * Garantizar que los conocimientos basados en datos se comuniquen y utilicen eficazmente en la toma de decisiones. * Gestionar la ingeniería de datos y el desarrollo de paneles de control, análisis y ML/IA. * Coordinarse con las unidades comerciales para identificar los indicadores clave de rendimiento (KPI) y establecer métodos de seguimiento. * Apoyar a los equipos proporcionando conocimientos y recomendaciones oportunas basadas en el análisis de datos. **Liderazgo técnico** * Co-desarrollar y liderar la estrategia de arquitectura técnica integral y de plataforma de datos. * Liderar equipos de ingeniería multifuncionales para construir una plataforma de datos escalable y adaptada a su propósito. * Supervisar la calidad de la implementación y la gestión de riesgos mediante el establecimiento de puntos de revisión de soluciones, referencias de rendimiento y prácticas de optimización de costes. * Actuar como parte interesada técnica superior y punto de escalado: colaborar con los responsables de producto, los líderes de operaciones de servicios y los proveedores para eliminar obstáculos técnicos, impulsar decisiones arquitectónicas y garantizar que la plataforma genere resultados empresariales medibles. **Gobernanza de datos** * Co-definir y aplicar políticas de gobernanza de datos para garantizar la calidad de los datos y el cumplimiento normativo. * Establecer y aplicar procedimientos de datos y marcos de gobernanza de datos. * Trabajar conjuntamente con los equipos de sistemas de información y de SITA Global Services, y en colaboración con las partes interesadas, para alinear las prácticas de datos con los estándares organizacionales. * Co-definir la propiedad de los datos en SITA Global Services y alinear a las partes interesadas con distintos roles y responsabilidades. * Supervisar la gestión del ciclo de vida de los datos y la responsabilidad sobre los datos dentro de su ámbito. * Otorgar la autoridad final sobre las definiciones, clasificaciones y permisos de acceso a los datos. **Gestión de la implicación** * Implicar a las distintas unidades de SITA para garantizar que se satisfagan sus necesidades. * Proporcionar actualizaciones periódicas a las partes interesadas sobre tendencias y previsiones de demanda. * Actuar como enlace con los Scrum Masters para asegurar que la demanda se comunique y priorice adecuadamente ante los equipos. * Mantener intercambios periódicos con la dirección para garantizar que las actividades estén alineadas con los objetivos de SITA y que el equipo esté debidamente representado. **Gestión de personas** * Proporcionar orientación y liderazgo al equipo, alineando sus esfuerzos con los objetivos organizacionales. * Supervisar, evaluar y ofrecer retroalimentación sobre el rendimiento individual y colectivo, asegurando el cumplimiento de los objetivos. * Identificar y fomentar oportunidades de crecimiento para los miembros del equipo, apoyando su desarrollo profesional. * Fomentar un entorno laboral positivo mediante la participación y motivación del equipo, para apoyar su crecimiento y desarrollo. * Abordar y resolver los conflictos dentro del equipo de forma justa y constructiva. * Participar en el proceso de contratación, asegurando que se incorpore al equipo el talento adecuado. * Proporcionar retroalimentación oportuna y constructiva y reconocer las contribuciones y logros, incluyendo el desarrollo de planes de mejora del rendimiento. * Ser un modelo a seguir en cuanto a los valores de SITA y al cumplimiento de las políticas organizacionales, la ética y las normativas aplicables (por ejemplo, registro correcto de las hojas de horas para efectos de P&L y planificación de vacaciones). * Liderar y apoyar al equipo durante los procesos de cambio, brindando orientación y minimizando las interrupciones. * Garantizar una comunicación clara y transparente entre el equipo y otras partes interesadas, promoviendo la colaboración y la alineación. Requisitos: **EXPERIENCIA** -------------- * Mínimo de 8 a 10 años de experiencia en TI/análisis de datos o experiencia laboral equivalente en un entorno relevante. **HABILIDADES** ---------- *Habilidades técnicas* * Gestión y gobernanza de datos * Integración de datos (por ejemplo, herramientas ETL) * Gestión de bases de datos y de Big Data * Seguridad y privacidad de los datos * Herramientas de BI y análisis de datos (incluida la visualización) * Ciencia de datos (por ejemplo, Python, R, aprendizaje automático/IA) *Habilidades funcionales* * Resolución de problemas * Gestión de proyectos * Liderazgo y desarrollo del talento * Gestión de partes interesadas * Cumplimiento normativo y gestión de riesgos **FORMACIÓN Y CUALIFICACIONES** ------------------------------- * Título universitario en una disciplina técnica (por ejemplo, informática, ingeniería, matemáticas, etc.) y experiencia laboral suficiente que demuestre competencia a este nivel. **LO QUE OFRECEMOS** ----------------- Valoramos profundamente la diversidad. Operamos en 200 países y hablamos 60 idiomas y culturas diferentes. Estamos muy orgullosos de nuestro entorno inclusivo. Nuestras oficinas son lugares cómodos y divertidos para trabajar, y también nos aseguramos de que pueda trabajar desde casa. Descubra cómo es unirse a nuestro equipo y dé un paso más hacia la mejor versión de su vida. **Semana flexible:** Trabaje desde casa hasta 2 días por semana (según las necesidades de su equipo). * **Día flexible:** Adapte su jornada laboral a su vida y sus planes. **Ubicación flexible:** Trabaje hasta 30 días al año desde cualquier lugar del mundo. **Bienestar del empleado:** Contamos con un Programa de Asistencia al Empleado (PAE), disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, para usted y sus dependientes. También ofrecemos Champion Health, una plataforma personalizada que apoya diversas necesidades de bienestar. **Desarrollo profesional:** Mejore sus habilidades con nuestras plataformas de formación, ¡incluido LinkedIn Learning! **Beneficios competitivos:** Beneficios competitivos adaptados tanto al mercado local como a su situación laboral. *SITA es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Valoramos una plantilla diversa. En apoyo a nuestro Programa de Equidad en el Empleo, animamos a las mujeres, a los pueblos indígenas, a los miembros de minorías visibles y/o a las personas con discapacidad a presentar su candidatura e identificarse voluntariamente durante el proceso de solicitud.*