Atender e informar a nuestros clientes sobre las características del hotel y sus diferentes servicios, vía presencial, online y telefónica. * Realizar las reservas de la clientela, en función de la política comercial de la cadena y de la disponibilidad y características de las habitaciones, vía telefónica o presencial. * Analizar las incidencias de turnos anteriores, relativas a "check in", instalaciones del hotel, posibles situaciones y/o requerimientos de la clientela. * Verificar el número de habitaciones libres del hotel, cruzando la información de los sistemas de gestión con la documentación disponible relativa a reservas. * Realizar el "checkin" de los clientes/as en el hotel. * Supervisar los cargos realizados en las cuentas de los clientes/as relativos a alojamiento, consumiciones, teléfono, y servicios del hotel, controlando los saldos excedidos. * Realizar el proceso de "checkout" del cliente/a del hotel * Realizar el arqueo de caja del hotel comprobando el cobro de las distintas facturas a través de los distintos medios de pago. * Asumir las responsabilidades en materia de gestión ambiental que le asigne su responsable inmediato, preocupándose de conocer el sistema de gestión ambiental y participar de forma proactiva en acciones de mejora y sugerencias. Requisitos * Estudios académicos universitarios en turismo o de grado superior. * Facilidad en el manejo de ordenador. * Nível alto de español (escrito y hablado) * Nível alto de inglés * Valorable dominio de un tercer idioma (francés) * Experiencia previa como recepcionista a valorar. * Vocación de Servicio * Habilidades Comunicativas e Interpersonales * Orientación a Resultados, con ambición de superar las expectativas de los clientes, Instinto para conocer cuándo y cómo sorprender a los clientes. * Iniciativa Comercial, Trabajo en Equipo y actitud hospitalaria e informal, al mismo tiempo que respetuosa y profesional. * Flexibilidad horaria, turno rotativo (mañana, tarde y noche) Tipo de puesto: Jornada completa Tipo de puesto: Jornada completa Sueldo: 1\.200,00€\-1\.500,00€ al mes Beneficios: * Gimnasio en la empresa * Uniforme proporcionado Idioma: * Inglés (Obligatorio) * Francés (Deseable) Ubicación del trabajo: Empleo presencial Fecha de inicio prevista 22/09/2025