Descripción
Buscamos un/a recepcionista para cubrir las vacaciones del equipo actual, con la posibilidad real de ampliar el contrato durante la temporada alta en nuestro otro hotel de Roses. Si te apasiona el trato con el cliente, hablas varios idiomas y buscas un entorno dinámico, ¡queremos conocerte.
\- Atender y recibir a los clientes de forma cordial y profesional. \- Realizar el proceso de check-in y check-out de los huéspedes. \- Gestionar las reservas y responder a las consultas de los clientes por teléfono, correo electrónico y presencialmente. \- Controlar y gestionar la agenda de reservas del restaurante. \- Facilitar información sobre los servicios del hotel y la zona local. \- Gestionar la facturación y el cobro de los servicios. \- Coordinación con otros departamentos (limpieza, cocina, restaurante, mantenimiento). \- Llevar un registro y control de las incidencias.
* Experiencia de 6 meses. Preferiblemente en hotel de categoría similar.
* ESTUDIOS PRIMARIOS COMPLETOS
* francés (hablado medio, escrito medio)
* inglés (hablado medio, escrito medio)
* catalán (hablado medio, escrito medio)
* español (hablado superior, escrito medio)
* Competencias / conocimientos: Habilidades organizativas, actitud proactiva, autonomía, flexibilidad y adaptabilidad, orientación al cliente, habilidades comunicativas
* Disponibilidad de vehículo
* Permiso de conducir: B
* Contrato laboral temporal (4 meses)
* Jornada completa
* Salario mensual bruto desde '1600' hasta '1800'
* Otros datos de interés: Horarios rotativos, un fin de semana libre cada tres semanas. 14 pagas.