CUANDO VENGAS AL BIKINI, ¡ASEGÚRATE DE LLEVAR GIRASOLES EN EL PELO! Ubicado en la encantadora Colònia de Sant Jordi, en la costa sur de Mallorca, el Bikini Hotel Es Trenc es el destino playero definitivo donde las relajadas vibraciones costeras se encuentran con la energía de nuestro vibrante hotel de estilo de vida. Ofrecemos mucho más que una simple estancia hotelera: es un viaje único impulsado por la exquisita gastronomía NENI, el diseño hippie, la rica música, el movimiento consciente y un servicio sincero. Nuestro equipo de entusiastas de la hostelería garantiza atención al detalle, fiabilidad inquebrantable y profundo conocimiento técnico, fomentando al mismo tiempo la creatividad, la facilidad y la alegría. ¿Listo/a para unirte a nosotros como Director/a de Operaciones de Habitaciones y formar parte de algo extraordinario? ¿QUÉ TE ESPERA? * Fundado por los creadores de los hoteles 25Hours: creando experiencias excepcionales y divertidas mediante la combinación de profesionalidad y superación de límites. * Hotel de diseño en un ambiente vibrante y dinámico. * Todos son bienvenidos: abrazamos la individualidad, las personalidades únicas y la creatividad. * 5 días laborables/semana con registro digital de horas trabajadas. * Contrato de 10 meses — temporada larga de hasta 7 meses con altas tasas de ocupación. * …pero también tiempo para relajarte. Según la capacidad, se recomienda tomar días de vacaciones incluso durante la temporada estival. * ¿Quieres explorar el mundo? Aprovecha las tarifas especiales para amigos en hoteles asociados y descuentos en numerosos restaurantes NENI. * Bienvenido/a a nuestro mundo Bikini: oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. ¿QUÉ LLEVAS EN TU MALETA? TÚ TIENES/TÚ ERES... * Líder experimentado/a e inspirador/a de equipos. * Amplia experiencia en la división de habitaciones (recepción, limpieza, experiencia del huésped, reservas). * Competencia en Opera Cloud y Lighthouse, y conocimientos prácticos de Duve, HotelNetSolutions y Billbox. * Capacidad para prosperar en equipos multiculturales y energéticos, con comunicación bidireccional fluida. * Mentalidad práctica y creativa para hacer frente a los desafíos diarios. * Experiencia en fases previas a la apertura o en construcción: valorada como ventaja adicional. * Talento para construir relaciones y conectar con las personas. * Corresponsabilidad junto al director general en la gestión de inventarios de habitaciones, inversiones en habitaciones y compras OSE. * Conocimientos en gestión de calidad. * Anfitrión/anfitriona apasionado/a y auténtico/a, con liderazgo empoderador. * Dominio fluido del inglés y del español —cuantos más idiomas, mejor. * Comunicador/a honesto/a, orientado/a al detalle y con afinidad por el diseño. ¿EN QUÉ CONSISTE TU TRABAJO? * Representar al director general ante los huéspedes en su ausencia (Director/a de turno). * Gestión estratégica y operativa de los departamentos de habitaciones. * Conocer tus indicadores clave de rendimiento (KPI) y preparar informes como base para la toma de decisiones del director general y de la sede central. * Responsable del funcionamiento diario sin contratiempos, capaz de identificar y resolver incidencias mientras mejoramos continuamente nuestros elevados estándares de calidad. * Apoyar a tu equipo de forma práctica y superar las expectativas de los huéspedes. * Desarrollar, implementar, optimizar y capacitar sobre las Promesas al Huésped Bikini, los procedimientos operativos estándar (POE) y las Experiencias Bikini. * Ser el/la interlocutor/a entre todos los departamentos del hotel (relacionados con habitaciones) y garantizar un flujo de información sin interrupciones. * Socio/a estratégico/a del director general y colaborador/a cercano/a de la sede central Bikini. * Mantenerse actualizado/a sobre los temas e innovaciones más relevantes del sector. * Participar en la gestión de proyectos internos y liderarlos, por ejemplo en sostenibilidad o experiencias del huésped. * Hacerse cargo de la «vibración» del huésped: mantener las reseñas brillantes, responder con corazón, transformar cada comentario en un «momento Bikini» y resumirlo todo en un informe mensual de «vibración» que demuestre que estamos brillando. * Ser el/la interlocutor/a entre todos los departamentos del hotel y garantizar un flujo de información sin interrupciones. ¿Quieres convertirte en embajador/a de Bikini? Envíanos tu currículum incluyendo una carta de motivación o, aún mejor, un video motivacional y tus expectativas salariales. ¡Esperamos con ilusión todas las candidaturas y estamos disponibles para cualquier duda que pueda surgir: work.estrenc@bikini-hotels.com