Soporte técnico y atención al cliente

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un profesional de asistencia técnica informática con vocación de servicio al cliente para ofrecer soluciones eficaces y gestionar incidencias y consultas. Puntos Destacados: 1. Atención al cliente excepcional y personalizada 2. Asistencia técnica en remoto y presencial 3. Gestión integral de incidencias y consultas **Descripción:** ---------------- Si tienes conocimientos en asistencia técnica informática y te gusta la atención al cliente, ¡INSCRIBETE, QUEREMOS CONOCERTE! El candidato seleccionado llevará a cabo principalmente las siguientes funciones: * Atención presencial y telefónica personalizada dando un servicio excepcional al cliente, identificando sus necesidades y ofreciendo soluciones eficaces que den respuesta a su demanda. * Asistencia técnica en remoto a clientes que llamen con una incidencia con sus servicios contratados. * Información de los productos que ofertamos. * Gestión de incidencias y consultas con los servicios contratados. * Otras gestiones administrativas. **Requisitos:** --------------- Experiencia en configuración de redes y dispositivos de Telecomunicaciones por remoto. Titulación de grado superior en Informática o Telecomunicaciones. **Estudios mínimos** Formación Profesional Grado Superior \- Informática **Experiencia mínima** Al menos 1 año **Imprescindible residente en** Provincia Puesto Vacante