Descripción
Resumen del Puesto:
Apoyo administrativo en tareas diversas, incluyendo archivo, gestión de viajes y pedidos, y atención al público, así como soporte de gestión comercial y financiera.
Puntos Destacados:
1. Soporte administrativo genérico y gestión de expedientes
2. Gestión de pedidos, viajes, y atención al cliente
3. Soporte en gestión comercial, cobros y avales bancarios
**Objetivo**
Realizar tareas de soporte básico o avanzado para el correcto funcionamiento de la organización conforme a los procedimientos establecidos
**Titulación mínima requerida**
Ciclo Formativo de Grado Medio o equivalente
Nivel usuario de Office (Word y Excel)
**Funciones(nivel 1\)**
Fundamentalmente se trata de funciones relacionadas con el soporte genérico administrativo, tales como:
* Archivo físico o digital de expedientes.
* Gestión de vehículos y viajes para personal en campo.
* Gestión y trámites telemáticos y/o presencial de las actas de inspección ante los organismos correspondientes.
* Gestión y tramitación de pedidos de materiales y/o servicios a proveedores.
* Atención básica al público en general y a clientes en particular.
* Manejo de aplicaciones corporativas, introduciendo y manteniendo datos, y obteniendo la información que ofrecen.
* Gestión de correo y reuniones.
* Solicitud de cursos para la formación interna y externa
* Gestión y tramitación de la documentación relativa a los cursos de formación para alumnos; altas de alumnos, revisión y registro de la documentación para la matriculación, y resolución de dudas de alumnos. Así como el correspondiente envío de certificados y títulos correspondientes a la oferta formativa.
**Funciones (nivel 2\)**
Fundamentalmente se trata de funciones relacionadas con el soporte genérico administrativo tales como:
* Actualización de las ofertas comerciales ganadas (jornadas, precios, etc...)
* Gestión administrativa de las ofertas comerciales en Aramis
* Gestión de cobros; análisis del expediente, recopilación de documentación pendiente, contacto con el cliente y resolución de las incidencias.
* Elaboración de plantillas y/o documentos.
* Gestión de anticipos y pagos urgentes asegurando el abono/anticipo de la factura con antelación a la fecha prevista de cobro.
* Gestión de avales bancarios.
* Reportes de datos de facturación mensual.
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#### **Job Description and Profile (external)**