Responsable de TI – Datos y Analítica

Descripción

El **Responsable de TI – Datos y Analítica** es responsable de garantizar un soporte continuo y de alta calidad para el negocio, entregando datos fiables, oportunos y precisos mediante el aprovechamiento de todas las distintas soluciones operativas de informes que permiten la toma de decisiones críticas. Además de la excelencia operativa, este puesto lidera la estrategia, la gobernanza y la implementación de soluciones empresariales de datos y analítica, con un fuerte enfoque en los ecosistemas financieros de SAP. Al actuar como puente clave entre el negocio, TI y los socios externos, este rol asegura plataformas de datos escalables, estandarizadas y de alto rendimiento que equilibran las necesidades diarias del negocio con los objetivos de transformación a largo plazo. **Principales responsabilidades** **Funcionamiento habitual (BAU) – Operaciones y soporte diario** * Brindar soporte continuo a los usuarios empresariales (AC, PMC, ANZ, SP, Finanzas) en soluciones de datos e informes (SAP BW, SAP S4, Datasphere/SAC, Power BI…) * Garantizar la disponibilidad y fiabilidad de los datos para ciclos críticos (cierre, informes, planificación). * Cumplir con los acuerdos de nivel de servicio (SLA) para la entrega de datos, asegurando la integridad, precisión y puntualidad de los flujos de datos. * Supervisar y mejorar continuamente el rendimiento de la plataforma (tiempos de carga, consultas, integraciones). * Identificar y resolver incidencias operativas en colaboración con los equipos técnicos y funcionales. * Gestionar y priorizar las escalaciones para minimizar el impacto en el negocio. * Impulsar la mejora continua de los procesos, la calidad de los datos y la experiencia del usuario. **Finanzas / Finanzas Centrales (CFIN)** * Brindar orientación estratégica sobre cómo mantener una visión global de los datos financieros y su representación en las soluciones de informes. * Habilitar a los equipos de soporte mediante documentación clara, formación y descripciones funcionales de las capacidades de CFIN. * Colaborar con los equipos de Innovación Financiera para evaluar e implementar mejoras, definiendo enfoques de solución escalables. * Establecer y aplicar buenas prácticas dentro del panorama de informes. * Sentar las bases para futuros productos de datos financieros aprovechando Datasphere y SAP Analytics Cloud (SAC) o Power BI. * Colaborar estrechamente con los interesados del área financiera para promover la adopción de herramientas DACOE estándar frente a soluciones personalizadas, reduciendo así la complejidad del sistema. * Definir y ejecutar una hoja de ruta para migrar los informes del proceso Registro-a-Reporte (RTR) hacia los informes centralizados de CFIN. * Liderar la clasificación y resolución de problemas de datos, distinguiendo entre errores en los datos de origen y defectos en los informes, y garantizando la corrección de la causa raíz. * Capacitar a los interesados sobre los tipos de informes disponibles y sus escenarios de uso adecuados. **Finanzas / Proyecto Anaplan (1 persona externa que será contratada para cubrir este proyecto una vez Ryan se vaya)** * Apoyar iniciativas de integración en un entorno dinámico y orientado a proyectos. * Gestionar el alcance creciente de las integraciones, asegurando escalabilidad y rendimiento. * Supervisar el movimiento integral de datos, la programación y la viabilidad técnica de los sistemas. * Actuar como punto de escalación para incidencias, coordinando con proveedores y equipos de plataforma. * Hacer cumplir los estándares y la gobernanza de TI en todos los entregables. * Impulsar la adopción por parte de los usuarios de soluciones a largo plazo en lugar de soluciones provisionales a corto plazo. * Asegurar una comunicación clara y alineación con los interesados del área financiera. * Coordinar entre múltiples sistemas y entornos de TI para lograr una entrega exitosa del proyecto. **Administración de la plataforma / Hoja de ruta** * Contribuir a la estandarización de nuevas implementaciones y enfoques arquitectónicos. * Supervisar pruebas de concepto (POC) para nuevas tecnologías y capacidades. * Evaluar y recomendar oportunidades futuras para la hoja de ruta de analítica ERP (por ejemplo, utilizando el Data Lake). * Mantenerse actualizado sobre las innovaciones de SAP y evaluar su aplicabilidad dentro del entorno empresarial. * Supervisar y optimizar el rendimiento del sistema, incluyendo: + Rendimiento y consumo de las integraciones de datos + Tendencias de costos y uso + Supervisión de consultas costosas * Definir e implementar buenas prácticas de modelado de plataforma y datos en todos los equipos. * Planificar la hoja de ruta futura y la estrategia de retirada de herramientas heredadas. **Gestión de proveedores y socios** * Colaborar con SAP y sus socios en nuevas funcionalidades y resolución de incidencias. * Orientar la hoja de ruta y la dirección estratégica del ecosistema SAP. * Apoyar las discusiones sobre la renovación de contratos. **Auditoría y cumplimiento** * Garantizar el cumplimiento de los estándares de auditoría y los protocolos de gobernanza. * Gestionar los entregables y cronogramas de auditoría. * Proporcionar respuestas fundamentadas y cuestionar solicitudes de auditoría redundantes o ya abordadas anteriormente. **Desafíos y alcance** * Operar en un entorno complejo y multiplataforma con recursos limitados, lo que requiere una priorización y asignación continua de recursos. * Equilibrar las iniciativas estratégicas de transformación con el soporte operativo y la resolución de incidencias. * Actuar como punto central de coordinación entre el negocio, Finanzas, TI y socios externos. **Requisitos** * Conocimientos sólidos de sistemas ERP. * Diseño de arquitectura de datos y soluciones analíticas. * Gestión de partes interesadas y proveedores. * Desarrollo de hojas de ruta estratégicas. * Análisis de causa raíz y clasificación de incidencias. * Supervisión de gobernanza, auditoría y cumplimiento. **Cómo trabajamos:** En PPG, reunimos a los equipos para acelerar la colaboración y el desarrollo profesional, con trabajo presencial de lunes a jueves y la posibilidad de trabajar de forma remota los viernes flexibles. Los horarios pueden variar según la ubicación. **Sobre nosotros:** **PPG: PROTEGEMOS Y EMBELLECÉMOS EL MUNDO**® Mediante el liderazgo en innovación, sostenibilidad y color, PPG ayuda a clientes de los sectores industrial, transporte, productos de consumo y construcción —tanto en mercados como en postmercados— a mejorar más superficies y de más maneras que cualquier otra empresa. Para obtener más información, visite www.ppg.com y siga a @PPG en X. **La forma PPG 2030** **Somos defensores de nuestros clientes** Proactivos. Audaces. Confiables. Todo lo que hacemos comienza con nuestros clientes. Escuchamos, actuamos con rapidez y no paramos hasta resolver sus mayores desafíos. Cuando nuestros clientes ganan, todos crecemos. **Actuamos con propósito y velocidad** Ágiles. Basados en datos. Empoderados. Asunción de riesgos inteligentes para mantenernos por delante de la competencia. Trabajamos de forma proactiva y ágil, utilizando datos de calidad para desarrollar soluciones que generen valor. **Somos operadores excelentes** Productivos. Colaborativos. Responsables. Sin importar nuestro rol, identificamos problemas, asumimos la responsabilidad y siempre aportamos soluciones. Somos tanto proactivos como reactivos para impulsar la mejora continua y lograr resultados. Apoyamos a nuestro personal de primera línea, las caras de PPG ante nuestros clientes. **Competimos para ganar** Centrados en el futuro. Impulsados. Ambiciosos. Nos apasiona hacer crecer nuestro negocio y ganar junto con nuestros clientes. Entregamos resultados, adoptamos nuevas tecnologías y aprovechamos la agilidad y la velocidad como fortalezas. **Estamos orgullosos de ser PPG** Fuertes. Unidos. Apasionados. Trabajamos con seguridad, actuamos con integridad y valoramos nuestras diversas perspectivas. Celebramos los logros y nos sentimos orgullosos del impacto positivo que creamos juntos para proteger y embellecer el mundo. En PPG utilizamos inteligencia artificial (IA) en el proceso de contratación para hacerlo más eficiente. Las herramientas de IA no toman decisiones de contratación. Puede obtener más información visitando https://careers.ppg.com/us/en/candidate\-resources. PPG brinda igualdad de oportunidades a todos los candidatos y empleados. Ofrecemos la posibilidad de crecer y desarrollar su carrera en un entorno que proporcione un lugar de trabajo satisfactorio, fomente el aprendizaje continuo y valore las ideas y la diversidad de los demás. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para el empleo sin discriminación por sexo, embarazo, raza, color, credo, religión, origen nacional, edad, condición de discapacidad, estado civil, condición de veterano, orientación sexual, identidad o expresión de género. 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