NN Digital Hub es una empresa filial del Grupo Nationale Nederlanden con sede en Madrid, España. Ofrecemos servicios y soluciones informáticas para las distintas Unidades de Negocio internacionales del Grupo Nationale Nederlanden. Nuestro objetivo principal es crear, ofrecer y mantener soluciones de gestión de productos de seguros como propuestas de servicio que permitan a cualquier agente (vinculado o directo), máquina o empresa crear y vender productos de seguros en Europa de forma automatizada y en tiempo real. En esta ocasión, ofrecemos un contrato indefinido para el puesto de Ingeniero Senior de Plataforma ServiceNow. ¿Es usted un experto experimentado en ServiceNow con pasión por implementar y gobernar soluciones avanzadas de ServiceNow, especialmente la plataforma AI Control Tower? Tenemos una oportunidad emocionante para que se una a nuestro equipo como Ingeniero Senior de ServiceNow, donde asumirá la responsabilidad principal de la implementación integral de la plataforma AI Control Tower, impulsará las mejores prácticas en gobernanza de la IA y orientará a equipos de toda la organización. Su impacto como Ingeniero Senior de Plataforma ServiceNow: Como Ingeniero Senior de ServiceNow especializado en la implementación de la plataforma AI Control Tower, liderará el diseño, despliegue y gobernanza de dicha plataforma de ServiceNow en todo el Grupo NN. Este puesto es fundamental para garantizar una adopción responsable, escalable y conforme de la IA, integrando controles basados en el riesgo y la automatización de flujos de trabajo en cada iniciativa de IA. ¿Qué hará usted?: * Implementación integral de la plataforma AI Control Tower de ServiceNow, incluyendo la recopilación de requisitos, arquitectura, integración, despliegue y gestión continua de la plataforma. * Diseño y aplicación de procesos de gobernanza para los activos de IA, asegurando el cumplimiento de los marcos regulatorios (Ley de IA, GDPR, DORA) y las políticas internas. * Integración de la plataforma AI Control Tower con los sistemas empresariales existentes (por ejemplo, Databricks, Collibra, Active Directory, CMDB) para permitir la gestión unificada de modelos de IA, conjuntos de datos y flujos de trabajo. * Desarrollo y mantenimiento de flujos de trabajo automatizados para la incorporación de activos de IA, evaluación de riesgos, análisis de impacto y gestión del ciclo de vida, aprovechando las capacidades de automatización e informes de ServiceNow. * Impulsar la adopción y las mejores prácticas en gobernanza de la IA, colaborando con los responsables comerciales y de producto, los gestores de riesgo y cumplimiento y el Centro de Excelencia en IA. * Supervisar e informar sobre la entrega de valor mediante la IA, la productividad, la reducción de costes y la mitigación de riesgos utilizando los paneles de control y los paquetes de evidencia de la plataforma AI Control Tower para actualizaciones ejecutivas y auditorías. * Orientar y formar a ingenieros junior y equipos multifuncionales en materia de gobernanza de la IA, uso de la plataforma y requisitos de cumplimiento. * Mantenerse al día con los avances normativos en materia de IA y las mejoras de la plataforma ServiceNow, garantizando que la plataforma AI Control Tower siga siendo robusta ante futuros cambios y escalable. Sus colegas: Se unirá a un equipo dinámico y solidario centrado en ofrecer soluciones innovadoras. Nuestro equipo valora la colaboración y el intercambio de conocimientos, trabajando juntos en un entorno híbrido para alcanzar nuestros objetivos. ¿Qué le ofrecemos? Como parte de nuestra Experiencia como Empleados, le ofrecemos una serie de beneficios competitivos destinados a mejorar su bienestar físico, mental y profesional. Entre dichos beneficios se incluyen: * Trabajamos bajo un modelo híbrido. * Ayuda financiera inicial para equipar su espacio de trabajo en casa. * Subvenciones por teletrabajo y ayudas económicas específicas. * Horarios laborales flexibles y dos meses de horario intensivo en verano para que pueda aprovechar al máximo su tiempo. * Contratamos un seguro de vida y un plan de pensiones para todos nuestros empleados. * Establecemos bonos por objetivos como recompensa al rendimiento. * Puede desplazarse a la oficina según prefiera. Contamos con un aparcamiento gratuito para coches, motocicletas, vehículos eléctricos con puntos de carga y bicicletas. * Conozca nuestras facilidades de retribución flexible, como tarjetas de transporte, cheques para guarderías, seguro médico con Sanitas, formaciones, etc. * Nos preocupamos por las personas. Por ello, participamos activamente en la sociedad facilitando acciones de voluntariado y concediendo tiempo para ello a todos nuestros empleados. * Nos preocupamos por su bienestar. Disponemos de un Programa de Bienestar. * Somos digitales y amamos la tecnología. Además, cada equipo trabaja bajo metodología ágil. ¿Quién es usted?: * Experto en ingeniería de la plataforma ServiceNow con más de 5 años de experiencia, incluyendo desarrollo de aplicaciones personalizadas, integraciones y gestión de la plataforma. * Competente en el desarrollo de aplicaciones con ámbito limitado (scoped applications), integración de nuevas funcionalidades y gestión de proyectos complejos (Flow Designer, IntegrationHub y programación con JavaScript, Glide API y reglas de negocio). * Experiencia demostrable en la implementación o soporte de soluciones de gobernanza de la IA, preferiblemente con la plataforma AI Control Tower de ServiceNow u otras similares. * Amplio conocimiento de los marcos normativos y de cumplimiento aplicables a la IA (Ley de IA, GDPR, DORA) y experiencia en su integración en soluciones técnicas. * Capacidad comprobada en automatización de flujos de trabajo, gestión de riesgos y gestión del ciclo de vida de los activos de IA y de datos. * Experiencia en APIs REST, servicios web y patrones de integración de datos para conectar ServiceNow con plataformas externas. * Habilidades sólidas en programación con JavaScript (programación específica para ServiceNow), Python (para tareas de IA/ML e integración) y conocimientos básicos de otros lenguajes como Java, Bash y HTML. * Excelente comunicador capaz de traducir requisitos técnicos en valor empresarial y resultados en materia de cumplimiento. Si considera que su perfil encaja con lo que buscamos y le gustan nuestros valores, ¡no dude en inscribirse en nuestras ofertas! ¡Le esperamos! Por favor, envíe su currículum en inglés. *En Nationale-Nederlanden estamos comprometidos con la diversidad. Estamos orgullosos de ser una organización inclusiva y ofrecemos igualdad de oportunidades, independientemente de la raza, el origen cultural, el género, la identidad de género, la religión, el origen nacional, la edad, la discapacidad, el estado civil y la orientación sexual. Uno de nuestros valores fundamentales es cuidar a nuestros empleados para que puedan dar lo mejor de sí mismos en un entorno respetuoso.*