Customer Care

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un/a Técnico/a de Customer Care apasionado/a por ayudar y resolver problemas, siendo el primer punto de contacto para una experiencia excepcional. Puntos Destacados: 1. Estabilidad laboral y proyecto a largo plazo 2. Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento 3. Acceso a programas de capacitación y desarrollo profesional DESCRIPCIóN Estamos contratando! \- Técnico/a de Customer Care ¿Te apasiona ayudar a los demás? ¿Disfrutas resolver problemas y garantizar una experiencia excepcional para los clientes? ¡Esta oportunidad es para ti! Sobre la posición: Como Agente de Customer Care, serás el primer punto de contacto con nuestros clientes, asegurándote de que cada interacción sea positiva y productiva. Responsabilidades * Seguimiento y control de la operativa de transporte. * Gestión de incidencias y comunicación con clientes y responsables. * Control documental y actualización de información en sistemas. * Coordinación de servicios, cargas y descargas. * Seguimiento de la actividad y reporte de resultados. Requisitos * Valorable experiencia previa. * Titulación: Técnico medio/superior en Transporte y Logística * Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. * Capacidad para manejar situaciones de alta presión con empatía y profesionalismo. ¿Qué ofrecemos? * Estabilidad laboral, es un proyecto a largo plazo. * Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa. * Formación Continua: Acceso a programas de capacitación y desarrollo profesional. ¡Forma parte de un equipo dinámico y dedicado a brindar un excelente servicio!