Ingeniero/a de Automatización de Procesos y Digitalización

Descripción

**¡Te Estamos Esperando!** ¡Hola! Soy **Laura**, la reclutadora para este puesto. ¡Encantada de conocerte! Primero, un pequeño detalle sobre lo que más me gusta de trabajar en ServiZurich: el entorno aquí es increíblemente colaborativo e innovador. Nuestra mentalidad impulsada por la tecnología fomenta el aprendizaje y el crecimiento continuos, creando un ambiente donde todos pueden prosperar. Ahora, ¡no puedo esperar para compartir contigo este emocionante viaje en **Zurich**! Déjame hacer una suposición atrevida: probablemente hayas revisado innumerables ofertas de empleo hoy, y todas parecen fundirse unas con otras. ¿Te suena familiar? Pues aquí va la clave: en Zurich, quizás no tengamos todas las respuestas (¡y tampoco buscamos la perfección!), pero sí tenemos algo especial. ¿Curioso/a? ¡Sigue leyendo! Antes que nada, ¡MUCHAS GRACIAS por considerar nuestra empresa! Sabemos que encontrar la oportunidad adecuada puede ser difícil, pero haré lo posible por facilitártelo. **¿Quiénes Somos?** Permíteme presentarnos. Estás leyendo acerca del **Grupo Asegurador Zurich**, líder mundial en seguros, pero este puesto corresponde específicamente a **ServiZurich**. Fundada en Barcelona en 2006, ServiZurich opera como parte integral del Grupo Asegurador Zurich, ofreciendo soluciones tecnológicas de vanguardia y soporte a las unidades de negocio locales y globales de Zurich. Además de nuestras soluciones tecnológicas, destacamos en inversión, administración y contabilidad, garantizando un soporte integral para las diversas operaciones de Zurich. **¿Qué Podrás Esperar?** El propósito principal de este puesto es modernizar y automatizar los procesos empresariales en IAA — reduciendo el esfuerzo manual, mejorando la coherencia y permitiendo que los equipos se centren en tareas de mayor valor. Este puesto reporta al Gestor de Capacidades para la Digitalización de Procesos y combina comprensión empresarial con ingeniería práctica para entregar soluciones de automatización prácticas, escalables y gobernadas. Como parte del enfoque de gestión de capacidades de IAA, una dimensión clave de este puesto es la habilitación de otros ingenieros y del Servicio de Digitalización de Procesos — desarrollando sus competencias, compartiendo patrones reutilizables y elevando la madurez general de automatización en toda la organización. Y quizás estés pensando: esto suena genial, ¿cómo sería mi día a día en Zurich? ¡Me alegra que lo preguntes! Como **Ingeniero/a de Automatización de Procesos y Digitalización**, tendrás la oportunidad de: **Automatización de Procesos y Entrega de Soluciones** * Diseñar, construir e implementar soluciones de automatización utilizando herramientas de orquestación de flujos de trabajo, plataformas de bajo código (Power Platform, Copilot Studio), scripting (Python) y herramientas asistidas por IA (por ejemplo, Claude Code, integraciones con modelos de lenguaje grande) * Traducir los requisitos de los procesos empresariales en soluciones técnicas funcionales mediante la colaboración con expertos en la materia (SMEs) y diseñadores de procesos * Desarrollar patrones reutilizables, bloques constructivos y arquitecturas de referencia para la automatización en toda IAA * Garantizar que las soluciones estén listas para producción: probadas, monitoreadas, documentadas y mantenibles **Digitalización y Habilitación** * Construir y mantener la estructura básica (plantillas, configuraciones, estructuras de conocimiento) que permita a los equipos de IAA adoptar herramientas de automatización de forma segura y a escala * Crear materiales de habilitación, rutas de incorporación y patrones de uso que permitan a personas sin perfil técnico aprovechar herramientas de automatización y bajo código dentro de límites gobernados * Actuar como interfaz técnica entre los equipos empresariales de IAA y la capacidad de digitalización, reduciendo la dependencia de TI central para necesidades estándar de automatización **Gobernanza y Calidad** * Garantizar que todas las soluciones de automatización cumplan con los estándares de gobernanza de IAA y cumplan con los requisitos del Grupo de Tecnología y Operaciones * Incorporar por defecto auditabilidad, documentación y controles adecuados con participación humana en los diseños de las soluciones * Mantener el cumplimiento de los principios de IA responsable cuando se utilicen componentes basados en IA * Asegurar que las soluciones sean mantenibles, controladas por versiones y preparadas para su traspaso **Transformación y Participación de las Partes Interesadas** * Trabajar dentro de proyectos e iniciativas transversales para identificar, priorizar y entregar casos de uso de automatización y digitalización en las capacidades de IAA * Capacitar al personal de IAA en herramientas de automatización y en enfoques de autoservicio * Impulsar la concienciación y adopción de oportunidades de digitalización con las partes interesadas empresariales, junto con el Gestor de Capacidades * Contribuir al plan estratégico de digitalización de IAA al identificar oportunidades, evaluar viabilidad y compartir lecciones aprendidas de las entregas * Colaborar con GTO y otras funciones para alinear estándares y reutilizar capacidades empresariales * **Trabajar** junto a expertos en diversos dominios tecnológicos. * **Potenciar** tus habilidades con experiencia práctica en el mundo real * **Contribuir** a un equipo que valora tu opinión y creatividad **¿Qué Te Convierte en un/a Excelente Candidato/a?** Aunque no buscamos la perfección ni esperamos que salves al mundo, creemos que si cumples algunos de estos requisitos, serás un/a excelente candidato/a para nuestro equipo. **¡Te Estamos Esperando!** Transversal * Análisis de procesos y diseño de automatización — capacidad para evaluar flujos de trabajo e identificar oportunidades de digitalización * Arquitectura técnica y solución — capacidad para diseñar e implementar arquitecturas técnicas escalables en plataformas de automatización, bajo código, IA e integración. Competencia en la definición de componentes de solución, flujos de datos, APIs/conectores, controles de seguridad, patrones de despliegue y bloques técnicos reutilizables que garanticen soluciones mantenibles, extensibles y listas para el entorno empresarial. * Ingeniería práctica o ingeniería aplicada con plataformas de automatización y bajo código (Power Platform, Copilot Studio, herramientas de orquestación de flujos de trabajo) y herramientas basadas en IA (Claude Code, integraciones con modelos de lenguaje grande) * Fundamentos de ingeniería de software (Python, control de versiones, CI/CD, configuración como código) * Capacidad para traducir descripciones de procesos empresariales en diseños técnicos de solución sin requerir una profunda experiencia en el dominio * Participación con las partes interesadas — comunicar conceptos técnicos a audiencias no técnicas y generar confianza * Desarrollo consciente de la gobernanza — incorporar controles, auditabilidad y estándares de calidad en la entrega * Trabajo basado en proyectos — comodidad operando en programas de transformación junto con actividades habituales (BAU) * Agilidad organizacional — navegar en un entorno empresarial grande y regulado * Pensamiento innovador — identificar dónde la automatización y la digitalización generan un valor real frente a la «teatralidad» de la automatización * Manejo de la ambigüedad — comodidad con la experimentación y enfoques iterativos en campos en evolución * Construcción de redes — conectar entre capacidades, regiones y funciones para escalar la adopción **Y… ¿Qué Nos Hace Especiales?** Además de un **salario competitivo** y un **bono anual**, ofrecemos: * Para apoyar tu equilibrio entre vida laboral y personal, hemos adoptado un modelo de trabajo flexible. * Más de 300 euros para equipar tu oficina en casa y una asignación mensual adicional para gastos de teletrabajo. * Amplia variedad de formaciones internas y externas, incluyendo clases de inglés, alemán y español según las necesidades. * Ticket restaurante y seguro médico con la flexibilidad de intercambiarlo por otros beneficios. * Seguro de vida y de accidentes. * Plan colectivo de jubilación. * Bono de referidos de 2000 euros si traes a otros talentos como tú a la empresa. * Condiciones bancarias y aseguradoras especiales, además de descuentos exclusivos para empleados. * Beneficios por diversidad funcional. * Diferentes clubes sociales, como senderismo, inversión, voleibol playero y muchos más. * Opciones sobre acciones y beneficios hipotecarios. **¿Dónde Estamos Ubicados?** Via Augusta, Barcelona. \#Li\-hybrid **¡Te Estamos Esperando!** ¿Te ves desempeñando este rol? ¡No esperes más! **Postúlate** enviando tu **CV en inglés**. Si no es así, ¡no pasa nada! Nos volveremos a encontrar en el futuro. No dudes en compartir mis datos de contacto con cualquier persona que consideres una excelente candidata. En Zurich somos un empleador que promueve la igualdad de oportunidades. Atraemos y retenemos a las personas mejor cualificadas disponibles, independientemente de su raza/etnia, religión, género, orientación sexual, edad o discapacidad. **ServiZurich– Tu Talento, Nuestra Fortaleza** **¿Por Qué Zurich?** En Zurich nos gusta pensar fuera de la caja y desafiar el statu quo. Adoptamos un enfoque optimista centrado en lo positivo y preguntándonos constantemente: ¿qué puede salir bien? Somos un empleador que promueve la igualdad de oportunidades y sabemos que cada empleado es único — ¡eso es precisamente lo que hace tan extraordinario a nuestro equipo! Únete a nosotros mientras exploramos constantemente nuevas formas de proteger a nuestros clientes y al planeta. * Ubicación(es): ES \- Barcelona * Teletrabajo: Híbrido * Horario: Jornada completa * Nombre del reclutador: Laura Santamaría Rodríguez