Practicante de Personas y Cultura * JR\-04457 * Finanzas y Contabilidad * Jornada completa * Prácticas * Mandarin Oriental, Barcelona **Principales tareas:** * Actualizar los tablones de anuncios del hotel con las últimas noticias para mejorar la comunicación interna de la empresa * Llevar un seguimiento diario de los empleados que comen en el comedor del hotel, actualizando la lista de empleados según el día y el departamento. * Enviar mensualmente el informe al departamento de finanzas * Preparar carpetas de bienvenida para nuevos empleados y practicantes; ayudar en la acogida de nuestros nuevos empleados y practicantes * Ayudar en el seguimiento de la documentación de nuevos empleados y practicantes; ayudar en el acondicionamiento de las salas de formación según el tipo de formación a impartir * Responder al teléfono siguiendo las normas de etiqueta telefónica * Responder correos electrónicos conforme a los estándares de la empresa * Resolver las dudas y preocupaciones de los estudiantes anticipando sus necesidades * Resolver incidencias de empleados y practicantes; seguir los resúmenes de Salud y Seguridad (gestión de riesgos) * Controlar y hacer seguimiento de los mensajes de felicitación por cumpleaños para los distintos departamentos * Actualizar mensualmente nuestro documento de comunicación interna según nuestros pilares, principios rectores e información relevante para los empleados * Ayudar en el control de los taquillas de los empleados * Preparar la documentación y los certificados necesarios de finalización de prácticas antes de que los practicantes concluyan su período de prácticas * Apoyar al Director de Aprendizaje y Desarrollo en la preparación del material para las formaciones y en la introducción de datos de calidad en el sistema * Apoyar al Coordinador de Personas y Cultura y al Gerente de Personas y Cultura en las tareas de reclutamiento y selección * Apoyar al Director de Personas y Cultura en todos los proyectos que estén en marcha en ese momento **Idiomas:** * Español: nivel nativo o competencia completa * Inglés: nivel avanzado * Otro idioma será un valor añadido **Requisitos:** * Prácticas de 6 meses \- no remoto * Puesto a jornada completa (40 h/semana, 8 h/día con 2 días libres) * Disponer de un convenio de prácticas con un centro educativo o universidad * Conocimientos avanzados de programas informáticos * Conocimientos avanzados del sector hotelero y de la gestión de recursos humanos