**Quiénes somos:** ¿Quieres marcar una diferencia? Únete a nuestro equipo y ven a trabajar (¡y divertirte!) con nosotros. Creemos que todas las personas merecen el amor incondicional de una mascota; y en Rover, nuestra misión es facilitar la experiencia de ese amor. Fundada en 2011, la aplicación y el sitio web de Rover conectan a dueños de perros y gatos con cuidadores y paseadores de perros afectuosos en barrios de Estados Unidos, Canadá y Europa. Empoderamos a nuestra comunidad de cuidadores y paseadores de perros de confianza para que gestionen sus propios negocios de cuidado de mascotas en Rover, con las herramientas y la seguridad que ofrece una empresa global que los respalda. Con sede central en Seattle (Washington), colaboramos estrechamente con nuestros equipos en Barcelona, San Antonio, Spokane y ubicaciones remotas. Contamos con una reputación sólida como un excelente lugar para trabajar: hemos sido incluidos entre las 100 mejores empresas para trabajar, según la revista *Seattle Business Magazine*, y entre los mejores lugares para trabajar en Washington, según el *Puget Sound Business Journal*. Somos una empresa ágil y de rápido crecimiento, cuya dirección proviene de algunas de las empresas tecnológicas más respetadas del mundo. En Rover, nuestros compañeros peludos son tan importantes como nuestros compañeros humanos, y así es como queremos que sea. Además de hacer más accesibles las alegrías de ser dueño de una mascota, nos comprometemos a fomentar una comunidad diversa, inclusiva y acogedora de amantes de las mascotas; y eso comienza con nuestros empleados. **Gestor de programas – Gestión de la fuerza laboral (WFM)** La práctica de WFM apoya los esfuerzos de operaciones globales de la empresa, además de colaborar con equipos asociados en toda la organización. Necesitamos un profesional de WFM con visión empresarial y conocimientos profundos sobre el proceso integral de WFM —desde modelos de previsión, planificación de capacidad, programación y gestión en tiempo real— para colaborar con nuestros líderes operativos y detectar las oportunidades de mayor impacto para la empresa, ayudando a impulsarlas. Buscamos a alguien con gran habilidad para crear previsiones y horarios precisos que permitan escalar eficazmente las operaciones. Este puesto es fundamental para garantizar una experiencia excepcional al cliente de Rover, al mismo tiempo que se mantienen cargas de trabajo sostenibles para nuestros agentes dedicados. Con el tiempo, evolucionarás hasta convertirte en un socio comercial de confianza capaz de proporcionar la información adecuada en el momento oportuno para apoyar la toma de decisiones y lograr una operación fluida, eficaz (calidad) y eficiente (coste). El candidato ideal debe poseer una sólida experiencia en WFM, abarcando todas las áreas clave del proceso de WFM, tomando decisiones basadas en datos y teniendo siempre en cuenta los objetivos generales de la organización. ### **Qué harás** * Desarrollar y mantener modelos de previsión a largo plazo, planificación de capacidad y previsiones a corto plazo con un alto nivel de precisión * Elaborar previsiones de personal y horarios mensuales para entregar horarios mensuales optimizados a las operaciones * Elaborar informes explicativos y asesorar periódicamente a los líderes sobre los cambios en la actividad empresarial y su desempeño * Evaluar y cuestionar constantemente las estrategias actuales de WFM para contribuir también a las mejores prácticas globales en esta materia ### **Tus cualificaciones y experiencia:** * Mínimo 5 años de experiencia sólida y relevante en WFM, en presupuestación, previsión, planificación de capacidad, programación, gestión en tiempo real y análisis de desempeño en los mercados de Europa, Oriente Medio y África (EMEA) * Eres, por naturaleza, un creador capaz de desarrollar nuevas capacidades dentro de la práctica de WFM * Sabes contar historias mediante datos, simplificando temas complejos de forma concisa para la alta dirección * Tienes una tendencia natural a la acción, eres un excelente colaborador y un experto en resolver ambigüedades * Nunca dejas de perseguir la excelencia y cuestionas el statu quo ### **Beneficios de trabajar en Rover:** * Plan de incentivos a largo plazo con pago en efectivo vinculado al desempeño de la empresa * Plan de pensiones * Seguro médico privado * 25 días de vacaciones remuneradas * Ayuda para comidas y plan de compensación flexible (transporte y guardería) * Membresía en gimnasio * 450 € para cubrir los costes asociados a la adopción de una mascota * Reembolso anual de 150 € para bienestar * Horario laboral flexible: en ocasiones deberás estar presente a ciertas horas, pero, en general, somos bastante flexibles respecto a la gestión de la carga de trabajo y del tiempo * Snacks y fruta fresca disponibles en nuestra cocina para mantenerte activo * Actividades regulares en equipo, eventos, noches de juegos y mucho más * Oficina apta para perros Rover es una empresa que promueve la igualdad de oportunidades y está comprometida con fomentar un entorno diverso, inclusivo e innovador con los mejores profesionales. Nos motiva ver a nuestros empleados tener éxito y desarrollarse, y trabajamos para garantizar que todos puedan contribuir al máximo de su potencial. Evaluamos a todos los candidatos calificados sin tener en cuenta su edad, raza, color, ascendencia, origen nacional, religión, discapacidad, condición de veterano protegido, sexo, identidad o expresión de género, orientación sexual o cualquier otro estatus protegido, conforme a las leyes, reglamentos y ordenanzas aplicables. Podemos utilizar herramientas de inteligencia artificial (IA) para apoyar ciertas etapas del proceso de contratación, como la revisión de solicitudes, el análisis de currículums o la evaluación de respuestas. Estas herramientas asisten a nuestro equipo de reclutamiento, pero no sustituyen el juicio humano. Las decisiones finales de contratación las toman siempre personas. Si deseas obtener más información sobre cómo se procesan tus datos, contáctanos.