Contrato indefinido a tiempo completo Descripción del puesto: El Product Owner actúa como la interfaz clave entre la organización global de productos de Pluxee y el mercado local. Este rol desempeña una función crítica para garantizar que las necesidades específicas de los usuarios por país, las restricciones regulatorias y las consideraciones de lanzamiento al mercado se reflejen en las decisiones globales sobre productos. El Product Owner trabaja dentro de un equipo (squad) bajo la supervisión de un Product Manager, traduciendo las iniciativas locales en requisitos funcionales detallados. Este rol asegura la alineación con la Dirección Global de Productos, elabora documentación, apoya las pruebas y contribuye a garantizar una entrega de producto de alta calidad para el mercado español. RESPONSABILIDADES 1. Recopilación de conocimientos locales e insumos estratégicos * Actúa como la voz del país dentro de la organización global de productos. * Participa en la fase de descubrimiento, investigación y análisis de las necesidades de los usuarios y clientes. * Recopila, estructura y comunica los comentarios de los usuarios locales, las percepciones del mercado y las aportaciones regulatorias para informar el descubrimiento y desarrollo del producto. * Elabora documentación funcional: historias de usuario, flujos de trabajo y criterios de aceptación. 2. Requisitos del producto y contribución al caso de negocio * Define y crea los Documentos de Requisitos del Producto (PRD) específicos por país. * Contribuye al desarrollo de casos de negocio y evaluaciones de oportunidades desde una perspectiva local. * Ayuda a definir las necesidades de funcionalidades y apoya la alineación con las áreas comerciales locales. * Proporciona aclaraciones y requisitos detallados a los equipos globales de desarrollo. 3. Descubrimiento, pruebas y retroalimentación de los usuarios * Apoya la planificación de pruebas y coordina o valida las pruebas de aceptación por el usuario (UAT) para garantizar que las soluciones cumplan con las expectativas locales. 4. Lanzamiento, adopción y apoyo al cumplimiento normativo * Garantiza la alineación sobre los lanzamientos de funcionalidades y los planes de entrega. * Prepara materiales formativos y documentación interna. * Asegura que Ventas, Soporte, Éxito del Cliente y Marketing comprendan la funcionalidad y su valor. * Apoya la medición y el seguimiento del rendimiento posteriores al lanzamiento. REQUISITOS Formación académica * Título universitario (grado o máster) en Gestión de Productos, Negocios, Marketing o campos afines. Experiencia profesional * 3–4 años de experiencia en gestión de productos o puestos similares (por ejemplo, análisis de negocios, lanzamiento al mercado, marketing de productos). * Experiencia demostrable en entornos ágiles de gestión de productos, con exposición a ciclos de desarrollo y lanzamiento de productos. * Será valorada la experiencia en productos SaaS B2B/B2B2C o fintech. * Será valorada la experiencia en investigación y experiencia de usuario (UX). Otras habilidades y certificaciones * Conocimiento de herramientas ágiles (por ejemplo, Jira, Confluence) y marcos metodológicos como SAFe o Scrum. * Excelentes habilidades comunicativas, de gestión de partes interesadas y de facilitación. * Experiencia trabajando con equipos multiculturales y remotos. * Fuertes capacidades de documentación funcional y análisis. * Capacidad para descomponer problemas complejos en componentes simples. Idiomas * Dominio del español y del inglés. Condiciones laborales * Modalidad híbrida de trabajo. COMPETENCIAS TÉCNICAS * Análisis de negocios: Capacidad para transformar los comentarios locales en insumos estructurados y accionables para el producto. * Documentación de requisitos del producto: Capacidad para traducir necesidades en PRDs y apoyar la priorización. * Pruebas de aceptación por el usuario (UAT): Capacidad para coordinar casos de prueba, retroalimentación y procesos de validación. * Alineación con la estrategia de lanzamiento al mercado: Excelentes habilidades de coordinación para preparar y apoyar los lanzamientos de productos a nivel local. * Recopilación de percepciones del mercado: Experiencia sintetizando insumos cualitativos y cuantitativos para orientar las decisiones sobre productos. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES * Mentalidad centrada en el cliente: Enfoque profundo en las necesidades, comportamientos y satisfacción de los usuarios. * Colaboración: Trabaja transversalmente entre departamentos y culturas para influir en los resultados del producto. * Comunicación: Transmite eficazmente percepciones, requisitos y limitaciones locales. * Responsabilidad y sentido de propiedad: Toma la iniciativa y genera valor, aunque no tenga la propiedad directa de los activos. * Atención al detalle: Garantiza la precisión y coherencia en los requisitos, la retroalimentación y el seguimiento de la entrega.