Gestor/a de CRM

Descripción

**Descripción del puesto** Buscamos un/a experimentado/a Gestor/a de CRM para apoyar la implantación, adopción y éxito continuo de la plataforma CRM de Savills (Microsoft Dynamics 365 e Introhive) en la región EMEA. Como miembro clave de un importante programa de transformación empresarial, colaborará estrechamente con partes interesadas de varios países para impulsar la adopción de la plataforma CRM, consolidar nuevas formas de trabajo y maximizar el valor comercial de los datos y las ideas obtenidas a partir de los clientes. En este puesto, liderará iniciativas de participación, comunicación, formación y gestión del cambio, ayudando a sus colegas a desarrollar las competencias y la confianza necesarias para aprovechar eficazmente la tecnología CRM. Asimismo, actuará como socio de confianza de los equipos comerciales y tecnológicos, contribuyendo a definir mejoras futuras de la plataforma, manteniendo la gobernanza de los datos y los procesos, y generando información útil que respalde el desarrollo empresarial y el crecimiento de los clientes. El/la candidato/a ideal contará con experiencia previa en la implantación y adopción de plataformas CRM, sólidas habilidades en la gestión de partes interesadas y una trayectoria demostrada en la promoción del cambio conductual dentro de organizaciones complejas e internacionales. Sería muy valorable contar con experiencia en Dynamics 365, Introhive o plataformas CRM similares. ***. Por favor, lea esto atentamente antes de presentar su candidatura.*** **Agencias de reclutamiento** Savills únicamente paga comisiones a agencias cuando existe un acuerdo firmado y dicha agencia ha sido previamente contactada y designada por un miembro de nuestro equipo de reclutamiento. No pagamos comisiones a agencias cuando se envían currículums de forma especulativa y no solicitada a Savills o a cualquiera de nuestros empleados, salvo que dichos currículums se hayan presentado exclusivamente mediante nuestro sitio web de carreras y siguiendo nuestro proceso de reclutamiento. Si no se cumple esta condición, no se abonarán comisiones a las agencias. El envío de cualquier currículum o propuesta no solicitada a Savills se considerará prueba inequívoca de aceptación total e ilimitada de este criterio. Área de negocio Operaciones empresariales Ubicaciones Madrid Tipo de contrato Indefinido, jornada completa Modalidad remota Este puesto requiere presencia física en la oficina; también ofrece cierta flexibilidad para trabajar desde casa. Salario Competitivo Contacto Finn Piper, Socio de Adquisición de Talentos – Operaciones Empresariales **Nuestra oferta** ------------- * ### **Vacaciones** Entendemos la importancia de lograr un equilibrio entre la vida laboral y personal, y ofrecemos un generoso número de días de vacaciones, que aumenta progresivamente a lo largo de su carrera conforme ascienda en nuestros niveles profesionales o alcance hitos de antigüedad. * ### **Salud** Su bienestar y el de su familia son tan importantes para nosotros como lo son para usted. Ofrecemos servicios de médico virtual, salud digital, plan médico privado y apoyo en salud mental, entre otros beneficios. * ### **Estilo de vida** Fomentamos un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal, respaldado por nuestra política de trabajo flexible y por una amplia variedad de programas de salud, bienestar y actividades sociales. * ### **Nuestra oferta** Más información sobre nuestros beneficios y cultura en la descripción general de nuestra oferta que figura a continuación