Consultor/a Formativo (m/f/d)

Descripción

Resumen: Buscamos un/a Consultor/a Formativo para diseñar, gestionar y impartir la estrategia formativa de importantes programas de transformación digital, incluidos SAP S/4HANA y Microsoft Dynamics. Aspectos destacados: 1. Diseñar y gestionar la estrategia formativa para programas de transformación digital 2. Alto nivel de responsabilidad y libertad creativa 3. Equipo colaborativo e internacional con oportunidades de crecimiento profesional Únase a Liebherr, líder mundial en ingeniería y fabricación, mientras avanzamos en nuestro proceso de transformación digital. Buscamos un/a Consultor/a Formativo motivado/a, dinámico/a y práctico/a (m/f/d) para diseñar, gestionar e impartir la estrategia formativa que respalde nuestros principales programas de transformación, incluida la implementación desde cero de SAP S/4HANA y Microsoft Dynamics (CRM y Gestión de Servicios en Campo), en nuestro recién creado Centro Global de Servicios de TI en Madrid. En este puesto, actuará como coordinador/a, asegurando que todos los grupos de usuarios de distintas áreas estén debidamente preparados para adoptar nuevos sistemas, procesos y formas de trabajo desde el primer día. Le ofrecemos la oportunidad de aportar su experiencia a un proyecto SAP desafiante y complejo. Le espera una tarea apasionante con un alto nivel de responsabilidad y una gran libertad creativa. **Crear pasión: sus responsabilidades** ------------------------------------------- * Coordinar y ejecutar las actividades de despliegue formativo conforme a la estrategia formativa del programa, en estrecha colaboración con el responsable de formación y equipos multifuncionales. * Supervisar las actividades formativas y prestar apoyo continuo, garantizando su alineación con los plazos establecidos, los estándares de calidad y los objetivos del programa. * Definir y gestionar los planes formativos, incluida la configuración de la infraestructura formativa, la programación de sesiones y el seguimiento de su finalización mediante indicadores clave de rendimiento (KPI) (asistencia, evaluaciones y pruebas, utilizando herramientas como SuccessFactors). * Supervisar la creación y la calidad de los materiales formativos y de los contenidos para la adopción digital, asegurando su alineación con el análisis de necesidades formativas (TNA) y su coherencia entre distintos formatos (incluyendo guías integradas en la aplicación mediante WalkMe, documentación y formación electrónica). * Impulsar la adopción de soluciones de habilitación digital (por ejemplo, WalkMe) para proporcionar orientación dentro de la aplicación, mejorar la experiencia del usuario y aumentar la adopción de nuevos sistemas y procesos. * Garantizar la disponibilidad y el correcto funcionamiento de las herramientas formativas y de adopción digital (por ejemplo, WalkMe), apoyando al equipo en la prestación de una habilitación efectiva y escalable para los usuarios. * Colaborar estrechamente con los equipos funcionales, los interesados comerciales y los socios de implementación para asegurar que los contenidos formativos reflejen los procesos comerciales y las funcionalidades del sistema. * Apoyar la creación y el mantenimiento de la documentación y los informes formativos mediante herramientas como JIRA y Confluence. * Desplazamientos (hasta un 30 %) a instalaciones de Liebherr en todo el mundo para apoyar la impartición de formación y las actividades de habilitación de los usuarios. **Aportar sus fortalezas: sus cualificaciones** ---------------------------------------------------- * Mínimo 5 años de experiencia en el desarrollo e impartición de formación, preferiblemente en programas ERP a gran escala o de transformación digital. * Resulta muy deseable contar con experiencia en programas de transformación de SAP S/4HANA y/o Microsoft Dynamics 365 (CRM y Gestión de Servicios en Campo). * Capacidad demostrada para involucrar y formar a diversos grupos de usuarios, desde puestos operativos hasta altos directivos. * Profundo conocimiento de los principios del aprendizaje adulto, el diseño instruccional y las estrategias de adopción por parte de los usuarios. * Experiencia práctica con plataformas de adopción digital, especialmente WalkMe, para guías integradas en la aplicación, soporte al usuario y seguimiento de la adopción. * Constituye una ventaja significativa la experiencia con herramientas de creación formativa y de aprendizaje (por ejemplo, Articulate 360, LMS SuccessFactors u otras similares). * Historial sólido de entrega puntual de actividades formativas y cumplimiento de los objetivos del proyecto. * Excelentes habilidades comunicativas y de presentación, con capacidad para explicar temas complejos de forma clara y estructurada. * Dominio fluido del inglés (hablado y escrito); el español es muy deseable y el alemán constituye una ventaja. * Se prefiere experiencia en entornos industriales o de fabricación. * Actitud proactiva, práctica y colaborativa, con capacidad para trabajar eficazmente en equipos multiculturales y multifuncionales. * Capacidad para trabajar de forma independiente con un enfoque estructurado y disciplinado. * Disposición para viajar internacionalmente (hasta un 30 %) según requiera el trabajo del proyecto. **Nuestro compromiso con usted: sus beneficios** ---------------------------------------- En Liebherr, creemos que las personas son el corazón de nuestro éxito. Como miembro de nuestro equipo internacional, disfrutará de un puesto estable en una empresa familiar que valora la innovación, la colaboración y el crecimiento profesional a largo plazo: * Paquete retributivo y de beneficios competitivo que reconoce su experiencia * Modelo laboral flexible e híbrido * Libertad creativa y responsabilidad para dar forma a procesos y soluciones en nuestra transformación global * Aprendizaje y desarrollo continuos, con oportunidades personalizadas de formación y certificación * Vales de comida * Seguro de vida y accidentes * Opción de incluir un paquete de seguro privado de salud de alta cobertura como parte de la retribución flexible * Un entorno laboral seguro, estable e internacional dentro de una empresa familiar de confianza que invierte en las personas Tenga en cuenta que solo aceptamos candidaturas enviadas a través de nuestra página web, utilizando el formulario de solicitud en línea. Tenga en cuenta que no aceptamos candidaturas enviadas mediante agencias de reclutamiento para este puesto. ¿Le ha despertado interés? ¡Entonces esperamos recibir su solicitud en línea! Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con Karoliina Rissanen. **Una pasión. Muchas oportunidades.** **La empresa** --------------- Liebherr es una empresa tecnológica familiar que no solo es uno de los mayores fabricantes mundiales de maquinaria de construcción, sino que también ofrece productos y servicios de alta calidad y centrados en el usuario en muchos otros ámbitos. El Grupo emplea a casi 50 000 personas en más de 140 empresas en todos los continentes. **Ubicación** ------------ Centro de Servicios Compartidos de TI de Liebherr Ibérica, S.L. Parque Norte. Edificio Alamo, Serrano Galvache, 56 28033 Madrid España (ES) **Contacto** ----------- Karoliina Rissanen karoliina.rissanen@liebherr.com