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Resumen: Ekkiden busca un Consultor Responsable de Seguridad experimentado para impulsar la colaboración, gestionar la prestación de servicios e implementar iniciativas de mejora continua en un entorno dinámico e internacional. Aspectos destacados: 1. Impulsar la colaboración y gestionar los procesos de prestación de servicios 2. Evaluar la madurez DevOps y analizar las métricas DORA 3. Apoyar iniciativas de mejora continua y excelencia operativa Grupo internacional de consultoría fundado en 2019, Ekkiden fomenta un ecosistema de consultores apasionados y comprometidos que lideran proyectos de transformación organizacional, operativa y tecnológica en los ámbitos de TI/Digital, Industria/I+D y Sostenibilidad, para grandes empresas y pymes en Francia, Suiza, España y Alemania. **Acerca del puesto:** Buscamos un Consultor Responsable de Seguridad experimentado para impulsar la colaboración entre los interesados del cliente y los equipos de prestación de servicios en múltiples productos y servicios de seguridad. Este puesto combina la gestión de la prestación de servicios, la evaluación de la madurez DevOps, el análisis de las métricas DORA, la gestión de incidencias y las iniciativas de mejora continua dentro de un entorno dinámico e internacional. Ubicación: Madrid o Barcelona Modelo de trabajo: Híbrido (1–2 días presenciales) Fecha de inicio: Lo antes posible Duración del contrato: 5 meses **Responsabilidades:** * Impulsar y facilitar la colaboración entre los interesados del cliente y los equipos de prestación de servicios * Gestionar los procesos, flujos de trabajo y la gobernanza operativa de la prestación de servicios * Gestionar las comunicaciones con el cliente, las escalaciones y las actividades de gestión de incidencias * Supervisar y reportar los KPI de prestación de servicios y las métricas operativas * Evaluar la madurez DevOps y analizar el rendimiento de las métricas DORA * Analizar la frecuencia de despliegue, el tiempo de entrega de cambios, la tasa de fallos en los cambios y el MTTR * Identificar cuellos de botella, ineficiencias y oportunidades de automatización * Promover las mejores prácticas DevOps y la colaboración entre los equipos de desarrollo y operaciones * Apoyar las canalizaciones CI/CD, las iniciativas de pruebas automatizadas y de monitorización * Entregar paneles de control, informes de KPI y conocimientos operativos * Proporcionar documentación de incorporación y documentación del catálogo de productos * Realizar evaluaciones de riesgos y definir estrategias de mitigación * Apoyar iniciativas de mejora continua y excelencia operativa * Impartir sesiones de formación y concienciación sobre los principios DevOps y las métricas DORA **Qué buscamos:** * Amplia experiencia en gestión de la prestación de servicios * Experiencia demostrada en la gestión de comunicaciones con clientes y escalaciones * Sólida experiencia en procesos de gestión de incidencias * Conocimientos especializados en metodologías DevOps y mejores prácticas operativas * Amplios conocimientos sobre las métricas DORA y el análisis del rendimiento DevOps * Experiencia con paneles de control de KPI y herramientas de informes * Experiencia apoyando ecosistemas de CI/CD, pruebas automatizadas y monitorización * Capacidad analítica sólida, con experiencia en mejora de procesos y automatización * Experiencia en la elaboración de documentación operativa y de funcionamiento habitual (BAU) * Experiencia en entornos de Defensa Cibernética o Seguridad constituye un valor añadido importante * Experiencia en evaluaciones de madurez DevOps es muy valorada * Excelentes habilidades de comunicación y gestión de partes interesadas * Se requiere dominio fluido del inglés Ofrecemos: Únete a nosotros en el momento adecuado para dejar tu huella en una organización en rápido crecimiento Diversas misiones y proyectos que te permitirán tener un impacto real en la empresa La posibilidad de trabajar de forma autónoma y liderar nuevas iniciativas ✨ Una trayectoria profesional adaptada a tu personalidad, tanto en cuanto al rol como a la ubicación Una fuerte cultura basada en el compartir, el respeto, la ambición y el espíritu de equipo La oportunidad de gestionar equipos y desarrollar tu área de especialización liderando uno de nuestros equipos (squads) Desarrolla tus competencias directivas y de liderazgo, porque, en Ekkiden, los consultores cuidan de la carrera profesional de otros consultores. ¡Han quedado atrás los tiempos en que tu carrera dependía de un comercial! ❤ Seguro médico **¿Cómo es el proceso de reclutamiento en Ekkiden?** En Ekkiden nos comprometemos a ofrecer una experiencia positiva a todos los candidatos. **Llamada inicial:** Nuestro equipo de reclutamiento se pondrá en contacto contigo para hablar sobre tus motivaciones y expectativas. **Entrevistas:** Tendrás una o dos entrevistas con nuestros directivos comerciales, según el puesto al que apliques. **Reunión con el cliente:** Finalmente, tendrás la oportunidad de reunirte con el cliente. Aunque este es nuestro proceso estándar, podemos realizar ajustes según las circunstancias específicas. También puedes encontrar todas nuestras ofertas de empleo en nuestra página web https://jobs.ekkiden.com/
