Descripción general: ¿Le interesa unirse a un equipo dinámico e internacional de profesionales para transformar la educación? La **Facultad de Negocios** de la Universidad IE está buscando un/a **Coordinador/a de Programas** para incorporarse a su equipo. El Coordinador/a de Programas desempeña un papel fundamental para garantizar la correcta ejecución de los programas académicos en la Universidad IE. Este puesto combina la ejecución operativa, el apoyo a los estudiantes y la coordinación transversal para asegurar una experiencia estudiantil fluida y de alta calidad. Como miembro de primera línea del equipo de Gestión de Programas, el Coordinador/a de Programas actúa como punto de contacto clave para los estudiantes, el profesorado y las partes interesadas internas, apoyando las operaciones diarias de los programas asignados y garantizando su alineación con las políticas y estándares institucionales. **¿Por qué la Universidad IE?** Cada historia comienza con un propósito, y el nuestro siempre ha sido centrarnos en las personas. Fundada en 1973, la Universidad IE ha elevado constantemente el nivel para impulsar un cambio positivo mediante la educación. Creemos que la educación va más allá de ser un camino hacia el éxito profesional; es un catalizador de transformación personal y de impacto significativo. En la Universidad IE, situamos a las personas y su potencial en el centro de todo lo que hacemos, empoderando a los individuos para que se conviertan en extraordinarios. Fomentamos el pensamiento audaz y cultivamos una cultura donde la innovación, la curiosidad y la valentía conducen a un impacto real en el mundo. **Nuestra misión** Apoyamos a los estudiantes en el desarrollo de competencias de impacto para vivir y liderar con un impacto positivo. Esto desencadena un efecto dominó: transformamos a las personas, que a su vez transforman a otras personas, sistemas, la sociedad y, finalmente, nuestro mundo. **Nuestro propósito** Fomentar el cambio positivo. **Valores** * Cultivar el enfoque humanístico. * Potenciar su espíritu emprendedor. * Valorar la diversidad de personas, mentes y experiencias. * Impulsar la innovación con una mentalidad proactiva. Estamos buscando a una persona para incorporarse a un puesto a tiempo completo en **Madrid \- Torre IE, planta 10ª** Responsabilidades: **Su rol como Coordinador/a de Programas incluirá:** 1\. Apoyo y experiencia para los estudiantes * Actuar como principal punto de contacto para los estudiantes, resolviendo consultas académicas y administrativas. * Orientar a los estudiantes en los procesos relacionados con el programa (matrícula, asistencia, calificaciones, normativas académicas, etc.). * Proporcionar información clara, precisa y oportuna para garantizar que los estudiantes comprendan los procedimientos y requisitos. * Identificar y atender proactivamente las necesidades de los estudiantes, escalando los casos complejos cuando sea necesario. 2\. Ejecución y operaciones del programa * Apoyar la ejecución diaria de los programas académicos asignados, asegurando que las actividades se desarrollen sin contratiempos y según lo previsto. * Asistir en la coordinación de los calendarios académicos, los horarios de clases y los hitos del programa. * Contribuir a la organización y ejecución de actividades clave del programa, incluidas la incorporación, las sesiones de orientación y los eventos. * Garantizar la coherencia operativa y el cumplimiento de los procesos y cronogramas internos. 3\. Coordinación con las partes interesadas * Actuar como enlace con el profesorado para facilitar la comunicación relacionada con la impartición de clases, asuntos estudiantiles y requisitos académicos. * Colaborar con departamentos internos (Admisiones, Registro Académico, Planificación, Servicios Estudiantiles, etc.). * Apoyar la alineación de todas las partes interesadas involucradas en el recorrido del estudiante. 4\. Gestión administrativa y de procesos * Gestionar la documentación, los sistemas y las herramientas relacionadas con el programa (p. ej., seguimiento de asistencia, expedientes estudiantiles, plataformas de comunicación). * Apoyar la elaboración y difusión de comunicaciones dirigidas a estudiantes y profesorado. * Garantizar el cumplimiento de las normativas, procedimientos y plazos académicos. * Mantener registros precisos y apoyar las actividades de informes según sea necesario. 5\. Apoyo al equipo y mejora continua * Trabajar estrechamente con Gerentes Junior, Directores Asociados y otros miembros del equipo para asegurar una ejecución eficaz de los programas. * Identificar desafíos operativos y proponer mejoras para aumentar la eficiencia y la experiencia estudiantil. * Contribuir a proyectos especiales e iniciativas relacionadas con el desarrollo e innovación de los programas. Requisitos: **Para tener éxito en este puesto, debe cumplir los siguientes requisitos:** * Título universitario de Grado obligatorio. * Experiencia profesional en educación superior, atención al cliente o funciones administrativas será muy valorada. * Bilingüe o con un nivel avanzado tanto en inglés como en español (hablado y escrito). * Se requiere un mínimo de 3 años de experiencia profesional. * Será un plus haber trabajado anteriormente en un entorno internacional. * Excelentes habilidades organizativas y para gestionar múltiples tareas simultáneamente, con gran atención al detalle. * Excelentes habilidades comunicativas e interpersonales. * Capacidad para trabajar eficazmente bajo presión y gestionar múltiples prioridades al mismo tiempo. * Mentalidad proactiva, con un fuerte sentido de la responsabilidad y la propiedad. * Alto nivel de orientación al cliente y compromiso con la experiencia estudiantil. * Los candidatos deben poseer un permiso válido para trabajar en la UE. Desate todo su potencial y genere un impacto. ¡El siguiente paso es suyo! Si desea formar parte de esta revolución educativa, le invitamos a presentar su candidatura y unirse a nuestro dinámico equipo en la **Universidad IE**. *En la Universidad IE promovemos activamente la igualdad de oportunidades en los procesos de selección y en el acceso al empleo, garantizando siempre la ausencia de sesgos por género, orientación sexual, religión, edad, origen étnico o discapacidad durante todo el proceso de selección.*
David Muñoz
Indeed · HR
David Muñoz
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