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Resumen: Buscamos un pasante de TI para unirse a un dinámico equipo internacional, brindando soporte a Dynamics y asistiendo con aplicaciones de TI y sistemas CRM. Aspectos destacados: 1. Brindar soporte a los usuarios de Dynamics y colaborar con el equipo de TI de la sede central para resolver incidencias. 2. Realizar capacitaciones para usuarios y ayudar con la gestión del cambio en los sistemas de TI. 3. Ayudar a desarrollar e implementar soluciones de inteligencia artificial y automatización en la región EMEA. En Canadian Solar, nuestra visión es mejorar las vidas al llevar electricidad generada por el sol a millones de personas en todo el mundo. Como fabricante líder de paneles solares, inversores y soluciones de almacenamiento de energía, hemos sido pioneros de la industria desde nuestra fundación en 2001. Nuestro compromiso con la sostenibilidad se refleja en todas las áreas de nuestra organización mientras navegamos las complejidades de una industria en pleno auge. A través de las filiales de Canadian Solar —e\-Storage, Recurrent Energy, MSS y CSI Solar Co.—, invertimos en el crecimiento de nuestros empleados. Nuestros programas de formación y oportunidades de promoción garantizan que todos podamos seguir aprendiendo. Entendemos la importancia del equilibrio entre la vida laboral y personal, y ofrecemos diversas opciones de trabajo flexible para apoyar el bienestar de nuestros empleados. Únete a nuestro equipo para "Marcar la Diferencia", generando un impacto positivo duradero en el mundo y en las comunidades donde operamos. Como parte del Departamento de TI, buscamos un pasante para unirse a nuestro equipo. Se trata de un equipo internacional y dinámico, con un papel clave en las aplicaciones de TI y los sistemas CRM. **Responsabilidades principales:** * **Soporte de Dynamics:** Brindar soporte diario a los usuarios de Dynamics, resolviendo incidencias del sistema como primer nivel de soporte dentro del equipo local de TI de la región EMEA. * **Resolución de incidencias:** Colaborar con el equipo de TI de la sede central (HQ) cuando se requiera asistencia técnica avanzada para resolver incidencias complejas. * **Capacitación de usuarios:** Impartir sesiones de formación a nuevos empleados para garantizar un uso eficaz de Microsoft Dynamics y otros sistemas de TI. * **Gestión del cambio:** Asistir en solicitudes de cambio de tamaño pequeño o mediano. Trabajar junto con el gestor de aplicaciones de TI para realizar análisis empresariales básicos, definir requisitos según los comentarios del equipo comercial y coordinar los esfuerzos de desarrollo con la sede central. Apoyar las pruebas de aceptación por parte de los usuarios (UAT) hasta la implementación exitosa de los cambios. * **Proyectos de IA y diversas soluciones de automatización:** como líder / coordinador de proyectos para la región EMEA, ayudar a desarrollar e implementar soluciones de inteligencia artificial y **diversas soluciones de automatización** en la región EMEA. **Requisitos:** * Titulación universitaria en Tecnologías de la Información, Ciencia de Datos o un campo relacionado con las TI. * Conocimientos fundamentales de conceptos de TI, estructuras de datos, teorías de desarrollo de software y gestión del ciclo de vida del desarrollo de software. * Experiencia previa con sistemas CRM como Dynamics, adquirida mediante prácticas profesionales o trabajos estudiantiles, especialmente en empresas multinacionales, constituye una ventaja. * Competencias en Microsoft Word, Excel y PowerPoint. * Conocimientos de herramientas de informes (**Power BI**, SAP BW) y SQL son beneficiosos. También es un plus contar con experiencia en sistemas SAP ERP. * Interés por las aplicaciones de IA y disposición para aprender. * Dominio fluido del inglés; conocimientos del idioma chino son una ventaja. * Disponibilidad para trabajar 40 horas semanales. * Por favor, envíe su CV en inglés. **Ubicación:** * Madrid **LO QUE OFRECEMOS** * El ambiente: Un entorno laboral moderno, lleno de energía positiva, crecimiento saludable y equipos diversos. * Beneficios adicionales: Paquete salarial atractivo, incluidos beneficios corporativos como subsidios y más. * Equilibrio: Trabajo híbrido (desde casa/en la oficina), horarios flexibles, días de vacaciones y días libres para ocasiones especiales. * Perspectivas: Programas individuales de desarrollo profesional, formación y talleres. * Oportunidades para influir en nuestra forma de trabajar: Libertad para aportar sus propias ideas y desempeñar un papel clave en la configuración del futuro de nuestra empresa. * Sostenibilidad: Iniciativas como nuestro programa de oficina sin residuos, reciclaje sistemático, apicultura, plantación de árboles y limpiezas regulares de playas. \#CanadianSolar
