Con más de 30 años de experiencia en servicios de microinformática y desarrollo de software, en Group Saltó seguimos creciendo y queremos contar con personas como tú. Trabajamos a nivel estatal, contamos con más de 300 profesionales y un Laboratorio de Innovación en plena expansión, avalado por premios en eventos como el World Mobile Congress. Buscamos incorporar a nuestra Delegación de Lleida un/a coordinador /a Back Office y Recursos Técnicos Serás responsable de la gestión y planificación de las rutas y Órdenes de Trabajo de los técnicos, así como del seguimiento de su ejecución y la supervisión del equipo de Back Office . Entre tus funciones se incluyen: \-Gestión del equipo técnico en la zona asignada. \-Supervisión del equipo de Back Office, asegurando la calidad y eficiencia en las tareas administrativas relacionadas. \-Recepción y registro de incidencias comunicadas por el cliente y/o Project Manager. \-Asignación de Órdenes de Trabajo en las agendas de los técnicos. \-Optimización y planificación de rutas para garantizar eficiencia. \-Detección de necesidades del equipo técnico. \-Reporte al cliente final con información clave (fecha prevista, estado del aviso, partes, fotos, etc.) en un primer nivel. \-Control del cumplimiento horario de los técnicos, incluyendo comunicación de ausencias o alteraciones. \-Atención al cliente sobre el estado y previsión de asistencia. ¿Qué ofrecemos? Horario: 8:00 h a 17:00 h (1 h para comer). Jornada: de lunes a viernes. Salario competitivo, acorde a la trayectoria profesional y competencias aportadas. Estabilidad laboral en una empresa consolidada. Incorporación inmediata. Entorno dinámico y vinculado a proyectos tecnológicos innovadores. * Experiència 2 anys. Como responsable de la gestión y planificación de las rutas y Órdenes de Trabajo de los técnicos, así como del seguimiento de su ejecución y la supervisión del equipo de Back Office . * TÍTOL DE GRAU * espanyol (parlat Superior, escrit Superior) * català (parlat Superior, escrit Superior) * anglès (parlat Mitjà, escrit Mitjà) * Competències / coneixements: Logistica y transporte * Permisos de conduir: b * Contracte laboral indefinit * Jornada completa * Altres dades d'interès: Horario: 8:00 h a 17:00 h (1 h para comer). Jornada: de lunes a viernes. Salario competitivo, acorde a la trayectoria profesional y competencias aportadas. Estabilidad laboral en una empresa consolidada. Incorporación inmediata. Entorno dinámico y vinculado a proyectos tecnológicos innovadores.