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Resumen: Únase a Keywords Studios como Gestor de Cuentas Empresariales para construir sólidas relaciones con clientes, hacer crecer cuentas empresariales y ampliar los servicios de Participación del Jugador dentro de la industria de los videojuegos. Aspectos destacados: 1. Gestionar relaciones con las empresas de videojuegos empresariales más grandes del mundo 2. Ampliar la adopción de productos y descubrir oportunidades en espacios vacíos 3. Actuar como asesor de confianza para partes interesadas de alto nivel En Keywords Studios, convertimos nuestra pasión por los videojuegos, la tecnología y la narración interactiva en un apoyo de clase mundial para los creadores que moldean la industria. Desde 1998, hemos crecido hasta convertirnos en una red global de más de 70 estudios, colaborando con los nombres más importantes de la industria de los videojuegos en todas las etapas del desarrollo: desde el concepto inicial hasta el lanzamiento y las operaciones en vivo. Nuestro objetivo es sencillo: ser la plataforma global de referencia para servicios técnicos y creativos en la industria de los videojuegos. Ayudamos a los equipos a mantenerse ágiles, escalar rápidamente y centrarse en crear experiencias inolvidables para los jugadores. Con una experiencia profunda en nuestras líneas de servicios líderes del sector y un equipo mundial de especialistas, trabajamos codo con codo con nuestros clientes como su socio de confianza, proporcionando el talento, la tecnología y el alcance necesarios para dar vida a grandes videojuegos. Únase a nosotros y ayude a impulsar la adopción y el crecimiento de nuestros Servicios Especializados de Participación del Jugador, incluidos Confianza y Seguridad, Monetización y Asistencia VIP✨ **Descripción general del puesto** Como Gestor de Cuentas Empresariales, será un miembro clave del equipo de Ventas y Desarrollo Comercial de Participación del Jugador, gestionando relaciones con algunas de las empresas de videojuegos empresariales más grandes del mundo. Será responsable de desarrollar y ejecutar planes de cuentas empresariales, ampliar la adopción de productos y descubrir oportunidades en espacios vacíos dentro de cuentas existentes. Formará parte de un equipo global y trabajará de forma transversal con diversos equipos y culturas para apoyar el éxito del cliente, las discusiones legales y de facturación, la estrategia general de la cuenta y la colaboración con el equipo de producción para proteger los ingresos —utilizando una combinación de datos y conocimientos basados en la realidad para navegar la ambigüedad y entregar resultados beneficiosos tanto para nuestros clientes como para Keywords. También aprovechará su red profesional en la industria para crear nuevas oportunidades y ampliar los servicios de Participación del Jugador en sus cuentas. ¡Si le apasiona construir sólidas relaciones con clientes, hacer crecer cuentas empresariales y entregar resultados medibles, ¡este es un puesto en el que puede marcar una verdadera diferencia! **¿Qué buscamos? Nuestro Gestor de Cuentas posee facilidad para las siguientes habilidades:** Gestión y estrategia de cuentas* Elaborar y ejecutar planes de cuentas empresariales, incluida la definición de estrategias para ampliar la cuota de gasto dentro de los clientes actuales abordando oportunidades en espacios vacíos. * Trabajar estrechamente con los equipos de producto y de éxito del cliente para ampliar la adopción de los servicios de Participación del Jugador. * Actuar como punto único de contacto para la salud del cliente, incluida la estrategia general de la cuenta, las discusiones legales y de facturación, y el aumento del uso general del cliente de la plataforma y los servicios Helpshift. * Colaborar con el equipo de producción para proteger los ingresos. * Recibir y responder a RFIs/RFPs de los clientes. * Aprovechar redes existentes dentro de la industria de los videojuegos para abrir puertas y crear nuevas oportunidades para Keywords, centrándose en la introducción de los Servicios de Participación del Jugador. Análisis* Informar sobre oportunidades semanales, mensuales y trimestrales en la cartera y sobre el progreso hacia las metas trimestrales de ingresos. Comunicación* Trabajar de forma transversal con equipos internos para garantizar la alineación sobre la estrategia de la cuenta y los objetivos del cliente. * Comunicarse eficazmente con partes interesadas de alto nivel (CxO, Director de Estudio, SVP, VP) para mantener sólidas relaciones con los clientes. * Actuar como asesor de confianza, brindando orientación y apoyo a los clientes empresariales. Sería un excelente candidato para este puesto si tiene:* Entre 5 y 7 años o más de experiencia en gestión de cuentas apoyando a clientes de la industria de los videojuegos. * Experiencia interactuando con editores de videojuegos a niveles ejecutivos (CxO, Director de Estudio, SVP, VP). * Experiencia comprobada gestionando y haciendo crecer una cartera de negocios existente superior a los 20 millones de dólares estadounidenses (USD) en valor contractual anual (ACV). * Experiencia vendiendo o trabajando dentro del ecosistema de Participación del Jugador. * Pensamiento crítico sólido, creatividad comercial y ejecución orientada a procesos. * Mentalidad basada en datos y capacidad para trabajar en entornos ambiguos. * Alta atención al detalle y capacidad para actuar como asesor de confianza para los clientes. * Excelentes habilidades comunicativas escritas y verbales. * Capacidad de autogestión y de prosperar en un entorno de trabajo remoto. * Disposición para viajar según sea necesario. **¿Qué ofrecemos?** Keywords Studios se compromete a seguir una Política de Igualdad de Oportunidades bien establecida. Nos esforzamos por crear un entorno laboral que ofrezca igualdad de oportunidades para todos los empleados y posibles empleados. **Fases de nuestro proceso de reclutamiento:** * Usted nos envía su solicitud junto con su currículum actualizado. * Tras revisar su candidatura, lo invitamos a realizar nuestra evaluación lingüística en línea (Gestión de Comunidades e Inglés) para evaluar mejor sus habilidades escritas y su facilidad para la creación de contenidos y la gestión de comunidades. Nuestra prueba lingüística requerirá escribir, por lo que le recomendamos realizarla en una computadora y asegurarse de tener el teclado configurado en su idioma para facilitar su realización. Revise su bandeja de entrada para encontrar la invitación a la prueba y mantenga su teléfono cerca. * Una vez que envíe su prueba, la evaluación tomará aproximadamente entre 48 y 72 horas. * Si aprueba con éxito la prueba, lo invitaremos a una entrevista en línea mediante MS Teams con uno de nuestros especialistas en Adquisición de Talento. Es una oportunidad perfecta para intercambiar preguntas y conocerse mejor. En algunos proyectos podría haber una segunda entrevista con un Líder de Equipo o un Gerente de Operaciones. * Al final de nuestro proceso, ¡esperamos que reciba una oferta y se convierta en nuestro nuevo Keywordian! Nuestro proceso de reclutamiento es completamente en línea y remoto. Valoramos cada solicitud y revisamos a cada candidato individualmente. Nuestro equipo de reclutamiento se pondrá en contacto con usted tan pronto como pueda para informarle sobre el estado de su candidatura. Si está interesado en unirse a nuestro equipo, le animamos encarecidamente a presentar su solicitud. Eso es todo de nuestra parte; ahora esperamos su movimiento. \#imaginemore Al proporcionar su información en esta solicitud, usted entiende que recopilaremos y procesaremos su información de acuerdo con nuestro Aviso de Privacidad para Solicitantes. Para obtener más información, consulte nuestro Aviso de Privacidad para Solicitantes en https://www.keywordsstudios.com/en/applicant\-privacy\-notice. \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_ Información del puesto: EN Estudio: Keywords Studios Ubicación: Europa Área de trabajo: Participación del Jugador Servicio: Engage Tipo de empleo: Indefinido Modalidad de trabajo: Jornada completa, remoto
