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Resumen: Únete a un equipo apasionado por la cultura restaurantera para moderar reseñas y fotos B2C, garantizando el cumplimiento de nuestras normas y fomentando una comunidad en línea positiva. Aspectos destacados: 1. Defender la cultura restaurantera y experiencias gastronómicas únicas 2. Colaborar para identificar tendencias y mejorar la moderación 3. Construir una cultura diversa, centrada en las personas y con sólidos valores **¡Únete a nuestro movimiento y defiende la cultura restaurantera!** En TheFork creemos que lo mejor de la vida sucede alrededor de la mesa. Como principal plataforma europea de reservas en restaurantes, conectamos a la comunidad más amplia de comensales leales con los restaurantes favoritos del mundo. Impulsados por la innovación y una profunda pasión por la industria restaurantera, creamos experiencias gastronómicas únicas en 11 países. Formamos parte del Grupo Tripadvisor y nos enorgullece construir una cultura diversa y centrada en las personas, donde florecen los valores de "respeto", "responsabilidad", "crecimiento" y "mejor juntos". Si te apasionan la gastronomía, la tecnología y generar un impacto real, tu lugar está ya reservado en nuestra mesa. Descubre la vida en TheFork **Qué harás:** * Revisar reseñas de usuarios B2C y fotos en nuestra plataforma y evaluar su cumplimiento con nuestras directrices y estándares comunitarios. * Moderar reseñas y fotos para garantizar que sean adecuadas para nuestro público y no violen ninguna ley o regulación. * Colaborar con otros miembros del equipo para identificar tendencias emergentes o problemas relacionados con la moderación de reseñas y fotos, y proponer mejoras. * Comunicarte con los usuarios sobre las decisiones de moderación y brindarles retroalimentación para mejorar su contenido, si es necesario. * Mantenerte actualizado sobre los cambios en las directrices comunitarias, políticas y regulaciones relacionadas con la moderación de fotos. **Quién eres:** * Mínimo 2 años de experiencia en Atención al Cliente o Ventas * Apasionado por la industria restaurantera, para unirte a nuestro equipo con sede en Barcelona * Idiomas: nivel avanzado de inglés (otro idioma es un plus) * Buenas habilidades comunicativas * Orientado a objetivos * Capacidad de expresión dinámica * Trabajo en equipo * Conocimientos de Salesforce son un plus **Qué ofrecemos:** Un equipo increíble (no a todos les gustan nuestras bromas, pero lo intentamos al máximo) Un contrato indefinido (que puede ser útil en la vida) * Entorno laboral flexible (2 días semanales en teletrabajo) Salario fijo competitivo, bonificación y participación accionaria (¡sí, participación accionaria!) Vales de comida disponibles para cada día laborable (porque sí, nos encanta probar los mejores restaurantes) Equipos internacionales — Más de 30 nacionalidades y 16 oficinas en todo el mundo ️ Entorno laboral altamente inclusivo * Beneficios orientados al estilo de vida que pueden utilizarse para reembolsar actividades físicas, de ocio, apoyo familiar, viajes, etc. Programas continuos de aprendizaje y desarrollo (¡con acceso completo a LinkedIn Learning!) Acceso gratuito a la aplicación Calm * Un programa diseñado para ayudarte a lograr el mejor equilibrio entre vida laboral y personal Seguro médico totalmente cubierto por la empresa Seguro de vida y de discapacidad sin costo alguno para el empleado Oficinas impresionantes con zonas de comedor, puntos de café en cada planta y áreas de ocio Eventos de team building (nos encanta el karaoke. Mucho. Mucho.) *Todos los procesos de contratación se llevan a cabo exclusivamente a través de nuestro sitio web de carreras y correo electrónico oficial. No enviamos mensajes de texto ni solicitamos pagos durante el proceso de contratación. Por favor, informa inmediatamente cualquier mensaje sospechoso.* *Creemos que somos mejores juntos y te damos la bienvenida tal como eres. Nos esforzamos por garantizar que todas las personas —sin importar su capacidad, edad, origen socioeconómico y cultural, etnia, fe, género, expresión de género, identidad de género, ideología, origen nacional, raza, orientación sexual, estado civil o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable— tengan la oportunidad de alcanzar su máximo potencial. En TheFork queremos que aportes tus perspectivas y experiencias únicas, para que podamos seguir transformando colectivamente la industria restaurantera y pasar de lo bueno a lo excelente.* *TheFork se compromete con un proceso de reclutamiento justo. Si tienes necesidades especiales y requieres apoyo razonable durante tu solicitud, entrevista o participación en el proceso de selección debido a condiciones de salud o discapacidad, por favor dirige tus consultas a AccessibleRecruitment@TheFork.com. Nuestro equipo de RR.HH. revisará tu solicitud y responderá en consecuencia.* \#LI\-TM1
