**¿Quiénes somos?** Higuerón Resort es una empresa de inversión inmobiliaria, desarrollo hotelero, y gestión de instalaciones de ocio y bienestar. Promovemos viviendas de lujo, acompañado por un estilo de vida sinigual, apostando por la calidad, la sostenibilidad, la innovación y el lujo. Desde 1990 Higuerón Resort se ha centrado en la mejora de la comunidad través de desarrollos icónicos caracterizados por un diseño innovador de vanguardia y por una rigurosa selección de calidades eficientes. Respondiendo a las demandas y deseos de los residentes Higueron Resort brinda instalaciones y servicios de alto nivel que buscan un estilo de vida único para enriquecer a la comunidad. **¿Cuál es nuestra misión?** El equipo humano de Higuerón Resort está conectado por una ambición inquebrantable de perseguir lo inimaginable. Vemos más allá y rompemos barreras para establecer nuevos estándares para nuestra industria, nuestros clientes, nuestras comunidades y nosotros mismos. Buscamos incorporar a nuestra área inmobiliaria un nuevo integrante. **Funciones** Se encargará entre otras de: \- Punto de contacto entre clientes y departamento técnico: Gestión de incidencias, atención al cliente, contacto con las constructoras. \- Acompañamiento de los propietarios durante la visita de entrega a la vivienda. \- Recepción y gestión de incidencias y coordinación de los equipos necesarios, para la resolución de estas. \- Verificación de subsanación de los trabajos y gestión de firmas de conformidad. \- Elaboración de informes de la situación de incidencias de cada promoción. \- Coordinar con el equipo de ventas las visitas de cortesía de los clientes a las promociones antes de las entregas. \- Comunicación con proveedores y empresas involucradas en los procesos de subsanación de posibles incidencias. \- Gestión por correo de las reclamaciones de los propietarios. **Requisitos** \- Persona resolutiva, con orientación al cliente y gran capacidad de gestión. \- Necesario conocimiento y manejo de ordenador, incluyendo paquete Microsoft Office y Outlook. Especialmente Excel. \- Se valorará positivamente el conocimiento de softwares como CRM y ERP. \- Imprescindible hablar inglés (B2 o superior) y carné de conducir. **¿Qué beneficios ofrecemos?** \- Contrato indefinido a jornada completa. \- Descuento del 25% en nuestros establecimientos \- Tarifas reducidas en Higuerón SportClub, nuestro centro de fitness y bienestar con más de 700 m2\. ❗ Únete a nosotros y forma parte de un excelente equipo humano. ¡Estamos deseando conocerte! ¿Te lo vas a perder? Tipo de puesto: Jornada completa Ubicación del trabajo: Empleo presencial