Descripción del puesto Gestionar un equipo de representantes médicos dentro de una oficina, país o región designados con el fin de alcanzar los objetivos de ingresos, beneficios y satisfacción del cliente. Funciones esenciales * Gestionar al personal de acuerdo con las políticas de la organización y la normativa aplicable. Las responsabilidades incluyen la planificación, asignación y dirección del trabajo; la evaluación del desempeño y la orientación del desarrollo profesional; el reconocimiento y la disciplina del personal; la resolución de cuestiones relacionadas con las relaciones laborales y la solución de problemas. * Aprobar acciones relativas a asuntos de recursos humanos. * Impartir formación de incorporación para el nuevo personal en coordinación con los programas de formación de Recursos Humanos y Aprendizaje y Desarrollo. * Garantizar que el personal disponga de los materiales adecuados, el acceso a los sistemas pertinentes y la formación necesaria para cumplir con sus responsabilidades laborales. Supervisar la ejecución del plan de formación y las experiencias formativas tutorizadas, según corresponda. * Garantizar que se contrate un nivel y perfil adecuados de recursos para cada proyecto. Establecer sistemas de seguimiento y supervisión y proporcionar retroalimentación periódica sobre el avance del proyecto respecto al plan empresarial. * Actuar como coach y mentor de los representantes comerciales médicos. * Impulsar la eficacia del Sistema Electrónico de Gestión Territorial designado en toda la fuerza de ventas, garantizando los niveles exigidos de cumplimiento de los estándares de informes. * Gestionar el proceso de colaboración a nivel territorial y regional con la fuerza de ventas del cliente, cuando proceda. * Garantizar la elaboración y comunicación de cifras precisas de facturación a los clientes. * Supervisar/seguir los indicadores clave de rendimiento y alcanzar los objetivos de ingresos y contribución para la región, adoptando las medidas oportunas. * Identificar riesgos y problemas de calidad y elaborar planes de acción correctiva adecuados para prevenir o subsanar deficiencias en el desempeño del personal. * Garantizar la notificación de cualquier evento adverso identificado conforme al procedimiento y las directrices vigentes. * Proyectar una imagen profesional de la empresa y actuar de conformidad con el Código de Buenas Prácticas de la industria farmacéutica correspondiente. * Desempeñar otras funciones que se le asignen. Requisitos * Título universitario en Ciencias de la Salud o campo afín Requerido. * Experiencia de 5 años en ventas médicas, incluida experiencia previa en gestión directa Requerida. * O combinación equivalente de estudios, formación y experiencia Requerida. * Conocimientos sólidos del mercado farmacéutico y de los procedimientos relacionados. * Comprensión y conocimientos generales del sistema sanitario a nivel nacional y local, en cuanto a estructuras y procedimientos. * Conocimientos del ámbito de la atención secundaria o especializada. * Crear una red de relaciones con clientes y representantes sanitarios en el territorio y en cualquier segmento especializado relevante. * Dominio de sistemas operativos informáticos, como MS Office y sistemas de gestión de relaciones con los clientes. * Capacidad para capacitar y formar a colegas. * Competencias básicas de gestión. * Buenas habilidades comunicativas orales y escritas. * Capacidad para supervisar y planificar el cumplimiento de los objetivos del proyecto. * Capacidad para establecer y mantener relaciones de trabajo eficaces con compañeros, directivos y clientes. * Poseer cualquier titulación sectorial requerida para desempeñar la función de representante médico en el mercado correspondiente Requerida. * Licencia de conducir AZDL — Válida y vigente en el estado Requerida. **\#LI\-CES** **\#LI\-DNI** IQVIA es un proveedor global líder de servicios de investigación clínica, análisis comerciales y conocimientos sanitarios para los sectores de las ciencias de la vida y la salud. 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