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Resumen: El practicante en Experiencia Digital y Personalización apoyará la optimización de la tasa de conversión, analizando los recorridos de los clientes, proponiendo pruebas A/B y creando contenido web y para aplicaciones personalizado. Aspectos destacados: 1. Apoyar las actividades de optimización de la tasa de conversión 2. Analizar los recorridos de los clientes y las sesiones de usuario en busca de oportunidades comerciales 3. Crear contenido web y para aplicaciones personalizado para mercados objetivo Radisson Hotel Group está presente en más de 95 países en todo el mundo, con una cartera de 1\.500 hoteles y un equipo de casi 100\.000 colaboradores. En general, nos consideramos una empresa hotelera hecha por personas y para personas, y estamos muy orgullosos de compartir nuestras 7 creencias culturales globales, que constituyen el corazón y el alma de la compañía, y son las siguientes: * Creamos momentos inolvidables todos los días, en todas partes y en todo momento. * Disfrutamos prestando servicio con nuestro espíritu «¡Sí puedo!». * Desarrollamos talento y el talento nos desarrolla a nosotros. * Somos muchas mentes, con una sola mentalidad. * Valoramos las interacciones abiertas y directas para construir confianza. * Creemos que todo es posible. * Nos divertimos en todo lo que hacemos. También estamos muy orgullosos de ser la mayor cadena hotelera de Asia, China y África Oriental, y el quinto grupo hotelero más grande de Europa. Pero esos no son los únicos datos que nos importan. También estamos profundamente comprometidos con hacer de este mundo un lugar mejor y llevamos actuando con responsabilidad empresarial desde 1989\. Solo a modo de ejemplo, hemos reducido nuestra huella energética y hídrica en un 30 % durante la última década, y estamos muy orgullosos de colaborar estrechamente con SOS Aldeas Infantiles, que ha proporcionado agua potable segura a más de 25\.000 personas. EL PUESTO: El practicante en Experiencia Digital y Personalización se integrará en el equipo de Experiencia Digital para apoyar las actividades de optimización de la tasa de conversión. El practicante será responsable de analizar los recorridos de los clientes, proponer ideas para pruebas A/B y colaborar en la creación y generación de ideas de contenido web y para aplicaciones personalizado dirigido a mercados objetivo. El candidato debe tener una mentalidad analítica, ser curioso, muy organizado, pensar fuera de lo convencional y poseer conocimientos de experiencia de usuario (UX). También son necesarios conocimientos prácticos de Microsoft Excel y PowerPoint. Será valorada la experiencia con herramientas de análisis digital y pruebas A/B. Téngase en cuenta que, para ser elegible para esta práctica, el candidato seleccionado debe estar matriculado en un programa académico. DURACIÓN: 6 meses, comenzando lo antes posible PRINCIPALES RESPONSABILIDADES: * Diseñar y proponer pruebas A/B * Crear contenido personalizado para mercados objetivo en web y aplicaciones mediante el sistema de gestión de contenidos (CMS) (SDL Tridion) * Analizar los datos web y de aplicaciones para identificar oportunidades comerciales (Adobe Analytics) * Analizar las sesiones de usuario para comprender su comportamiento en línea (Quantum Metric) * Elaborar informes en Excel y PowerPoint para visualizar los datos * Comunicar las conclusiones derivadas de los datos a las distintas partes interesadas * Analizar las tendencias de los mercados emisores, la información contextual y predecir la demanda para crear campañas dirigidas UN PRÁCTICANTE EXITOSO: * Tiene una visión muy precisa del detalle y es muy exacto y riguroso * Posee buenas habilidades prácticas con Excel, Word y PowerPoint * Habla y escribe inglés con fluidez * Es organizado, proactivo y un excelente colaborador en equipo * Debe ser capaz de priorizar tareas y trabajar bajo plazos ajustados * Es digno de confianza, muestra gran pasión e integridad * Puede trabajar en Europa La descripción de funciones es meramente indicativa y no exhaustiva. Por consiguiente, el empleado deberá desempeñar cualquier otra función inherente al puesto laboral y su grupo profesional, de acuerdo con las directrices de la empresa. INDHOTEL
