DEX Engineer Aternity (Riverbed) Specialist

Descripción

**Descripción:** ---------------- En Grupo NS buscamos **un/a DEX Engineer especializado/a en Aternity (Riverbed)** para incorporarse a un proyecto del **sector bancario**, participando en la monitorización y mejora de la experiencia digital del empleado (Digital Employee Experience \- DEX). Buscamos un/a profesional con experiencia en **Aternity (Riverbed)** y motivación por trabajar en entornos de **observabilidad, rendimiento y experiencia de usuario**. ***Funciones principales*** * Participar en el despliegue, configuración y administración de la plataforma Aternity. * Crear y mantener dashboards, métricas e indicadores de Experiencia Digital (DEX). * Monitorizar la experiencia de usuario mediante KPIs y herramientas de observabilidad. * Identificar incidencias relacionadas con el rendimiento y la experiencia digital, colaborando en su análisis y resolución. * Ejecutar campañas de remediación y automatización dentro de la plataforma Aternity. * Colaborar con equipos de Service Desk, Workplace y End User Computing (EUC). * Elaborar informes y reportes sobre el estado de la experiencia digital y las acciones de mejora. ***¿Qué ofrecemos?*** * Incorporación a un proyecto estable dentro del sector bancario. * Modalidad híbrida: 3 días presenciales en cliente (zona norte de Madrid) y 2 días de teletrabajo. * Horario de lunes a viernes de 09:00 a 18:00\. * Participación en proyectos de mejora de la experiencia digital del empleado utilizando tecnologías líderes del mercado. * Estabilidad profesional, formación continua y desarrollo de carrera dentro de Grupo NS. Si quieres desarrollar tu carrera en el ámbito de la **observabilidad y la experiencia digital del usuario**, trabajando con **Aternity** en un entorno tecnológico de primer nivel, ¡queremos conocerte! **Requisitos:** --------------- **Requisitos Imprescindibles** * Experiencia de entre **2\-3 años** en posiciones similares. * Conocimientos y experiencia con **Aternity (Riverbed)**. * Experiencia en **monitorización de la experiencia digital del usuario (DEX)**. * Capacidad para crear dashboards, métricas y cuadros de mando. * Conocimientos en monitorización mediante KPIs. * Habilidades para el análisis y resolución de incidencias. * Capacidad para trabajar en entornos colaborativos con diferentes equipos técnicos. **Se valorará positivamente** * Conocimientos en herramientas de observabilidad y monitorización. * Experiencia en entornos Workplace, EUC o Service Desk. * Conocimientos en automatización y remediación de incidencias. * Experiencia en proyectos del sector financiero o bancario. * Formación: Ingeniería, Grado Universitario o formación equivalente en Informática, Telecomunicaciones o áreas tecnológicas.