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Resumen: Este puesto implica supervisar sistemas, gestionar incidentes técnicos, configurar herramientas y colaborar en integraciones dentro de una empresa líder en transacciones digitales. Aspectos destacados: 1. Gestionar y resolver eficazmente los incidentes técnicos. 2. Colaborar en el mantenimiento de las políticas de calidad y seguridad de la información. 3. Participar en reuniones con clientes para aclaraciones sobre integraciones. ### **Sobre Signaturit Group, una compañía de Namirial** Signaturit Group, parte del grupo Namirial, es el líder europeo en transacciones digitales seguras. Su plataforma nativa en la nube, unificada y modular permite a organizaciones públicas y privadas gestionar todo el ciclo de vida de sus operaciones digitales: desde la verificación de identidad y la incorporación hasta las firmas electrónicas, la autenticación, las comunicaciones, la prevención de fraudes, el archivado cualificado y la facturación electrónica. Como Proveedor Calificado de Servicios de Confianza (QTSP) según el Reglamento eIDAS, el grupo garantiza el más alto nivel de certeza jurídica y cumplimiento normativo, anticipándose a iniciativas como eIDAS 2 y el Marco Europeo de Identidad Digital (Cartera EUDI). Tras la integración de Signaturit en el Grupo Namirial en 2025, la empresa consolida su posición multinacional con más de 250.000 clientes, presencia en más de 90 países y un equipo de más de 1.400 empleados. Con sede central en Italia y una fuerte presencia en España, Francia, Alemania y LATAM y Asia Sudoriental, el grupo combina alcance global con proximidad local para ofrecer servicio directo a empresas y administraciones públicas. **Qué harás en Signaturit Group, una compañía de Namirial** * Supervisar sincronizaciones y notificaciones automáticas * Gestionar y resolver incidentes técnicos * Reuniones internas semanales de seguimiento para establecer prioridades * Supervisión del entorno, revisión de registros y consultas SQL * Conexión remota a servidores de clientes * Configurar herramientas y resolver problemas iniciales del producto * Configuración del entorno según las necesidades del cliente; instalación y configuración de componentes del sistema; implementación de integraciones con otros sistemas * Gestión de autenticación (LDAP, SAML, SSO, bases de datos) * Gestión de licencias y permisos * Reuniones y aclaraciones con clientes sobre dudas relacionadas con integraciones * Colaborar en el mantenimiento de las responsabilidades dentro del Sistema Integrado de Gestión de la organización * Comprender y aplicar * Las políticas de Calidad y Seguridad de la Información (ISO/IEC 27001 y ENS) * Cumplir con las directrices de la Política Medioambiental * Seguir los procedimientos de Continuidad del Negocio o, si se te asigna un rol de confianza, asumir las tareas y responsabilidades definidas para dicho rol **Qué creemos que debería contribuir a tu éxito en este contexto** * Formación Profesional Avanzada en TI y/o experiencia en un puesto similar: idealmente 2 años. * Pragmatismo y sentido de propiedad: capacidad para encontrar soluciones eficaces y sostenibles a problemas complejos y asumir la responsabilidad de las funcionalidades entregadas. * Comunicación eficaz: comunicación clara y concisa, tanto escrita como verbal. * Adaptabilidad: capacidad para cambiar rápidamente de contexto y adaptarse a requisitos técnicos y necesidades del producto en constante evolución. * El español y el inglés son obligatorios **Proceso indicativo de entrevista (puede variar si es necesario, pero haremos todo lo posible por anticiparlo e informarte):** * Llamada inicial con RR.HH. (30 minutos) * 1ª entrevista con nuestro equipo comercial (tu superior directo) * Caso práctico * Evaluación online de personalidad + retroalimentación * 2ª entrevista con nuestro equipo comercial y retroalimentación sobre el caso práctico * Verificación de referencias **Por qué unirte a nosotros ** * Modelo de trabajo híbrido flexible * Horario laboral flexible * Horario intensivo de verano * Jornada intensiva los viernes (todo el año) * Seguro médico al 100 % para ti y tus hijos * Beneficios flexibles (Coverflex) * Acceso a la plataforma LinkedIn Learning * Celebra tu cumpleaños con un día libre **Únete a nuestra visión** Forma parte del viaje de Signaturit Group para revolucionar las transacciones digitales en Europa y más allá. Estamos entusiasmados por dar la bienvenida a nuevos talentos deseosos de generar un impacto significativo en el mundo digital. Para obtener más información, explora nuestro sitio web y descubre cómo puedes contribuir a nuestra misión. **¡Esperamos conocerte pronto!** La utilización del género masculino se ha adoptado por razones de claridad lectora y no tiene intención discriminatoria.
