**KAVE HOME** es la marca de muebles y decoración de diseño dedicada a inspirar a gente única e inconformista como nosotros. Nuestro equipo internacional de \+800 personas, tiene una clara misión: revolucionar el sector del mueble y la decoración apostando por el talento, la digitalización y la experiencia design\-to\-customer, creando diseños sostenibles a precios competitivos con opciones de compra omnicanal. Para seguirle el ritmo a nuestra expansión, necesitamos personas extraordinarias que nos ayuden a conseguir retos extraordinarios. Estamos cambiando el sector del mueble, ¿te apuntas? Actualmente buscamos un **CUSTOMER SERVICE \- INGLÉS,** desde nuestras oficinas centrales de Kave Home situadas en Sils. **Tus principales funciones serán:** * Atención al cliente vía telefónica, mail, web, etc.. * Gestión de las incidencias derivadas del transporte y/o producto. * Asesoramiento al cliente en materia de producto, calidad, prestaciones, soporte técnico. * Reclamación y gestión de devoluciones de clientes, seguimiento. * Reporting y análisis de KPI’s **¿Y qué ofrecemos?** * ¡Incorporarte a una empresa que está transformando el mundo del mueble y la decoración! * Formar parte de un proyecto ambicioso con grandes posibilidades de desarrollo y crecimiento profesional. * Disfrutarás de un espacio de trabajo único, con oficinas nuevas, diáfanas y sostenibles. * Fruta disponible cada mañana. Catering disponible \+ zona de cantina para comer. * Interesante retribución en la que se incluye un plan de retribución flexible (seguro de salud, tarjeta restaurante, tarjeta transporte y gastos guardería). * Gimnasio con posibilidad de acceso 24/7/365\. **Eres el/la candidato/a ideal si…** * Dispones de estudios mínimos equivalentes a CFGS/CFGM o Bachillerato. Se valorará formación vinculada al área administrativa. * Tienes un nivel nativo o avanzado de Inglés. También valoraremos otros idiomas (francés, holandés, italiano...) * Dominas diferentes herramientas del MS Office, especialmente Excel. * Dispones de experiencia en manejo de bases de clientes y CRM. * Tienes una experiencia mínima de 1\-2 años en posiciones vinculadas al área de atención al cliente, exportación, etc. * Eres un/a profesional con grandes habilidades comunicativas, orientación al cliente y a resultados, capacidad organizativa y tolerancia al estrés. Suena bien, ¿no? ¡Te esperamos!