La empresa Camiral, A Quinta Do Lago Resort, ubicado cerca de la pintoresca localidad de Gerona, España, cuenta con un hotel de cinco\-estrellas, Hotel Camiral, un refugio relajante donde los huéspedes pueden pasar tiempo juntos y donde cada día trae algo nuevo y emocionante por descubrir. Además, incorpora dos campos de golf establecidos con estándares de campeonato. También representa la próxima generación de desarrollo inmobiliario de lujo; un proyecto de baja densidad situado entre 300 hectáreas de bosque maduro, donde las residencias privadas se integran con su entorno natural y están excepcionalmente acabadas con diseños abiertos y un uso innovador del vidrio que acerca el exterior al interior sin comprometer la privacidad. Ámbito del puesto El gerente de conferencias y catering será responsable de planificar y supervisar las operaciones y servicios de conferencias y catering. Tareas Duties and supporting responsibilities * Conocer completamente los objetivos anuales de ingresos del departamento, productos y servicios. Asumir responsabilidad e iniciativa para captar negocios. * Maximizar los ingresos por grupos mediante la recomendación de productos, servicios, atracciones y subcontratistas disponibles a los grupos de conferencias. * Coordinar el manejo de solicitudes de grupos y eventos, viajes de familiarización, inspecciones de instalaciones y cualquier otra solicitud recibida por el departamento. * Atender consultas entrantes y realizar el proceso inicial de calificación para asegurar negocios potenciales. * Asistir al equipo de eventos en la creación y finalización de propuestas. * Buen seguimiento; llevar los eventos de los clientes desde el contrato hasta su exitosa realización. * Mantener un buen conocimiento de los detalles de los eventos y perfiles de cuentas relacionados con los Responsables de Conferencias \& Eventos asignados. * Mantener una buena relación comercial y sintonía con los clientes. * Realizar venta cruzada proactivamente según las necesidades del cliente. * Mantener un registro actualizado de todas las actividades/proyectos finalizados y en curso en el departamento. * Garantizar el uso adecuado del espacio funcional, salón de exposiciones y todo el espacio para eventos. * Desarrollar, implementar y mantener los procedimientos operativos estándar del departamento. Competencias Competencias centrales de PGA * Sencillez * Calidez natural * Pensar con anticipación * Evolución constante * Calidad en todo momento * Sentido de orgullo Perfil de éxito para este puesto (competencias) * Enfoque en el cliente * Debe ser organizado y detallista * Gestión de visión y propósito * Habilidades comerciales * Buenas habilidades de comunicación y organización * Capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente * Gestión de conflictos * Habilidades de liderazgo Requisitos * Idealmente haber trabajado en un puesto similar dentro de un entorno de hotel de cinco\-estrellas con grandes grupos durante un mínimo de tres años. * El candidato ideal dominará perfectamente los idiomas español e inglés. * Conocimientos de otros idiomas Los candidatos seleccionados deberán tener capacidad para trabajar con un horario variable, incluyendo fines de semana, festivos y tardes. Se requiere una presentación personal impecable con una personalidad profesional y acogedora.