Administrativo – Atención al Cliente (E‑commerce)

Descripción

**Horario laboral** **Lunes a viernes:** 9:30 – 17:00 La pausa de 30 minutos para comer **no está incluida** en la jornada laboral. **Sábados:** 9:30 – 14:30 **Total semanal:** 40 horas efectivas de trabajo. **Descripción del puesto** ALPINALUZ SL busca un/a administrativo/a para apoyar las operaciones diarias de la empresa en el ámbito del comercio electrónico. La posición se centra en atención al cliente, gestión administrativa y soporte básico a las operaciones internas. **Funciones** **Atención al cliente en marketplaces** * Gestión de mensajes y casos en plataformas de venta. * Resolución de incidencias relacionadas con pedidos, envíos y devoluciones. * Seguimiento de entregas y comunicación con transportistas. **Gestión administrativa y logística ligera** * Preparación y colocación de etiquetas de envío. * Control y actualización de inventario. * Recepción y revisión de devoluciones: comprobación del estado, restauración y registro. **Soporte administrativo interno** * Ajustes básicos en fichas de producto (imágenes, enlaces, títulos). * Emisión de facturas, albaranes y documentos de salida. * Registro y gestión de tickets diarios. **Requisitos** * Experiencia previa en administración, atención al cliente o e‑commerce (valorada). * Capacidad de organización y atención al detalle. * Manejo básico de herramientas informáticas (Excel, ERP, plataformas de venta). * Español fluido. **Condiciones económicas** * **Salario entre 1\.500 y 1\.700 euros brutos mensuales**, según experiencia. * Condiciones conforme al **Convenio de Oficinas y Despachos de Cataluña**. * Formación inicial y contrato estable. 职位类型：全职 薪资： 1,500\.00€至1,700\.00€（每月 ） 教育背景: * High school or equivalent (首选) 工作经验: * administrativo: 1 年 (首选) 工作语言: * Frances/Aleman/Italiano/Chino/ingles (首选) Work Location: 现场办公